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Épicerie bio en ligne 100% sans plastique avec un système de consigne, 1€ remboursé pour chaque contenant rendu.
75018, Paris, France
Je déconseille cette entreprise ce sont des escrocs. Ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails envoyés. Un bon d'achat jamais remboursé alors que leur site internet ne fonctionnait pas au moment où l'on pouvait encore commander. Ils font les morts, même pas de réponse nul part. Grosse arnaque faites attention !!
Je suis cliente chez eux depuis plusieurs semaines déjà, et ce service à changé ma vie ! Je faisais de considérables efforts pour être #zérodéchets comme me rendre dans des boutiques de vrac avec mes bouteilles en verre, etc. Donc tout recevoir a domicile, diminuer de 80% mes déchets plastiques et consommer sans m'inquiéter de la provenance des produits ça a tout changé. Je suis maman de deux enfants en bas âges et il fallait donc que je puisse gagner un maximum de temps sans renoncer à mon désir d'offrir à mes filles un monde meilleur ! Merci merci merci pour tout ce que vous faite
La meilleure façon de faire ses courses en ligne ! Les produits sont naturels, consignés et livrés avec des véhicules électriques, il suffit de rendre les contenants
lors de la commande suivante !
Simple et zéro déchet, je recommande :)
Les produits sont d’une qualité exceptionnelle ! Je suis super contente de pouvoir enfin faire mes courses de manière responsable 🌱
Je viens de passer commande.
Le problème est que je viens de voir le dernier avis laissé comme quoi la personne n'a pas reçu sa commande et n'a pas de réponse à ses mails après 3 semaines et je vois qu'elle n'a même eu de réponse à ce commantaire qui date du 26.04.22.. Donc ça commence à me faire peur et j'ai besoin d'être rassurée.. Ayant de faible moyens financiers, je serais très embêtée si je ne recevais pas ma commande et qu'en plus je devais racheter les produits commandés car je ne le pourrais pas..
Réponse de L’intendance
Bonjour Charlotte,
Je vous remercie pour votre commentaire et je comprends tout à fait votre inquiétude.
Comme nous l'avons précisé dans notre email, nos clients sont très importants pour nous et nous tenons à cœur de vous offrir le meilleur service.
Je vous rassure que nous avons d'ores et déjà échangé avec Monsieur Gambas afin de trouver une solution de son problème.
Je vois également que vous avez reçu votre colis récemment et j'espère que nos produits vous ont plu ! N'hésitez pas à contacter notre service client au macommande@lintendace.co si vous avez une moindre question !
Je reste à votre disposition,
Polina de L'intendance
J'ai acheté des produits il y a 3 semaines. Toujours pas livrés. Envoi d'un mail pour savoir pourquoi. Pas de réponse. Contact par téléphone. Personne de répond à 09h15 du matin le mardi 26 avril.
J'espère que la société existe toujours...
Réponse de L’intendance
Bonjour Sylvain,
Je vous remercie pour votre avis. Toute notre équipe vous prie de nous excuser pour ce délais exceptionnel de traitement de votre commande. Et nous sommes vraiment navrés que vous avez vécu une mauvaise expérience chez L'intendance. Ceci ne représente pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Je vois que vous avez reçu votre colis et j'espère que votre commande vous a plu ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Polina de L'intendance
Une très bonne expérience pour ma première commande. Très bons produits, choix important, démarche éco-responsable, consignes.
Je recommande sans réserve.
Produits de grande qualité et prix corrects en rapport au niveau de la nourriture.
Très satisfait.
1ère expérience parfaite! Tout est parfait, de la livraison en vélo, au concept, aux emballages, et même leur design!
Ouverture de ma livraison comme un cadeau qu'on se fait!
Une perfection du début à la fin ! Livraison, service client, produits, tout est parfait !
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