Liviana Conti Avis 

Borsa dal valore di 250 euro con cerniera rotta e scuciture varie dopo solo 2 mesi di utilizzo. In questi 2 mesi, l'avrò utilizzata 3 volte a settimana per andare a lavoro

Really mediocre service and customer care. Not responsive at all and not useful either. Aldo FedEx service has been very poor this time. I had to make many phone call myself to correct an error that they made on the address. They blamed me to have given the wrong telephone number (because it was not an Italian number!) and they answered always the same way with no attention to any details I have sent many times. Very disappointed and such a mediocre brand.

Capi di qualità, moderni e con tessuti pregiati.
Ho fatto diversi acquisti sia online che nella mia boutique di fiducia e non ho mai avuto un problema.
Customer care preparatissimo: mi hanno aiutato più volte nella scelta della taglia giusta per me!

Mi piace Liviana Conti perché le collezioni sono sempre di alta qualità e i modelli mi fanno sentire bella e a mio agio. Servizio clienti serio e rapido nelle risposte: ho avuto un problema con il corriere e hanno saputo darmi un'assistenza curata e super soddisfacente! Bravissimi!

Ho fatto una richiesta di reso in data 01/05/2024 che è stata accettata . A tutt'oggi non ho ricevuto nessuna indicazione in merito, nonostante abbia fatto un sollecito in data 07/05/2024

Ho emesso un ordine 9 giorni fa e non si capisce che fine abbia fatto, non ho ricevuto conferma di spedizione, non rispondono né alle e-mail nè al telefono. Tra l’altro ho dovuto pagare €20 per la spedizione all’estero, nonostante fosse scritto sul sito “free shipping for orders over €200”, soglia che ho ben superato!
Se potessi darei zero stelle e viste le altre recensioni probabilmente va segnalato.

Pessimi
Ho acquistato merce per €930 e ho effettuato un reso 25 giorni fa!!!
Nonostante i vari solleciti nessuno mi risponde e non ricevo ancora il rimborso
Impossibile contattarli in quanto non esiste un numero di telefono
Non comprate si questo sito

Vorrei congratularmi per la scelta del personale nel negozio di San Marco a Venezia ed in particolare per la professionalità e cortesia della signorina Donika che ricorda nome e cognome delle clienti dopo mesi.

Il mio ordine del 12/10 (per il quale ho pagato € 5 di spese di spedizione) é stato spedito il 13/10 ma mi é stato consegnato solo il 23/10, dopo innumerevoli chiamate e mail sia al customer care di Liviana Conti sia al corriere incaricato (che ha anche dichiarato falsamente di aver tentato senza esito la consegna). Oltre al danno ora anche la beffa: restituisco il capo e non mi vengono rimborsate le spese di spedizione!!!! Non acquisterò mai più da Liviana Conti, non ne vale veramente la pena. Ci sono competitor che consegnano puntualmente entro 3 giorni dall'ordine e senza spese.
Aggiornamento: il rimborso mi é stato accreditato ben oltre i 14 giorni previsti dalle condizioni di vendita, solo dopo un mio sollecito, e oltre alle spese di spedizione si sono trattenuti un altro euro. Ovviamente non é per la cifra ma il comportamento non é per nulla serio.
Ho perso tantissimo tempo. Tra il pagamento del capo e la restituzione di quanto speso (non totale) é passato un mese.
Purtroppo non é possibile abbassare ulteriormente le stelle!
Diffidate.

The Liviana Conti web page boasts "Easy and free return, we pick up!".

However, the guest return form doesn't seem to work properly (bugs on the webpage?) - after I filled the return form and submitted, the webpage returned an error and now it doesn't show any possibility for the return.

So I wrote customer service - it's unresponsive.

I will not buy anything again from Abraham Industries companies, including Liviana Conti.

Update: Got a response from customer service, I can proceed with my return.

Circa un mese fa (marzo) ho acquistato due pantaloni presso il vostro negozio di Roma eur. Mi ha servito una vostra dipendente, Valentina e desidero complimentarla con lei per la professionalità e la diligenza con la quale mi ha servito facendosi carico anche di un mio problema personale. Grazie . Federica mi faccia sapere se la mia recensione ha avuto buon fine