LOGPAY Financial Services GmbH Avis 347

Nach mehrfachen Anfragen, meine Bankdaten zu ändern, ist nichts passiert.

Man wird Wochenlang vom Support hängen gelassen und vertröstet - die Thematik wurde "mit hoher Priorität zur passenden Abteilung" weitergegeben.

Nach mehreren Vergangenen Monaten mit der falsch hinterlegten Bankverbindung und den daraus resultierenden Rücklastschriften, habe ich endlich eine Rückmeldung bekommen.

Ich solle 600€ Kaution oder Bankbürgschaft zahlen, um meine, durch die Rücklastschrift gesperrte Tankkarte, wieder zu aktivieren, um zukünftige Zahlungsausfälle zu begleichen.

Jetzt soll ich aufgrund der Inkompetenz seitens LOGPAY, meine IBAN zu ändern, 600€ zahlen damit mein Konto und meine Karte wieder aktiviert wird??

Nix da. Bloß Finger weg von LOGPAY und lieber eine normale Kreditkarte beantragen zum Tanken.
Oder Gewerblich gleich zur DKV gehen/wechseln.

Eines muss man lassen: Der Telefonische Support ist immer gut erreichbar - aber kann einem letztendlich nicht wirklich weiterhelfen, wenn es um dringende finanzielle Anliegen geht.

Ein Kunde weniger.

Sehr unfreundlich, unkooperativ und frech. Irgendwas klappte mit der Zahlung nicht und es wird direkt eine Fette Mahngebühr dran gehängt! Keine Rückmeldung auf die E-Mail, am Telefon wird gesagt, sie können nichts tun, es müsste die Geschäftsführung entscheiden... Abzocke!

Haben bei mir 8 mal versucht 49,00 Euro und einmal ein Betrag von 147,00 vom Konto abzubuchen.Kenne die Firma nicht und habe nie meine Kontodaten preisgegeben.Anzeige läuft.

Es werden hemmungslos irgendwelche Beträge abgebucht, ohne dass man je eine Dienstleistung erhält. Mein BVG Ticket wurde innerhalb von Sekunden mehrfach abgebucht, aber nie ausgestellt. Logpay erstattet die Beträge nicht und reagiert auch wochenlang nicht auf Beschwerden.

Beim Nachfragen einer Mahnung wird man pamppig und unfreundlich behandelt

Tatsächlich kann ich auch von einer negativen Erfahrung berichten. Da ich ein 29 Euro Azubi-Ticket für meinen Sohn buchen wollte, und das über unser Konto laufen muss, da er noch minderjährig ist, wollte ich im VGI Ingolstadt online das Ticket buchen.
Unsere Sepalastschrift wurde auch abgelehnt, obwohl wir noch nie Probleme mit dem Konto hatten. Keine Schulden und volle Deckung. Kontakt mit dem Logpay Kundendiest???????????? Meine Mails wurden noch nicht beantwortet. Ich weiß jetzt nicht, was ich tun soll. Kreditkarte wurde auch verweigert?????? Wie bekomme ich also das AzubiTicket????????? Andere Verkehrsgesellschaften sind auch keine Lösung, da auch mit Logpay gearbeitet wird. Das 365 Euro Ticket geht auch nicht, da auch Logpay???????????? Bin maximal frustriert.

Achtung, diese Firma bucht grundlos 49,00 € ab.
Leider ist sie dann nicht erreichbar.
Habe 3 x 49,00 Versuche zurück gebucht

Willkürliche Belastungen des Kontos.
Schlechter Kundensupport.

Mein 49,- Ticket von der VAG Nürnberg war nach Rücksprache mit der VAG ausgeglichen bezahlt, keine offene Forderung.

Dennoch wurde bei meinem Konto eine Lastschrift von über 100,- EUR vorgemerkt (und logischerweise auch eingezogen).

Auf Nachfrage erhielt ich Zitat:

"Warten Sie mal ab, ob das wirklich abgebucht wird und wenn, dann schreiben Sie ne Mail und fordern es halt zurück."

Das will ein professionelles Unternehmen sein.

Mein Sohn hatte eine Fahrkarte bestellt die ich mit PayPal bezahlt habe! Das Geld wurde abgebucht wieder zurück gebucht dann wieder abgebucht dann wieder zurück gebucht und ein Tag vor der Abfahrt buchte er noch mal selber über sein Girokonto das neue 49 Euro Ticket hat auch erhalten! Und bei mir von meinem PayPal Konto wurde heute noch mal 49 Euro abgebucht aber kurze Zeit später wieder zurück gebucht! Kriegt man fast eine Krise regt sich auf aber solange das Geld wieder zurückkommt! Daher zwei Sterne!

Zunächst wurden innerhalb von 3 Tagen fast 700 Euro in Form zahlreicher Kleinbeträge abgebucht, diese hat meine Bank zurückgebucht. Die Anfrage sowohl telefonisch, als auch per Mail lässt seit 3 Monaten auf eine zugesagte Reaktion warten.
Seit nun 2 Monaten bekomme ich an meine Adresse Mahnungen/Zahlungsaufforderung, die meine Adresse (falsch geschrieben) und immer einen anderen Nachnamen enthalten. Auch hier ist die Reaktion von Logpay gleich Null und ich warte noch immer auf zugesagte Dokumente. Die Adresse ließe sich aufgrund von Datenschutz nicht sperren... Nun ja.....
Da mein cleverer Postbote sich schon gefragt hat, wie oft ich heirate und meinen Namen ändere,stellt er seit 2 Wochen zu meinem Schutz keine Post mehr an einen anderen Nachnamen zu. Ich bin gespannt, wie schnell Logpay jemanden zum eintreiben an meine Adresse schickt und dort im Einfamilienhaus unzählige Personen mit gleichen Vor- aber unterschiedlichen Nachnamen sucht. Ich wünsche viel Spaß dabei. Einen Anwalt werden ich ggf. einschalten. Anzeigen sind natürlich gestellt.

Logpay hat mein Deutschland Ticket gesperrt und das Abbo gekündigt weil es angeblich nicht geklappt hat den Betrag für das D Ticket abzubuchen war bei meiner Verkehrsgesellschaft und habe nach gefragt es ist alles okay sie haben mir kein Abbo gekündigt soll bei logpay anrufen
Ich geschlagene 2stunden in der Warteschleife gewesen aber gemeldet hat sich niemand ich werde das d Ticket woanders kaufen so ein Saftladen

Betrügerisches Unternehmen, bucht im Auftrag von Deutschlandticket App im Abo Geld ab! Habe das Unternehmen der Polizei (Betrugskommissariat) gemeldet!
Gefährlich!!

Habe meine Schufa abgefragt, stellte fest, das eine Schufaabfrage von dieser mysteriösen Firma am 19.2.24 stattgefunden hat. Score Bewerbung 5. Lächerlich. Ich weiß nicht, was ich mit dieser komischen Firma zu tun habe. Fahre kein Auto oder brauche keine Tankkarte etc.

Dieses Unternehmen hat einfach Geld von meinem Konto gestohlen, obwohl ich mit Kontoauszug beweist habe dass ich meine monatlichen Ausgaben bei dem zugehörigen verkehr Gesellschaft bezahlt habe,
ich habe Email geschrieben aber die melden sich gar nicht und werde zum Gericht gehe.
Viel Spaß bei anzeige

heute erhielt ich von logpay eine nachricht dass 2 von insgesamt 7 abbuchungen nicht auf meinen Namen liefen. Was mit den anderen 5 abbuchungen ist, teilte man mir noch nicht mit.
Wer Finandinstleister sein will, sollte Finanzdienstleistung auch können, wenn ich mir die Bewertungen durchlese, kann ich sehen, dass ich nicht die einzige bin bei der unberechtigte abbuchungen erfolgten. Ich bin mit dem Laden seit den 22.05. am kommunizieren. Sehr , Sehr zäääh. Ich verstehe die negativbewertungen sehr gut

Per Post an einem Tag zwei voneinander unabhängige 3. Mahnungen erhalten, von LogPay. (natürlich Erstkontakt) Einmal 49 und einmal 98 Euro, zzgl Gebühren. Ich kenne das Unternehmen nicht, habe nie irgendwelche Fahrkarten - wie unterstellt - gekauft und auch keine Abbuchung vom genannten, nicht vorhandenem Girokonto genehmigt. Da hat der Scamer wohl etwas falsch zusammengewürfelt.

Mit der Firma Contipark habe ich einen Vertrag abgeschlossen, der offensichtlich über LOGPAY abgewickelt wird.
Diesen Vertrag habe ich innerhalb eines Tage widerrufen und gleichzeitig habe ich auch die Einzugsermächtigung widerrufen.
Auf meine E-mail habe ich daraufhin eine Bestätigungs-E-mail erhalten.
Trotzdem buchte LOGPAY 3 Wochen später Geld ab.
Nachdem ich die Lastschrift zurückgebucht habe, bekomme ich nun eine Mahnung mit u.a. "Verzugsschaden". Neben der Tatsache, dass jegliche Abbuchung illegal war, wo soll denn nun der Verzugsschaden entstanden sein? Ich habe überhaupt keine Dienstleistung in Anspruch genommen.
Heute habe ich nun angerufen und bekam die Aussage " ... leider sind unsere Systeme ausgefallen, ich kann Ihnen überhaupt keine Auskunft geben ...", welch merkwürdiger Zufall.

Mir wurde heute 2 mal 49,-€ abgebucht für die Verkehrsbetriebe Schwerin. Ich weiß nicht wofür und warum, ich lebe weder in Schwerin noch in Mecklenburg-Vorpommern und habe auch zu Logpay keine Verbindung.
Habe Anzeige wegen Betrug bei der Polizei gemacht.

Schon 3x unberechtigt Geld abgebucht!!! Kenne diese drecks Firma nicht mal. Mit jeder Abbuchung wird die Summe größer (evtl mahngebühren?) Anzeige erstattet und versuche jemanden vom „Kundenservice“ zu erreichen. (Keine Chance).
Woher sie meine Daten haben? Keine Ahnung.

Heute aus dem "Nichts" € 9,20 von meinem Bankkonto abgebucht. Keinerlei Verbindung zum Unternehmen und ohne jeglichen Verwendungszweck. Erst nach intensiver Recherche eine Verbindung zum MVV für ein Ticket gefunden, das Monate bereits zurückliegt. Organisation, Kommunikation und Zahlungsabwicklung Chaos!