LookMaMontre.com Avis 1 852

j'essaie par tous les moyens d'appeler sur le numéro de télephone affiché je laisse plusieurs messages pour une montre qui ne marche pas et 3 mails que j'ai envoyés pas de réponses et celà dure depuis 1 mois!pas serieuse!!

Je suis un collectionneur de montres depuis une dizaine d’années
J’achète la majorité de mes montres sur le marché mais le marchand prenant sa retraite j’ai découvert ce site sur lequel j’ai acheté deux montres et vraiment au top et je trouve personnellement très qualitative au dessus de ce que je trouve sur le marché les montres font plus montre de luxe vraiment génial
J’ai d’ailleurs passé deux autres commandes et je vais continuer à commander pour ma collection personnelle en tant que passionné
Je recommande vraiment
Délai de livraison au top rien à dire et envoi soigné

Envoi rapide et soigné.
Très belle montre conforme à la photo sur le site !
Merci pour la petite attention en plus dans le colis !

j'ai eu un soucis avec deux montres directement il me l'on changer un service très sérieux

Très bien, livraison rapide, petits prix et jolies montres, je recommanderai

Top du top du top. Fidèle depuis 8 ans j'adore le choix la facilité de communication

Je ne recommande pas du tout ce vendeur , certes les produits sont de bas prix mais le service après-vente inexistant. J’avais commander des bijoux mais en mauvaise tailles , j’ai envoyer plusieurs mails mais jamais de réponse ..... décevant

Ne pas acheter ou à vos risques et périls. Montre pas garantie, la mienne a fonctionné 2 jours. Quant à l échange la politique commerciale est de faire les idiots du style "oh ! vous avez dû faire qq chose" Donc à éviter il y a bien d autres sites plus sérieux.

Livraison rapide et service clients à l'écoute.

Je suis très contente de ma commande. La montre correspond exactement à mes attentes, il faudra juste faire une mise à taille car le bracelet est grand et la bague "isis "est très belle. J'ai bien fait de prendre une taille au dessus de ma taille habituelle. Je recommanderai certainement bientôt. Merci à vous!

Montre entièrement en plastique alors que la description précise "bracelet et boitier en métal".
Mais remboursement effectué intégralement malgré quelques vicissitudes

Une livraison 4 jours après, une montre vraiment identique à celle présentée, un état impeccable, un emballage soigné, un fonctionnement parfait et enfin un prix total pour le prix d'un bracelet !
Que demander de plus .........Très satisfait !

J'ai acheter, il y'a quelques jours de cela, une belle montre avec un bracelet en silicone(SANEESI 734), et j'en suis très content de l'aspect et de son fonctionnement.

La réception de celle-ci sait faite dans une enveloppe à bulles, par courrier postale, et sans problème de casse.

Le site m'a même fourni gratuitement , une pile de rechange, c'est sympa non!!.
Pour 6.90euros(hors frais de port) , je dispose désormais, d'une montre présentable , pour mes sorties en ville , car ma précédente avait la peinture noire qui partait du boitier, se qui n'était pas présentable .

Je recommande ce site , car il est sérieux , et surtout , il est en France , et il possède également un S.A.V en cas de problème.

Je remercie cette société de son sérieux et du respect dont elle m'a fait part pour ma commande.

Sur ma montre il y a marqué water resistant Je ne pend donc pas soin de l'enlever pour prendre ma douche. Grave erreur, la montre prend l'eau. J'écris de ce pas au site marchand et on me répond que je n'ai pas bien lu le descriptif! Elle résiste à l'eau mais seulement pour un lavage de main! Si la montre ne peut supporter que 2 gouttes d'eau,peut être faudrait il enlever la mention "water resistant" gravée derrière la montre.
Résultat une montre qui a marché 3 jours et un service commercial déplorable...

Montre reçue avec un bracelet entièrement démonté, nous avons essayé de le faire tenir comme nous pouvions pour le t'envoyer avec l'enveloppe retour que nous a envoyé le site lookmamontre une fois le problème expliqué et une fois réceptionné chez eux ils ne l'a retourne pas car soit disant elle n'avait pas de problème !!!!! C'est honteux ! Je n'avais encore jamais vu ca ! Vraiment déçue

Il manquait un élément sur le remontoir de la montre que j'ai commandée sur ce site. De plus, celui-ci proposait dans ses services la possibilité de renvoyer un produit commandé et d'être remboursé. Ce que j'ai fait car cette montre n'était pas aussi jolie en réalité que celle présentée sur la photo (en dehors du problème du remontoir). Après réception de la montre, le site me l'a effectivement remboursée. Je leur avait entre-temps envoyé un mel pour leur demander s'ils avaient bien reçu la montre. Pas de réponse. Comme les frais d'envoi n'étaient pas compris dans le remboursement, j'ai donc eu recours au service de Pay Pal qui propose de rembourser les frais d'envoi, sur preuve bien sûr (mel de confirmation de réception du colis par exemple). J'ai réclamé ce mel de confirmation à Lookmamontre, qui n'a jamais voulu me l'envoyer (échanges de mels à n'en plus finir avec réponses complètement absurdes de la part de ce site). C'était assez surréaliste !
Conclusion : le délai octroyé par le service de remboursement Pay Pal (très court : 7 jours), est passé et le remboursement m'a été refusé tout cela parce que Lookmamontre n'a jamais voulu (pour quelle raison ??) m'envoyer ce mel de confirmation.
Je déconseille donc ce site, malhonnête, voir méprisant à l'égard des clients.

A Lookmamontre : aujourd'hui 20 janvier 2020. Lookmamontre s'est réveillé et me répond pour un mel que j'ai envoyé il y a 3 ans !!!!! C'est dire le sérieux de cette boîte ! Et pour me dire quoi ? Que je n'ai jamais réclamé de remboursement ni renvoyé la montre. Ce qui est faux !
Continuez comme ça ! Vous irez loin !!!!

Commande passée depuis environ une semaine, je n'ai toujours rien reçu! Pour cause, en consultant ma boite mail je me suis rendu compte que mon colis a été "refusé par le facteur" alors que j'ai bien reçu beaucoup d'autre colis de fournisseurs plus sérieux! J'ai donc contacté le site en leurs demandant des explications étant donné que d'après eux je leurs ai fourni une "mauvaise adresse", après vérification je n'ai pas perdu la tête et mon adresse est bien la bonne. N'étant pas fautif je leurs ai demandé de me renvoyer le colis à la même adresse mais que je refusais de repayer les frais de livraison déjà payés une première foi. Faisant preuve de mauvaise foi à nouveau ils m'ont répondu que en fait la fautive était ma gardienne sauf que ma gardienne réceptionne les colis et le courriers tous les matins, ils m'ont cordialement invité à repayer les frais de livraison sans comprendre que je n'ai pas à les payer à nouveau et que si je souhaitais être remboursé les frais de port ne me seraient pas remboursés! Je déconseille vivement ce site! Je ferais passer l'info sur les réseau sociaux, ou je suis suivi par plus de 12000 personnes et qui partagerons à leurs tour. Ils n'ont absolument pas le sens du commerce et de la relation client vraiment dommage!!!

Formidable site . La qualité des montres est au rendez vous et ce à un prix archi abordable . La quailté du service après vente est aussi indéniable . Lors d'une première commande , l'un des produits était en rupture . Le site m'a alors proposé 3 options , attente de réapro du produit , remboursement, ou avoir . J'ai choisis la dernière option , et lors de ma seconde commande tout s'est fait automatiquement et rapidement . La description des produits est fidèle à ces derniers , tant au niveau des options de la montre ( lumière chono ...)qu'au niveau de leur dimenssions , ce qui est très apréciable , car bien souvent on peut avoir de mauvaises surprises quant à la taille de la montre .
Un grand bravo aussi pour la qualité et la RAPIDITE , incroyable des expéditions , ça change de certain site ou il faut attendre 3 mois avant de recevoir quoique ce soit , ou un message comme quoi votre colis est perdu ????
Vraiment , en conclu super site , efficace , rapide avec un excellent suivi commande/client . Je le recommande vivement

ma première montre commandée ne me plaisait pas, après avoir parlé avec le service, je l'ai renvoyé (2euros 10 il y a pire!) et j'ai eu un bon d'avoir qui m'a permis d'en acheter 2 autres. c'est impeccable, le service rapide et des montres très jolies et de plus, j'ai 6 piles en rab maintenant!
seul hic, il est un peu difficile de chercher une montre en particulier (montre étanche)sur le site. il faut regarder toutes les montres.