Assenza di professionalità bagnini
Pessima esperienza con il personale di Loano 2 Village lo scorso 9 luglio 2024: pur avendo avuto assegnato un ombrellone e relativi lettini, ci siamo dovuti giustificare sia con il bagnino che con terzi che pretendevano il nostro posto. Premetto che come tutti i giorni avevamo occupato i nostri lettini al termine della colazione e ce ne eravamo allontanati dalle 15:00 alle 16:30, consci che, come specificato nel biglietto della piscina consegnatoci dall’hotel al ceck-in, il posto può venire riassegnato solo se non occupato entro mezzogiorno. Nonostante questo, alle 16:30 notiamo il nostro posto occupato da altre persone e ci rivolgiamo ai bagnini che si sono comportati in maniera non professionale: alla richiesta di supporto per l'occupazione del mio posto hanno dapprima detto a noi di spostarci in ultima fila e poi, visto che pretendevamo il nostro posto, hanno addirittura accusando noi di aver arrecato un disagio a chi aveva occupato abusivamente il posto a noi assegnato. Poi, mentendo per giustificare la propria negligenza, ci hanno anche accusato di averli ingiuriati. In ultimo, NESSUNO si è mai scusato con noi per quanto abbiamo dovuto subire, nemmeno la responsabile della reception da noi interpellata. E’ stata un’esperienza pessima che mai auguro di vivere a chi sceglie un resort per ritemprarsi.
