Livingstylish Avis 

Denne net-shop sender lynhurtigt en ordre-bekræftelse,men så sker der absolut intet videre.Først efter at have rykket een gang,og da jeg heller ikke fik svar på denne-ryje een gang mere med krav om annulering af ordre ,fik jeg endelig svar:Varen jeg havde bestilt var i restordre,og kunne først leveres mere end 1 måned ud u fremtiden.Jeg fik samtidig bekræftet at min ordre(og betalingen???) var annuleret !
Havde jeg dog bare taget en tur forbi Trustpilot INDEN...så havde jeg aldrig bestilt hos Livingstylish.

mvh

Jeg skulle bestille en gave til min mor som bestod af 3 x steak sæt og 2 urtepotter. Jeg ringede lørdag eftermiddag og fik fat i en medarbejder (allerede her er det positivt at dette kan lade sig gøre lørdag eftermiddag). Jeg fik af vide, at steak sættene desværre ikke var på lager, men at de ville sende urtepotterne i første omgang og derefter steak sættene så snart de kom på lager uden ekstra afgift på fragt.

Dette gik jeg med til og bestilte. Fik 2 dage efter (der var søndag og helligdag mandag) en bekræftelse på, at urtepotterne og 2 steaksæt var blevet afsendt - alle tingene indpakket.
Fik derefter en mail om, at de havde fundet 2 sæt som de havde sendt med og pakket ind uden merpris :)

LÆKKERT! Vil helt sikkert benytte mig af LivingStylish.dk igen :)

Jeg bestilte en kedel på livingstylish.dk og fik med det samme en autogenereret bekræftelse. 5 dage senere havde jeg intet andet hørt, og sendte derfor en e-mail med ønske om annullering, da det havde været både hurtigere og billigere selv at cykel ned i nærmeste lokale Imerco og købe varen. Først 16 dage efter bestillingen giver livingstylish.dk lyd fra sig, hvor de høfligt undskylder og bebrejder leverandøren for den lange behandlingstid.

Living Stylish ApS kan dog ikke bebrejde leverandøren for at der går 16 dage før der tages kontakt til en kunde, som oven i købet selv har taget henvendelse 11 dage forinden.

Det er ganske enkelt useriøst og ringe kommunikation!

Bestilte pande og lidt andre artikler hos Livingstylish, med 1-7 dages leveringstid.
Modtager hurtigt ordrebekræftelse, men hører derefter ikke fra dem i 9 dage og sender derfor en mail til dem for at høre status. Da jeg ikke har hørt noget efter et døgns tid sender jeg en ny mail og igen høre jeg ikke noget. Forsøger at ringe dem op et par gange, men nummeret er hver gang optaget. 11. dage efter ordreafgivelsen uden respons fra dem, annullerer jeg ordren og langt om længe modtager jeg bekræftelse på annullering dagen efter med undskyldning om, at der er leveringsproblemer - fair nok, men hvorfor så ikke bare give kunden en meddelelse om dette.

God service og hurtig levering - fed riskoger :-)

De eneste ønsker ville være, at deres varebeskrivelser var lidt grundigere (måtte ringe for at få ret væsentlige oplysninger), at der var flere billeder og måske adgang til PDF-manual direkte fra siden, så man kunne lære mere om produktet inden køb.

Men en rigtig god shoplevelse :-)

Fantastisk så mange mærkevarer de har hos livingstylish, dog kunne der godt være mere beskrivelse til den enkelte vare. De har ting man ikke lige kan få hos den lokale imerco/inspiration. Skulle bruge badeværelsestilbehør fra Zone i farven rød og det var ikke det nemmeste at få i butikkerne, men fik så anbefalet livingstylish og de havde både toiletbørste, tandkrus, sæbepumpe, toiletspand mm i rød! Blev så glad og fik det tilsendt fragtfrit da det oversteg 300 kr. Havde pakken efter et par dage. Helst sikkert et sted jeg skal handle igen.

Vi bestilte torsdag i sidste uge 19/11-09 en vinkøler fra Stelton som vi skal bruge ifm. en kåring til en julefrokost den 27/11-09. Denne er ikke på lager før tirsdag den 24/11-09 - hvilket ville være helt Ok, problemet er bare at vi skal nå at have den forbi en gravør også.. Vi ringer mandag den 23/11-09 til LivingStylish og høre om de kan gøre noget for os - Det kan de - vi aftaler at vi om tirsdagen senest kl. 13.00 skriver en mail til dem om den ønskede tekst, så skal de nok sørge for at den bliver indgraveret inden pakken afsendes tirsdag aften!! Onsdag formiddag modtog vi pakken!! Helt perfekt - gennemført - kanon service!!

Vi købte fornylig noget bestik over Living Stylish's hjemmeside. Bestikket ankom og det viste sig klart at være det forkerte, idet bestikket havde anderledes håndtag end bestikket normalt har. På hjemmesiden var der intet billede af bestikket og ingen bemærkninger om det anderledes design.

Vi tog derfor kontakt til firmaet, der tilbød, at vi kunne bytte bestikket til det rigtige, som de også solgte (igen uden bemærkninger om, at det var anderledes) for et lidt højere beløb. I første omgang syntes vi, at dette var en god idé og vi var villige til at betale differencen. Men selvom det nye bestik var OVER grænsen for, hvornår firmaet sender gratis opkrævede de ekstra porto - også selvom det var inden for fortrydelsesperioden og vi derfor bare kunne vælge at få pengene tilbage.

Vi gjorde firmaet opmærksom på dette og fik i stedet et vredt svar tilbage i email - en decideret tilsvining (og det var bestemt ikke første gang mailsne fra firmaet havde været grove og ubehævlede). Vi valgte derfor at returnere bestikket og få pengene tilbage. Handler aldrig hos firmaet igen.

Bestilte en Global knivtaske jeg ikke havde kunne finde andre steder. Der stod ikke noget om at varen ikke var på lager, heller ikke i min ordrebekræftelse. I ordrebekræftelsen stod der at de havde hævet pengene for mit køb, men der stod ikke noget om det på min netbank. Jeg fik ingen mail om at varen blev afsendt næste dag, så jeg loggede ind på deres side og snakkede med deres online chatsupport, som fortalte mig at varen desværre ikke var på lager, men ville blive sendt onsdag, senest torsdag, og så ville den blive sendt som maxibrev, så jeg kunne have den, når jeg skulle bruge den.
De gjorde som lovet og jeg fik pakken som maxibrev, så jeg havde den til tiden.
Dog en kende irriterende at jeg skulle kontakte kundeservice for at finde ud af at varen ikke var på lager, da der stod at man ville få en mail, hvis varen ikke var på lager, men det gjorde jeg altså ikke.