Elendig service. Min vare er stadig ikke sendt afsted efter 6 dage på trods af at pengene er trukket fra min konto. Varen står nu til at være udsolgt på siden og de svarer ikke både telefonisk (efter... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg handler hellere hos Lillelykke.dk frem for andre fysiske butikker. Udvalget er fantastisk, og siden er nem, overskuelig og ikke mindst lækker at se på. Servicen er i top - og ikke mindst p... Voir plus
Jeg vandt en konkurrence på Facebook, hvorefter jeg fik direkte besked, og blev guidet igennem hvad jeg skulle gøre for at modtage min præmie. Efter noget tid undrede jeg mig over at jeg ikke havde mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lillelykke er en af mine absolut favorit børne webshops! Altid lækre varer, god kundeservice og mega hurtig levering!😍🙌🏼 Kan kun komme med gode ting om deres lækre shop!! Gode mærker og der er alt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Lillelykke.dk er en webshop for dig, som er i lykkelige omstændigheder, er velsignet med små børn i dit liv, eller blot finder glæde ved æstetiske produkter og god kvalitet.
Coordonnées de contact
Greve Main 23, 2670, Greve, Danemark
- 91553311
- kundeservice@lillelykke.dk
- www.lillelykke.dk
4,0
Bien
138 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse
Købte en Affenzahn-rygsæk. God kvalitet og fin leverance. Meget tilfreds.
19 janvier 2026
Réponse de Lillelykke
Hej Tine
Dejligt at høre, så har vi opnået det, vi gerne vil 🤩
Også tusind tak fordi du har brugt tid på at dele din oplevelse med andre. Det sætter vi stor pris på 🙏
Venlige hilsener
Mette 🤗 Lillelykke
Dårlig service
Man skal selv ringe og rykke for svar, når man har sendt noget retur.
"Ny besked"
Hvis I tror, at jeg vil betale for at få noget skrammel tilbage, så tager I fejl. Jeg har betalt penge nok, for noget, som ikke kan bruges.
I øvrigt så var den første anmeldelse på grund af, at min veninde sendte varen retur, men vi hørte ikke noget, så jeg måtte ringe for at høre om I havde modtaget pakken. Det havde I, men havde ikke haft tid til at se på det (det ville I gøre hurtigst muligt), men vi hørte stadig ikke noget, så jeg måtte ringe igen, og vurderingen var som I har svaret her, og det er godtaget af os.
Men det ændre ikke på, at I er meget dårlige til at vende tilbage på henvendelser.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lillelykke
Kære Benny,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du oplevede sagen som frustrerende – det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har gennemgået forløbet og vil gerne give lidt baggrund:
Da vi modtog din vare, blev den behandlet som en almindelig retur. Ved gennemgangen konstaterede vi, at der var skrevet med kuglepen på produktet mere end 10 steder, hvilket vi informerede dig om både skriftligt og telefonisk. På grund af disse mærker kunne vi desværre ikke godkende returneringen.
Efterfølgende oplyste du i telefonen, at du i stedet ønskede at reklamere over varen. Vi foretog derfor en ny vurdering, men da varen – bortset fra brugssporene – var helt i orden og som ny, var der heller ikke grundlag for en reklamation.
Vi tilbød at sende produktet retur til dig, men har ikke modtaget svar på det tilbud.
At sagen tog lidt længere tid end normalt skyldes netop, at den skiftede karakter undervejs – fra retur til reklamation – og vi ville gerne sikre en grundig og fair behandling hele vejen.
Vi ønsker altid at yde den bedst mulige service, også til dig, og hvis der er noget, vi kan gøre for at afslutte sagen på en måde, så du bliver tilfreds, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Mette 🤗 Lillelykke
Réponse de Lillelykke
Hej Hanne
Taaaak, det er vi glade for at høre 🤩🚚
Også tak fordi du bruger din tid på at dele din oplevelse med andre 😍
Ønsker dig en dejlig sommer,
Mette 🤗 Lillelykke
Hurtig levering og intet at klage over👍😊
22 janvier 2024
Réponse de Lillelykke
Hej Rikke
Dejligt at høre, så har vi opnået det, vi gerne vil 🤩
Også tusind tak fordi du har brugt tid på at dele din oplevelse med andre. Det sætter vi stor pris på 🙏
Venlige hilsener
Mette 🤗 Lillelykke
Hurtig ekspedition :-)
4 janvier 2024
Réponse de Lillelykke
Hej Lone
Dejligt at høre og tusind tak for de fem 🌟🌟🌟🌟🌟
Med venlig hilsen
Mette 🤗 Lillelykke
Fin vare og hurtig levering..
23 octobre 2023
Réponse de Lillelykke
Hej Christina
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb og levering 😍
Jeg giver straks rosen videre til vores lagerfolk, som hver dag knokler og sørger for hurtig afsendelse fra vores lager 🚚
Også tak for at du har brugt din tid på at lave denne anmeldelse. Det sætter vi stor pris på 🙏
Med venlig hilsen
Mette 🤗 Lillelykke
God service og hurtig levering og meget…
God service og hurtig levering og meget tilfredstillende produkt.
23 mai 2023
Réponse de Lillelykke
Hej
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, både med hensyn til service, produkt og levering 😍
Jeg giver straks beskeden videre til vores kundeservice og lagerfolk, som hver dag knokler og sørger for hurtig afsendelse fra vores lager 🚚
Ønsker dig en dejlig dag 🤗
Med venlig hilsen
Mette Lillelykke
Flotte varer og oprigtig god service
Jeg modtog en pakke med lidt forskelligt fint børnetøj. Alt gik glidende og da jeg havde et enkelt produkt jeg ikke var tilfreds med, fulgte lillelykke omhyggeligt op på det og tilbød returnering uden problemer :-) Jeg vil uden tøven handle her en anden gang.
28 novembre 2022
Réponse de Lillelykke
Hej Amanda
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og at du har lyst til at gøre det igen 😍
Også tak fordi du bruger din tid på at dele din oplevelse med andre. Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsener
Mette Lillelykke
Réponse de Lillelykke
Hej Jesper
Dejligt at høre, vi elsker tilfredse kunder 😍
Tusind tak for de fine fem 🌟🌟🌟🌟🌟
De bedste hilsener
Mette Lillelykke
Jeg er tilfreds med både kvaliteten og leveringen
12 décembre 2020
Fantastiske øreringe.
Super professionel service. Fantastiske øreringe som er helt unikke. Jeg er vild med dem.
1 juillet 2020
Avis spontané
Dårlig service- ikke modtaget vare!
Jeg bestilte en bluse d 9/8-19 men har ikke modtaget den endnu og de har endnu ikke svaret på de mail jeg har sendt og de svare heller ikke når man ringer til dem.. Så min erfaring er dårlig service!!
30 août 2019
Avis spontané
Elendig service
Elendig service. Min vare er stadig ikke sendt afsted efter 6 dage på trods af at pengene er trukket fra min konto. Varen står nu til at være udsolgt på siden og de svarer ikke både telefonisk (efter flere opkald) og henvendelse på Facebook og Instragram.
27 août 2019
Avis spontané
Hurtig levering.
16 août 2019
Avis spontané
Nu er 2 anden gang jeg har bestilt hos…
Nu er 2 anden gang jeg har bestilt hos lillelykke og er mega glad for deres service og hurtig levering.
Mange tak handlen
14 août 2019
Avis spontané
Lækre produkter og virkelig hurtig…
Lækre produkter og virkelig hurtig levering
14 juillet 2019
Avis spontané
Mine varmeste anbefalinger
Flot tøj til børn. Et stort udvalg. Gode priser. Hurtig levering. Og man får en god personlig betjening. Er ikke sidste gang jeg bestiller noget hos lillelykke. En god oplevelse. Vil klart anbefale det til min omgangskreds.
3 juillet 2019
Avis spontané
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Hurtig levering. Kæmpe anbefaling fra mig :)
16 juin 2019
Avis spontané
Kundeservice i topklasse!
Helt klart ikke sidste gang jeg har handlet her! Tøjet er super god kvalitet! Priserne er fantastiske! Kundeservicen er det bedste jeg har oplevet! Jeg bestilte en masse tøj, og havde pakken dagen efter.
Der var 2 stykker tøj som de desværre ikke kunne give mig alligevel, og der modtog jeg et opkald omkring det og i pakken var der vedlagt en hår elastik og en wheat shopping pose som undskyldning. Kan klart anbefale at shoppe herinde
10 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.