Habe eine Pelletkamin erhalten bei dem die Glasröhre total schief liegt. Mit dem Kundendienst habe ich Kontakt aufgenommen (ich vermute, der Antworttext wird von KI geschrieben). Habe 10% als Abgel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har fået installeret en Glance Tunnel gaspejs i vores nyopførte hus. Men efterfølgende kunne vi ikke fjerne glasset så vi kunne ligge pyntebrænde mv. ind. Byggefirmaet kunne ikke hjælpe os, så vi ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god vejledning og hurtigt svar på mails med utrolig venlig og jordnær tone. Opmærksom personale som henvendte sig til os, da vi bestilte andet produkt end det vi havde haft dialog om. Hurti... Voir plus
Vi købte produktet Sunwood Marino Terrassevarmer, og jeg vil aldrig anbefale man køber dette produkt for “varmens” skyld. Den varmer faktisk overhovedet ikke, men er egentlig bare dyrt pynt. Leverin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Living Flames A/S er en 100% familieejet Vestfynsk virksomhed som har eksisteret siden 1982. Vi har siden 2003 specialiseret os i pejseløsninger med et stort fokus på kvalitet, design og miljø. Alle vores produkter er nøje udvalgt, da vi ønsker at gøre det nemt og sikkert for vores kunder, at vælge en løsning der kan tilpasses lige netop deres behov, og med så minimal påvirkning på inde- og udemiljø som muligt.
Coordonnées de contact
Dalvænget 10 B, 5610, Assens, Danemark
- 63715100
- info@livingflames.dk
- www.livingflames.dk
3,1
Moyen
62 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ist Kundendienst KI ?
Habe eine Pelletkamin erhalten bei dem die Glasröhre total schief liegt. Mit dem Kundendienst habe ich Kontakt aufgenommen (ich vermute, der Antworttext wird von KI geschrieben).
Habe 10% als Abgeltung angeboten bekommen.
25 décembre 2025
Avis spontané
Havde en teknisk forespørgsel og fik…
Havde en teknisk forespørgsel og fik hurtig et konkret og fyldestgørende svar.
22 février 2024
Avis spontané
super service og god vejledning
19 décembre 2023
Starter godt men når der er…
Starter godt men når der er udfordringer bliver man hængt til tørre.
Købte en Skive gaspejs for under to år siden.
Den soder nu rigtigt meget og jeg tager fat i firmaet.
Jeg får herefter en vvs og gasmester til at se på ovnen.
Han konkluderer at en brænder er “kogt ud” vi aftaler at han ringer til firmaet og forklarer det.
Hans besked fra firmaet er, at det er utroligt vigtigt hvordan brændet ligger i ovnen, og ellers kan man ikke regne med at det er en reklamation. Der er udfræsninger og tegninger på hvordan det skal lægge, så jeg synes det er mystisk man først får den besked når der er problemer. Nu har min VVS-mand ordnet alt his mig da ovnen blev sat op så jeg går ud fra han har lavet tingene efter en ordentlig standard.
Jeg vil bare have min ovn til at virke igen så er egentligt bare ude efter en løsning.
Derfor tager jeg efter endt kommunikation så kontakt til firmaet så vi kan lave en løsning. Nu er der radiostilhed. Sidste gang jeg får svar er 27. September. Jeg har skrevet 4 mails siden så jeg kan få fikset min ovn men når man ikke får svar så er man totalt strandet. Jeg er træt af, at det når her til, men et produkt til knapt 30.000 skal virke mere end et år og service, samt hjælp til den, skal fungere uden at man bliver efterladt på paronen.
13 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : LIVING FLAMES A/S
Som vi har skrevet til dig, har vi ikke et supportpanel der sidder og svarer på mails. Men vi har vores telefon, som er åben mandag til torsdag fra 10-15. Den kan man ringe på hvis man vil have en hurtig bekræftelse på at vi er på sagen.
God weekend.
God vejledningFået god vejledning om indkøbt ter
Fået god vejledning om indkøbt terrasse varmer samt god vejledning om brug af den.
29 juin 2023
Leveret som aftalt og skrevet
30 avril 2023
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og flinke medarbejder, dér lige ringer, hvis dér er noget angående levering.
8 février 2023
Fantastisk service
Super god vejledning og hurtigt svar på mails med utrolig venlig og jordnær tone.
Opmærksom personale som henvendte sig til os, da vi bestilte andet produkt end det vi havde haft dialog om.
Hurtig levering.
Store anbefalinger herfra
14 février 2023
Avis spontané
Lynhurtig ekspedition og levering.
Bestilte onsdag eftermiddag og fik leveret torsdag formiddag. SÅDAN :-)
11 janvier 2023
Réponse : LIVING FLAMES A/S
Tak Klaus 😊
Super Service
Prompte Lieferung eines kaum mehr erhältlichen Ersatzteils zu einem sehr guten Preis.
14 novembre 2022
Hurtig levering og god service
3 novembre 2022
Hurtig og korrekt levering :-)
7 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.