Loepenshop Avis 

Telefonisch niet bereikbaar. 1 maal een bericht ontvangen, daarna nooit weer.
op 31 oktober en 7 november besteld.

Bestelling werd niet binnen de beloofde tijd uitgeleverd en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Je krijgt een bandje met het verzoek een mail te sturen en daarbij te horen dat je binnen enkele uren antwoord krijgt maar dat maken ze ook niet waar. Ik zou hier zeker niet (nog een keer) bestellen!

Heb 2 loep brillen besteld n deze met wat vertraging mogen ontvangen ze bevallen goed ik gebruik ze voor het lezen en handwerken. Ben er blij mee.

6 weken geleden een hoofdband met loep en verlichting besteld en betaald.
Helaas geen enkele bevestiging ontvangen, ook niet in spam. Een week later maar eens een mail gestuurd. Geen antwoord. Twee weken later nog een keer. Geen antwoord. Reviews bekeken van deze Site. Dat zag er niet goed uit. Oplichter, spooksite etc. Ik dacht echt mijn geld kwijt te zijn. Na 6 weken wordt ineens het artikel geleverd! Product is prima maar communicatie van dit bedrijf is drama, erg slecht. 8k had inmiddels een andere hoofdband elders gekocht. Nu zit ik met twee van die dingen.

Het leek alsof het verkeerde pakje bezorgd was omdat het in een gebruikte doos van kattenspeeltjes was verpakt. Helaas geen reactie op vragen waar het pakje bleef. Ook geen bericht dat het pakje verzonden was. Kwam er toevallig achter door footer in de e-mail met de factuur waaruit bleek dat loepenshop dezelfde eigenaar heeft. Na een minder goede review kreeg ik wel een reactie. Misschien handig om duidelijker aan te geven dat het een gerecyclede doos was. Op zich prima dat men verpakkingen opnieuw gebruikt.

Aanschaf Carson leesloep. Duidelijke voorlichting op de website. Snelle en correcte levering. De loep zou voor mij sterker (dan 2x) mogen vergroten, maar is overigens prettig te gebruiken.

Besteld en gekregen wat ik betaald heb dus dat is wel een positief dingetje.

De leesbril (klep) was snel in huis. Ik ben heel blij met dit artikel, want een overzetleesbril zou heel veel geld kosten. Het werkt prima zo.

Snelle levering. Zorgvuldig verpakt.

Product goed en snel geleverd. De loep zelf, voor mijn vader van 96, bevalt prima en helpt hem goed.

De artikelen zijn snel geleverd in goede staat.

De levering was heel snel en goed geregeld. Het product kwam overeen met de beschrijving op de website.
Helaas voldeed het product niet aan mijn specifieke eisen. Geheel buiten de verantwoordelijkheid van de leverancier trouwens.
Het retourneren is problematisch. Het vereiste formulier dat ingediend moet worden kan niet gevonden worden op de website en telefonisch en/ of per email contact leggen lukt ook na vijf dagen helaas nog niet.

Alleen was het jammer dat we wat lang moesten wachten

1 september besteld (levertijd 1-2 werkdagen), 2 weken later nog niets ontvangen.
12 september gemaild, 2 dagen later nog geen antwoord gehad.
Gisteren 2x gebeld (tijdens "openingstijden"), 2x geen gehoor.

De aankoop van de loeplamp is helemaal top.
Fijne verlichting, die dimbaar is en ook regelbaar van warme licht naar koudlicht.
Ook het vergrootglas is erg fijn.
Deze lamp is zeer goed handelbaar in verschillende standen die ik nodig heb in mijn schoonheidssalon.
Ben zeer tevreden over deze loeplamp en ben blij met deze aankoop. De levering duurde 3-5 werkdagen.

Vlotte afhandeling, prima product

Bezorging duurde lang wegens vakantieperiode, maar geen probleem voor mij. Product voldoet aan verwachtingen. Heel handig een loepbril die je op je eigen bril kunt zetten. Niet geschikt om te lezen, maar wel voor precisiewerk.

Op 19 augustus jl. een bestelling geplaatst. Was tijdens hun vakantie (t/m 25 augustus). Prima.

Maandag 28 augustus zouden ze weer starten. Het duurde maar liefst tot vrijdag 1 september voor mijn kleine bestelling verstuurd werd.
Paar keer contact gehad met ze. Werd ook zeer verschillend op gereageerd: de ene keer snel de andere keer na 2 dagen nog geen reactie. Bellen is onmogelijk met ze. Wordt nooit opgenomen.

Dan de verzending: vrijdag 1 september kreeg ik een mail dat mijn bestelling is verstuurd. Verder niets; niet met wie het is verstuurd (PostNL, DHL, DPD, etc.) en niet hoe (brievenbuspost of pakketpost) en dus ook geen track&trace gegevens ontvangen.
In mijn orderbevestiging van 19 augustus stond PostNL. Dus ik hou PostNL in de gaten op zaterdag 2 en maandag 4 september. Niks ontvangen op beide dagen. Dinsdag 5 september nog steeds niks. Woensdag 6 september stond ineens DPD pakketdienst aan onze deur, onaangekondigd.

De communicatie kan veel beter. Geef de klant ook de track&trace gegevens van het pakket.
Ook de indicatie van de levertijd van 1-2 werkdagen (product was de hele tijd op voorraad) werd niet gehaald.
Jammer, maar ik bestel er niet (snel) meer.

Het bedrijf was i.v.m. vakantie gesloten. Dit werd duidelijk vermeld. Daarnaast werd een korting aangeboden voor het geduld.
Verder prima communicatie en levering.

Hoofdloep. Gebruik voor hobby doeleinden zoals borduren en kaarten maken. Veelzijdig met de verschillende lenzen en blijft prima op het hoofd zitten. De lamp is ook erg praktisch. Dus zeer tevreden met de aankoop. En snelle levering.