Houden zich niet aan wettelijk…
Houden zich niet aan wettelijk vastgestelde retourrechten die je hebt als online klant.
Weigeren product retour te nemen
29 décembre 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,3
Bas
6 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Regendeken gekocht die niet waterdicht blijkt te zijn
Ik heb een regendeken besteld, mijn paard is na drijfnat na een regenbui. Niet een klein beetje maar echt over zijn gehele rug nat. Waarbij mijn andere paarden tijdens dezelfde bui nog gewoon droog zijn onder hun regendekens.
Meerdere mails gestuurd waarvan de 1e is beantwoord maar aangegeven dat ik wil retourneren na 4 mailtjes nog geen antwoord mogen ontvangen. Inmiddels een andere regendeken moeten kopen, uiteraard bij een ander bedrijf en nu blijft hij wel droog.
Niet bij dit bedrijf bestellen onwijs dure dekens en een nog veel slechtere klantenservice, waardeloos!
23 octobre 2025
Avis spontané
Geen enkele service, weggegooid geld
Ik heb een reflecterende veiligheidsdeken, maat 205 cm, gekocht. Helaas is er een veel te kleine maat geleverd. Een aantal mails gezonden om het probleem op te lossen. Echter, er wordt niet meer gereageerd, Het telefoonnummer is voorzien van een antwoordapparaat en ook op het verzoek om terug te bellen wordt niet gereageerd
3 novembre 2025
Avis spontané
Nie polecam
If you're smart, they'll make you look stupid. If you're strong, they'll break you. If you're sick, they'll finish you off. I do not recommend this agency."
Let me know if you'd like to make it sound more formal or emotional
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de paardendekens
SPAM !!
Na half uur vliegendeken al in stukken
Ik kocht een vliegendeken bij Luba deze heeft het een half uur uit gehouden mijn paard stond met alleen het hals deel om in de wei de rest was in stukken gescheurd
Hij zat met zijn voorbeen in het hals deel
Bij het opdoen trok de deken steeds naar 1 kant deken was dus scheef de voorkant werkte het klittenband niet ,plakte niet
Het hals deel zitten de sluitingen veel te ver naar boven
In ieder geval een half uur heeft de deken overleefd bij een merrie die normaal een deken op heeft en nooit problemen mee gehad
Ik heb een mail gestuurd hierover maar krijg nul reactie
O.k dan ga ik ook een review plaatsen als je niet de moeite neemt om te reageren...
kennelijk kan er ineens wel reageert worden na een slechte revieuw waarbij luba het afdoet als mijn schuld
prima ik heb bewijs foto,s dat de sluitingen correct dicht zaten helaas reageert dit bedrijf zeer onprofesioneel zoals iedereen nu ook kan lezen
ik maak juist gebruik van een normaal concumenten recht
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de paardendekens
Mevrouw koopt een vliegendeken, bij ontvangst heeft mevrouw haar twijfels of deze deken wel geschikt was voor haar paard.
Dezelfde dekens worden wereldwijd zeer veel verkocht met zeer goede recensies.
Ze besluit de deken te houden.
Enkele dagen later krijgen wij een mail met foto’s van een totaal kapotte deken, duidelijk te zien dat de schade ontstaan is door geweld van buitenaf. Niet goed vast gemaakt, ergens achter blijven haken, door paarden kapot getrokken.
De manier waarop er door mevrouw gecommuniceerd wordt en gedreigd met 14 dagen anders juridisch stappen!
Helaas zijn er klanten die leveranciers overal maar de schuld van geven, ten onrechte.
Deze mevrouw neemt „klant is koning“ wel heel lekker op. Laat de leverancier maar opdraaien voor de kosten.
Wij zullen altijd klachten zorgvuldig behandelen maar willen door klanten toch ook wel enigszins met respect behandeld worden
Blijkbaar heeft mevrouw standaard brieven-opzet klaar staan, waarin ze schermt met “consumentenrecht” ( kijk maar eens op al haar negatieve reviews die ze plaats en leveranciers onbeschoft behandeld)
Consumenten recht heeft niets te maken met het feit als door “eigen-schuld” een artikel kapot gemaakt wordt!!
super cool!!!!!
6 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.