Linenbundle Avis 9 267

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4,1

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore la housse de couette pour l'esthétique, le rendu satiné qui fait très chic et la fermeture par boutons à la place du rabat (je trouve ça plus pratique, on peut retourner la couette et dormir d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'an passé j'avais commandé des oreillers Linenbundle qui m'avaient semblé très confortables au premier abord mais qui se sont avérés être de très mauvaise qualité. Je les ai remplacés par des oreille... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Globalement satisfait par la qualité du linge, quoique un peu surpris par la finesse des draps? J'ai toutefois apprécié leur douceur au touché. Les taies d'oreillers (bien que références identiques)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits, doux, abordables, une livraison parfaie et rapide. Ayant eu une erreur dans ma commande, le customer service a été très arrangeant (même s'il a fallu mettre une première revue négativ... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher

Écrit par l'entreprise

Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une parure complète

J ai commandé une parure complète , il me manque la housse de couette et le drap plat dans mon colis , malgré mes mails de relance et de réclamation je n ai toujours aucunes nouvelles !!!

20 mai 2024
Avis spontané
Logo de Linenbundle

Réponse de Linenbundle

Bonjour,

Merci pour votre email.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail à help@linenbundle.com, afin que nous puissions l'examiner pour vous dès que possible ?

Merci d'avance!

Bien cordialement,
Linenbundle

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience utilisateur…déception

Bonjour, drap Housse et taies impeccables en revanche la housse de couette est bien très douce au toucher à l’extérieur, mais aussi à l’intérieur. Alors, la couette glisse en permanence et se retrouve tassée en bas de la housse au matin, perdant donc une bonne répartition de son pouvoir réchauffant…
Mauvaise expérience utilisateur pour un produit qui visiblement n’en tient pas compte. Pas de rachat prévu.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli

Très joli, tant la qualité que la couleur. Problème lors de la livraison et le service client hyper réactif. J’ai commander une parure de draps et des serviettes, les deux très doux et vraiment qualitatif

28 janvier 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

reception et retour

Je n'ai pas reçu 2 taies d'oreiller et j'attendais en cadeau 2 oreillers. je souhaite renvoyer 2 housses de couettes suite à une erreur de taille, je ne sais pas comment faire ?

10 janvier 2024
Logo de Linenbundle

Réponse de Linenbundle

Bonjour Sandra,

Je suis vraiment désolé pour les oreillers manquants.

Je vous ai personnellement contacté pour résoudre ce problème au plus vite.

Encore une fois, je tiens à m'excuser pour tout inconvénient causé et si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,
Service clientèle Linenbundle

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité sur ma dernière…

Mauvaise qualité sur ma dernière livraison
Housse de couette et taie d’oreiller qui se froisse trop facilement
Pas de cadeau dans ma commande alors que c’était prévu. Demande d’échange par mail pour changer coloris et taille 1h après commande internet. Refus catégorique pas très commerçant surtout après 2 commandes même pas un geste commercial ni une réponse après avoir déjà donné mon avis
Je ne commanderais plus

27 décembre 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue, la qualité annoncée n'est pas au rendez vous
le blanc légèrement jauni des taies d'oreiller est dépareillé du reste de l'ensemble ( pas le même bain de blanc qui tire vers le blanc cassé )
De plus, si j'avais eu à payer les oreillers reçus en cadeau, je les aurais renvoyés pour en obtenir le remboursement.
On est loin du luxe des hôtels 5*...

3 janvier 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Commande jamais reçu car perdue pendant l’acheminement. Demande de réexpédition 3 mois plus tard… Et le produit était en rupture de stock.. J’ai été remboursé à la fin.

3 janvier 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Globalement satisfait par la qualité

Globalement satisfait par la qualité du linge, quoique un peu surpris par la finesse des draps? J'ai toutefois apprécié leur douceur au touché.
Les taies d'oreillers (bien que références identiques) n'étaient pas de la même couleur que la housse de couette (J'aurais pu diffuser des photos mais à priori Trustpilot ne le permet pas?), une semaine après ma réclamation, Linenbundle m'a proposé de les échanger ou de me les rembourser, la nouvelle paire de taies échangée était cette fois-ci plus proche de la teinte de la couette mais un écart de couleur entre les 2 subsistait toujours.
J'ai cependant accepté de les garder.

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le linge classique

Le linge classique, pas du luxe. Je m'attendais à mieux. De plus, j'ai été obligé d'engager la discussion pour obtenir l'information que le type commandé n'était pas dispo, j'ai changé sans problème. Pas normal que ce soit le client qui engage ce genre de dialogue.

18 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Des draps d'une douceur incomparable !

Des draps d'une douceur incomparable !

Je suis ravie d'avoir enfin trouvé des draps à un prix raisonnable pour une qualité exceptionnelle.
Je recommande sans hésitation.

26 décembre 2023

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