Lili Marleen Avis 

Jeg synes at lili-marleen fortjener 5 stjerner! (Kunne jeg give mere, havde jeg gjort det)
- Jeg havde bestilt en kjole hos dem, så skriver de en mail til mig efter nogle dage for at fortælle at det er fejl og de dermed ikke har den str jeg skal bruge. De vil rigtig gerne sende mig en ny og ringer mig så op, hvor vi sammen får målt præcis af så de kan se hvad der passer bedst til mig. Jeg modtaget kjolen kort tid efter, kjolen var rigtig fin men jeg fandt en jeg hellere ville købe. Så sendte pakken ind igen og fik mine penge retur. Selvom jeg ikke kunne bruge kjolen - så har jeg ikke oplevet noget lign. Lili-marleen er FANTASTISK, imødekommende og et fantastisk team. De er kundevenlige og svare hurtig en retur! Så man skal ikke være nervøs for at bestille hos dem, for oplevelsen er det værd! 🙏🏻❤️

Mage til dårlig og amatøragtig kundeservice skal man saftsusme lede længe efter.
Hvis det firma får overskud, bør de VIRKELIG reinvestere pengene i et kundeservice/pleje kursus.

P.s. vær opmærksom på at de selv definerer hvad dag til dag betyder.
Det betyder altså ikke at du har dine varer dagen efter, selvom du bestiller inden kl 12.

Vil gerne lige respondere på det svar der er nedenunder.
Der blev ikke talt pænt, der var ingen forståelse af at dag til dag levering i almen betydning forstås som bestiller jeg mandag inden kl 12 kommer det tirsdag.
De holdt stædigt (og med hævet stemme, samt afbrydelser) fast i deres udlægning som er at 1-2 dages levering fra DE har pakket og afsendt, altså ikke fra ordren er lagt, er det samme som dag til dag levering. De vil på ingen måde anerkende at det kan opfattes som falsk reklame = amatører.

Manglende tilstedeværelse fra personalet, og ingen hjælp i forhold til størrelser. Vil man bytte, giver de ikke penge retur, på tøj købt i butikken. Kun det man køber på nettet.. jeg vil ikke anbefale butikken til nogen.

Perfekt!!!!!!
Alt ser bare så godt ud der manglede desværre en ørering men i stedet for bare at sende en ny sendte de et helt nyt sæt smykker det kalder jeg service så nu bliver mine 4 tøser så smukke til brylluppet..
tusind tak for en super behandling og service.

Christina og hele teamet bag Lili-Marleen har behandlet mig rigtig godt og tålmodigt, da jeg skulle sende noget retur. Jeg har kun sendt retur én gang før, så jeg var lige lidt nervøs for om jeg gjorde det rigtigt mm.
Men der var god hjælp og forståelse, og jeg kan varmt anbefale at handle med dem, også når produktet desværre ikke var noget man kunne bruge alligevel. Jeg handler der gerne en anden gang!

Bestilte et bælte i går morgen og fik det med gls idag. fin vare og dejlig hurtig levering.

Godt udvalg, sød betjening. Vi prøvede kjoler, fik god inspiration. Købte kun det vi selv ville uden at blive prakket noget på. Tak for en dejlig oplevelse. Vi kommer helt sikkert igen ❤️

Kan ikke anbefale man handler hos dem, da jeg fik sendt forkerte ødelagte vare og oplevede kun dårlig service vedr. reklamation.. Sendte billeder af den forkerte ødelagte vare, men stadig ingen forståelse eller service.

Det positive er, at man kan regne med målene i størrelsesguiden. Dog er det ærgerligt, at deres største størrelse 3xl passer personer der normalt bruger L-XL. Men det der skuffede mig mest var selve kjolen. På hjemmesiden viser billederne et skørt, der går flot ud i en slags trekant. Kjolen er dog lavet i et stof der slet ikke kan holde den facon. Kjolen hænger derfor lige ned. Ikke hvad man forventer når man ser billederne på nettet. Kjolen sidder pænt på overdelen og motivet passer med hjemmesiden. Man kan dog ikke se det så godt, når kjolen hænger lige ned.

Service i top! Tak for hjælpen.

Så fantastisk et sted som jeg bestemt kommer igen.
Var idag inde og prøve brudekjole, købe brudepige kjole til min datter og min mors kjole.
Servicen var helt i top, de gik i børnehøjde til min datter og vi fik al den hjælp og vejledning vi havde brug for.

TAK... Af hjertet tak for den varme velkomst jeg mødte da jeg trådte ind i butikken.
TAK for al den gode service jeg fik med at finde kjoler og i de rigtige størrelser, samt inspiration til at prøve nogle modeller jeg nok aldrig havde tænkt på selv.
TAK for at få mig til at føle mig feminin og godt tilpas.
TAK for at give mig en rigtig god oplevelse. Jeg kommer helt sikkert igen.

Fantastisk service.
Altid søde og glade damer i butikken. Så fint tøj. God stemning i butikken.

Elsker at handle hos Lili-Marleen.dk❤️
Har indtil videre både købt lækre kjoler, nederdele, bluser, skønne forklæder, sjove julekjoler, vifter, smykker og masser af forskelligt hårpynt😍
Og jeg har været så glad for for hvert et lækkert køb jeg har gjort.
Ikke nok med med at man kan glæde sig over nogle skønne varer, så forkæler de også altid en, ved at sende en lille gave med....hver eneste gang du bestiller👍🏻😍🎁
Og de er hurtige til at få varerne sendt afsted, er der mod forventning lidt ekstra ventetid, så får du det af vide og ellers kan du selv se på deres hjemmeside, om den vare du gerne vil have er hjemme eller skal bestilles hjem👍🏻
Og har du spørgsmål, brug for råd og vejledning, står der altid en af de skønne kvinder klar ved telefonen til at hjælpe. Altid glade og imødekommende❤️
Kan så varmt anbefale at forkæle jer selv, med lidt lækkert fra Lili-Marleen.dk🌺
De varmeste anbefalinger fra
Annekathrine Syska Nielsen

Fantastisk tøj og suveræn service. Pigerne er altid smilende og ærlige i vejledningen af mål og størrelser. Jeg er kun gået glad derfra.

Så fint tøj og til alle størrelse.
Virkelig behagelig betjening.

Fantastiske søde og hjælpsomme personaler. Lækkert tøj, hvor alle kan være med.

Altid en god tone, dejlig betjening og rigtige søge piger... Alle mine kjoler og mandens skjorter er super flotte og altid rigtige størrelser ss

Totalt dårlig service
Ringede for at bestille 3 julekjoler og vi gav hende vores mål og sagde at to af os skulle ha 3XL og 1 L det troede vi på og bestilte vi dem og det viste sig, at vi kunne passe en str L.
Så sendte vi dem tilbage og nu høre man ikke fra dem og de tager ikke telefonen og det er over 1 uge siden vi sendte dem tilbage 😡
Så vi handler aldrig der igen.