Lovesilk Avis 

473
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jedwabny czepek i gumki są świetne, po kilku dniach użytkowania czuć różnicę. Mam kręcone włosy i problem z utrzymaniem skrętu przez noc, miałam wcześniej bawełniany czepek, ale targał mi loki i je ro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

przepiekny turban, moje wlosy dzieki niemu wygladaja lepiej i nie pusza sie, dodatkowo jest w slicznym bordowym kolorze, ktory wyglada stylowo i elegancko, swietnym dodatkiem sa gratisowe gumki do wlo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

473 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(473)

302 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Inny wymiar snu..

Jedwabna opaska na oczny to jest inny wymiar snu.. do tej pory miałam muślinową, użycie czasu przeszłego jest nad wyraz zasadne, bo od dzisiaj nie rozstanę się z Lovesilk i chyba zamówię kolejną do walizki, żeby nie zapomnieć podczas wyjazdów.. miękka, delikatna, otulająca, wspaniała!

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam z całego serduszka

Stronę poleciła mi przyjaciółka, produkty są świetnej jakości. Zakochałam się od pierwszego dotyku <3

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo szybka realizacja zamówienia i dobra jakość

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Jakościowy produkt.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zakup był prosty i szybki

Zakup był prosty i szybki , realizacja zamówienia i dostawa również na najwyższym poziomie, a produkt to już w ogóle bajka ! Polecam !

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Najlepsza jakoś jedwabiu potwierdzona certyfikatem ☘️

Jedwab najwyższej jakości, prawdziwa miłość o pierwszego zamówienia. Trzy lata temu zaczęłam od poszewek, przez gumeczki i opaski, teraz już praktycznie wszystkie produkty mnie kuszą i sukcesywnie je kupuje. Moje włosy dzięki produktom rzeczy z love silk same są jak jedwab i nie budzę się już z opuchlizną na twarzy, jak się okazało spanie na jedwabiu, w czapce i opasce na oczy z jedwabiu wpłynęło nie tylko na moją cerę, włosy, ale również samopoczucie po obudzeniu♥️ bardzo szybka realizacja zamówienia i przemiła obsługa♥️ polecam z całego serca i czekam właśnie na następną przesyłkę 🤗 Góralka z Beskidów pozdrawia

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Świetne czapki

To już moja druga jedwabna czapka od Lovesilk, nie niszczy włosów, dobrze wygląda, zamówienie dociera szybko i bez problemów. Polecam!

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam

To już moje kolejne zamówienie na Lovesilk, w sumie mam jedwabną poszewkę, czapkę, opaskę na oczy, i duuużo gumek. Poszewki i opaski używam już prawie rok, prane wiele razy (według instrukcji) i nadal wygladają jak nowe.
Ogólnie bardzo dobra jakość i szybka realizacja - na pewno nie jest to moje ostatnie zamówienie.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Kupiłam poszewkę na poduszkę oraz…

Kupiłam poszewkę na poduszkę oraz opaskę na włosy. Piękne produkty 😍dodatkowo otrzymałam gumki do włosów.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zamówiłam czepek i jakość jest naprawdę…

Zamówiłam czepek i jakość jest naprawdę świetna ! Milutkie w dotyku i włosy są naprawdę w nienaruszonym stanie po nocy 🩷😀 dokładnie to czego oczekiwałam ! Polecam 🥰

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam!

Polecam zakupy! Papiloty są miekkie i calkiem wygodne. Opaska na oczy stabilnie trzyma się w miejscu i super zaciemnia. Paczka przyszła bardzo szybko

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam

Różowy kolor jest piękny — delikatny, ale jednocześnie elegancki 😊 Po praniu nic nie wyblakło, nadal wygląda jak nowy. Jestem bardzo zadowolona 💗Materiał bardzo przyjemny.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovesilk

Paczka przyszła bardzo ładnie zapakowana w środku znalazło się dużo fajnych karteczek np z informacją o oryginalnym materiale. Produkt jest solidnie wykonany i bardzo dobrze mi się sprawdza.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

To nie jest mój pierwszy zakup

To nie jest mój pierwszy zakup, ze wszystkich produktów jestem bardzo zadowolona. Turban który kupiłam ostatnio jest rewelacyjny, bez gumki na czoło, z regulacją z tyłu, nie czuję go na głowie i nie spada. Materiał ekstra.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Opaska na oczy profilowana

Przesyłka ekspresowa, pięknie zapakowane. Opaska na oczy świetna, bardzo dobrze zaciemnia, jest dobrze wyprofilowana, wygodna, można mrugać. Polecam!

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 3 sur 5 étoiles

Model nie dla mnie

Przesyłka bardzo szybka, jakość chyba też dobra. Niestety turban który zamówiłam totalnie mi nie odpowiada, spada na oczy, jest niekomfortowy - może inne modele są lepsze, ja wybrałam jeden z najmniej komfortowych dla mnie.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Posiadamy w ofercie parę modeli turbanów, właśnie po to, by każda z nas mogła wybrać model najlepiej odpowiadający naszym potrzebom oraz sposobowi użytkowania. Mimo wszystko, pozostają to kwestie bardzo osobiste. Dziękujemy z całego serca za zakupy!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem zachwycona jakością rzeczy jak…

Jestem zachwycona jakością rzeczy jak również całym procesem zamówienia. Wszystkie informacje są bardzo przejrzyste, realizacja zamówienia w tempie ekspresowym, jakość wykonania rzeczy jest niesamowita. Serdecznie polecam!

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem bardzo zadowolona

Jestem bardzo zadowolona. To moja pierwsza styczność z jedwabiem. Mam dwa Czepki do włosów i gumki. Zauważyłam realną poprawę po kilku tygodniach codziennego zakładania. Nawet paczka szczerze była zapakowana bardzo ładnie i ,,premium” :) Na pewno zamówię jeszcze poszewkę na poduszkę

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Opaski, gumki jedwabne

Piękne wykonanie, wysokiej jakości, bardzo przyjemny w dotyku materiał.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Pozytywne zaskoczenie


Czas wysyłki był błyskawiczny. Paczuszka została zapakowana w różowy foliopak, a w środku znajdowało się eleganckie pudełeczko przewiązane kokardką.
To naprawdę bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło i zrobiło świetne pierwsze wrażenie.

W środku znajdował się oczywiście zamówiony produkt, czyli jedwabny turban do spania, a dodatkowo otrzymałam w prezencie dwie jedwabne gumeczki do włosów.
Firma dołączyła również kawałek materiału, z którego wykonany jest turban. Można dzięki niemu samodzielnie sprawdzić autentyczność jedwabiu, korzystając z instrukcji zamieszczonej na kartoniku.
To bardzo ciekawy i budzący zaufanie dodatek.

Jeśli chodzi o sam produkt, jest niezwykle przyjemny w noszeniu.
Nie uciska głowy, a spanie w nim jest naprawdę komfortowe. Włosy nie plączą się i zdecydowanie dłużej zachowują świeży wygląd.

Również jedwabne gumeczki okazały się bardzo praktyczne.
W przeciwieństwie do zwykłych gumek nie wyrywają włosów przy zdejmowaniu, co jest dla mnie ogromnym plusem.

Zdecydowanie polecam, zarówno produkt, jak i całą markę za dbałość o detale i zadowolenie klienta.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry!

Dziękujemy za okazane zaufanie oraz zakupy w naszym sklepie. Cieszymy się, że otrzymane produkty dostarczyły wiele radości. Dziękujemy z całego serca!

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

Noté 1 sur 5 étoiles

Kupiłam poszewkę granatową 4.07.2022…

AKTUALIZACJA 23.03.2026
Zgodnie z prośbą wysłałam maila do Państwa firmy. Zamiast odpowiedzi dostałam powiadomienie o edytowaniu przez firmę komentarza. W odpowiedzi na edytowany komentarz firmy, zmuszona jestem sprostować nieprawdziwe informacje, które mają na celu zdyskredytowanie mojej opinii:

Firma publicznie twierdzi, że nie dokonywałam zakupów od 3 lat. Posiadam dowody ostatniego zakupu wysłanego do mnie 12.12.2023 (zamówienie nr 50813).

Produkty nie miały wszytych metek, które by informowały o składzie. Nie było oznaczenia gramatury, więc pozostał mi dotyk. Sprawdziłam także próbę ogniową i obie poszewki zachowują się jak jedwab, jednak w dotyku są inne w odbiorze, zamówienie z drugiej partii odbieram jako lżejsze, mniej mięsiste i mniej gładkie.

Moje wpisy na fb nie były ,,bezpodstawnym atakiem", lecz kulturalnym stwierdzeniem, że zauważyłam różnice i chciałabym wymienić na jednokolorową, na taką jaką otrzymałam we wcześniejszym zamówieniu. Na FB napisałam tylko dlatego, że nikt nie odpisywał mi na maile, chciałam się skontaktować w jakiś sposób z pracownikiem, aby pomógł mi rozwiązać sprawę. Zamiast odpowiedzi, zostałam zablokowana. Ponieważ nie dostałam żadnej odpowiedzi, czy mogę ten nowy produkt wymienić na inny, bałam się go zwrócić, bo nie wiedziałam czy otrzymam zwrot pieniwędzy lub wymianę, skoro z firmą nie było kontaktu.

Przykro mi, że mimo zapewnień firmy w odpowiedziach, że zależy im na ,,rzetelnym wyjaśnieniu sprawy" po wysłaniu do nich maila, otrzymuję jedynie edycję na Trustpilot, która publicznie oskarża mnie o ,,bezpodstawny atak" i wprowadzanie w błąd, podczas gdy mam wszystkie zakupione produkty i każdy komu daję z zamkniętymi oczami dotykać obu materiałów czuje znaczną różnicę na korzyść pierwszej zakupionej poszewki, każdy odczuwa cieńszy i mniej gładki materiał z drugiej dostawy. Testy te robiłam na nowych produktach, jednak do teraz czuć różnicę.

Za poszewkę z pierwszego zakupu serdecznie dziękuję, do dziś ją bardzo lubię, niestety kolejny zakup miał w nim odczuciu materiał cieńszy, lżejszy i mniej gładki, mniej chłodny, mniej mięsisty. Jedną gwiazdkę dałam za blokowanie mnie na fb mimo kulturalnej wypowiedzi, brak odpisania na maile. Każdy był kulturalny, prosiłam o wymianę otrzymanej poszewki na jednokolorową o tej samej jakości z pierwszego zamówienia.

Kupiłam poszewkę granatową 4.07.2022 roku i była świetna. Druga zakupiona w grudniu 2023 (zielona w różowe kwiaty i kremowo czarne ptaki)jest w moim odczuciu znacznie gorszej jakości – cienka i szorstka. Kiedy napisałam o tym na stronie firmy LoveSilk na FB, firma zamiast wyjaśnić różnicę, zablokowała mnie i usunęła komentarz. W moim odczuciu, oraz bliskich osób które je porównywały druga poszewka była bardziej szorstka oraz lżejsza. Myślałam że to kwestia barwnika, jednak przy kolorowej podszewce kupiłam również czapkę i podszewka czapki, mimo że jednokolorowa,w moim odczuciu również była inna niż ta pierwsza -wspaniałej jakości granatowa poszewka. Pisałam do firmy maile w związku z tą sprawą, nie odpisano mi na ani jeden. Prosiłam o wymianę na dawną jakość. A na FB zablokowano i skasowano merytoryczny komentarz. Zakupiłam również turban i opaskę na oczy, sporo pieniędzy wydałam w tej firmie. Nie da się ustawić realnej daty w dacie doświadczenia.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lovesilk

Réponse de Lovesilk

Dzień dobry.

Dziękujemy za podzielenie się opinią, choć przyznajemy, że jesteśmy zaskoczeni jej publikacją w 2026 roku, w odniesieniu do zakupów dokonanych niemal 4 lata temu.

Przez ten czas Lovesilk przeszło całkowitą transformację. Jako pracowania jedwabiu w roku 2026 operujemy na zupełnie innym poziomie technologicznym oraz jakościowym, co nie zmienia faktu, że w 2022 oraz 2023 roku także oferowaliśmy w zasadzie najwyższą możliwą, dostępną jakość.

Dysponujemy pełną certyfikacją i wynikami badań laboratoryjnych, które potwierdzają, że czystość i gramatura naszego jedwabiu osiągnęły światowy standard, przewyższający kolekcje z lat ubiegłych. Samo wykonanie naszych produktów także reprezentuje dziś najwyższą możliwą jakość.

Szanujemy Pani subiektywne odczucia, jednak jako profesjonaliści opieramy się na faktach i próbach kontrolnych – dane z 2023 roku wskazują na wyższą staranność wykonania niż w roku 2022, co Pani odbiera na odwrót. Dziś możemy już tylko domniemywać, że Pani wpisy na naszych social mediach mijały się z wynikami naszych badań czy certyfikatów, bezpodstawnie atakowały samą jakość produktów, wprowadzając przede wszystkim w błąd innych Kupujących, stąd możliwe, że wpisy były blokowane. Dziś, 4 lata później, miała Pani skalę od 1 do 5 punktów, jednak zdecydowała się Pani na najniższą możliwą punktację dla nas, chociaż wspomina o bardzo dobrej jakości naszych produktów.

Przykro nam, że Pani doświadczenia sprzed lat rzutują na dzisiejszy wizerunek marki, mimo braku nowych zakupów z Pani strony w ciągu ostatnich 3 lat. Nie byliśmy w stanie, na Pani wezwanie, dostarczyć innego materiału, kiedy nasza oferta składała się z certyfikowanego i na bieżąco badanego przez nas jedwabiu.

Nie chcielibyśmy prowadzić szczegółowej dyskusji o historii zamówień i korespondencji w przestrzeni publicznej, ale zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu sprawy. Jeżeli zechce Pani do nas napisać ponownie z numerem zamówienia, wrócimy do tematu i sprawdzimy, czy możemy zaproponować sensowne rozwiązanie.

Z wyrazami szacunku, zespół Lovesilk.pl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus