Lübker Golf & Spa Resort Avis 288

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

22 mai 2026

Hej Tove

Tusind tak for den fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I havde et godt ophold. De naturskønne omgivelser er en vigtig del af det, vi gerne vil skabe for vores gæster, så det er dejligt, at det bliver bemærket.

Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

18 mai 2026

Hej Aslagsen,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen og for at dere igjen valgte å legge årets golftur til oss.

Det gleder oss å lese at både banen, greenene og helhetsopplevelsen levde opp til forventningene. Når dere beskriver fairwayene som en «god green», tar vi det som et stort kompliment til arbeidet som legges ned av baneteamet gjennom hele sesongen. Det er også hyggelig å høre at både servicen, måltidene og hjelpen fra våre medarbeidere bidro positivt til oppholdet deres.

Og været tar vi gjerne litt av æren for – i hvert fall når det spiller på lag med golfen.

Vi setter stor pris på de varme ordene og håper å få ønske dere velkommen tilbake til enda et herlig opphold hos oss.

De beste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

Actualisé le 12 mai 2026

Hej Naia

Mange tak for din anmeldelse og for de ærlige tilbagemeldinger.
 
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med vores personale og nød den lækre te i spaområdet.
 
Vi er samtidig kede af, at opholdet ikke fuldt ud levede op til jeres forventninger. Vi bestræber os på at beskrive indholdet af vores opholdspakker så tydeligt som muligt – herunder hvad der er inkluderet af forplejning og drikkevarer.
 
Derudover sætter vi pris på jeres input omkring håndklæder, kåber og oplevelsen af tagterrassen. Det er vigtig feedback, som vi tager med videre i vores løbende arbejde med at forbedre komforten og helhedsoplevelsen for vores gæster.
 
Tak fordi I besøgte os. Vi håber at få mulighed for at byde jer velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Pia, Head of Square

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

7 mai 2026

Hej Morten

Mange tak for de flotte ord og for jeres besøg hos os.

Det betyder meget for os at høre, at både banen, faciliteterne og maden har været med til at skabe en god helhedsoplevelse.

Vi håber, at vi får mulighed for at tage imod jer igen til endnu et ophold og flere gode timer på banen.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

7 mai 2026

Hej Bo

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for endnu et besøg hos os.

Det glæder os meget at høre, at I igen har haft en fantastisk oplevelse hos os. Vi er glade for, at både banen, maden, lejlighederne og mødet med vores personale har levet op til jeres forventninger.

Tak fordi du tager dig tid til at dele oplevelsen. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Kaj Erik

Tak for din anmeldelse, og for at du valgte at fejre din 85-års fødselsdag hos os.

Det er en stor glæde at høre, at både opholdet i husene, golfrunderne og tiden sammen med familien fungerede godt for jer.

Vi sætter også pris på, at du fremhæver det høje serviceniveau og luksusaftenbuffeten – det er vigtigt for os, at helhedsoplevelsen hænger sammen ved særlige lejligheder som denne.

Vi håber, at dagen blev præcis så mindeværdig, som den skulle være, og at vi får mulighed for at byde dig og din familie velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Jan

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.

Det er en fornøjelse at høre, at I havde et godt ophold, og at både lejligheden og servicen levede op til jeres forventninger. Den samlede oplevelse betyder meget for os, så jeres ord sætter vi stor pris på.

Vi håber meget på, at I har lyst til at lægge vejen forbi en anden gang.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

23 avr. 2026

Hej Jakob

Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os.

Hvor er det godt at høre, at I havde nogle dejlige dage på Djursland, og at lejligheden passede godt til jer 3 golfspillere.

Det betyder meget, at både Brasseriet og morgenmaden gav jer en god start på dagen – og at vores brunchpølser blev bemærket.

Vi sætter også pris på, at I fremhæver både wellnessområdet og banen. Vores greenkeepere arbejder året rundt for at sikre en høj standard, og det er så godt at høre, at banen også opleves sådan allerede tidligt på sæsonen.

Vi håber at kunne byde jer velkommen igen til flere gode runder og afslappende ophold.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

30 mars 2026

Hej Sandra

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I nød maden og udsigten samt fandt ro og velvære i vores faciliteter. Og ikke mindst betyder det meget for os at høre, at I oplevede servicen som værende i top.

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage!

De bedste hilsner
Team Lübker // Sofie

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

2 mars 2026

Hej Jane

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at læse, at opholdet ikke levede op til jeres forventninger.

Vi anerkender, at tydelig information og klar skiltning er afgørende for en god start på opholdet. Vores område er stort, og det stiller krav til vores kommunikation, så gæsterne let kan finde både morgenmad og faciliteter. Det tager vi med videre.

I den lejlighed, I boede i, er der TV-pakke, og vi er kede af, hvis det ikke har fungeret som forventet. Var vi blevet gjort opmærksomme på det under opholdet, kunne vi have undersøgt og hjulpet med det samme.

Vi beklager også, at spaoplevelsen ikke levede op til jeres forventninger i forhold til atmosfære og helhedsindtryk. Vi arbejder løbende med vedligehold og udvikling, så rammerne understøtter den velværeoplevelse, vi ønsker at tilbyde.

Ønsker I at uddybe jeres oplevelse, er I meget velkomne til at kontakte os direkte.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

2 mars 2026

Hej Janne

Hej

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – mange tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det glæder os meget, at I fik en skøn og sanselig aften med både Subtropisk Bad og de 3 saunagus. Kombinationen af varme, dufte og musik skal netop skabe en helhedsoplevelse, hvor man kan finde ro og lade kroppen arbejde – særligt på en kold februaraften.

Dejligt at høre, at du allerede har sat næste arrangement i kalenderen. Det er den fineste anbefaling, vi kan få.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen til endnu en aften med velvære og gode sanseoplevelser.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

11 févr. 2026

Hej Anine og Niels

Vi er naturligvis kede af, at jeres nytårsophold ikke blev den oplevelse, I havde håbet på.

Da I kontaktede os under opholdet, reagerede vi straks og tilbød både ekstra rengøring og bekæmpelse i lejligheden, mulighed for at fortsætte opholdet i en anden bolig på resortet samt mulighed for at afbryde opholdet med kompensation. I valgte på den baggrund at afslutte opholdet før tid.

Den efterfølgende kompensation blev beregnet ud fra den del af opholdet, som ikke blev gennemført, idet første overnatning, spa og middag blev benyttet.

Vi tager alle henvendelser om skadedyr alvorligt og håndterer dem professionelt og efter gældende retningslinjer. Det er ikke et generelt problem på vores resort, men når der konstateres forekomst, reagerer vi hurtigt – som også skete i denne situation.

Vi beklager, at I ikke fandt de tilbudte løsninger tilfredsstillende, og vi ønsker jer alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen
Louise Høyer
Accomodation Manager

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

27 janv. 2026

Hej Maria

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse hos os. Vi er oprigtigt kede af at høre, at besøget ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil gerne knytte et par kommentarer til de forhold, du nævner:

Antallet af skabe i dameomklædningen overstiger det samlede maksimale antal gæster i spaen, og vi sikrer derfor, at der altid er skabe til alle gæster. Oplevelsen af trængsel kan dog opstå omkring brusere og omklædning ved fælles udgangstidspunkter, hvilket vi er opmærksomme på og arbejder med at forbedre.

Ved spaophold med inkluderet frokost spiser man som udgangspunkt før eller efter spatiden. Hvis sulten melder sig undervejs, henviser vi til vores lounge, da mad af hygiejniske årsager ikke må indtages i spaområdet.

Det er korrekt, at pakken Spa & Tapas normalt ikke tilbydes om lørdagen. Dette blev blot nævnt i receptionen for at sikre gennemsigtighed. Vi beklager oprigtigt, hvis kommunikationen her er blevet oplevet anderledes end tilsigtet.

Brug af slippers er ikke et krav hos os, men i forbindelse med booking og ordrebekræftelse – under informationen “Godt at vide inden dit spabesøg” – anbefaler vi, at man medbringer egne slippers eller alternativt tilkøber dem i receptionen. Dette er blandt andet af hensyn til miljøet, da vi ønsker at begrænse unødigt engangsforbrug.

Vi opfordrer altid gerne til dialog under besøget, så vi har mulighed for at hjælpe og justere undervejs. I dette tilfælde har vi først fået kendskab til jeres oplevelse via anmeldelsen her, hvilket vi naturligvis er kede af.

Afslutningsvis beklager vi, at spaens størrelse og faciliteter ikke levede op til jeres forventninger. Jeres feedback er værdifuld for os og indgår i vores fortsatte arbejde med at udvikle og forbedre gæsteoplevelsen.

Venlig hilsen
Lübker Golf & Spa Resort // Pia, Head of Square

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

20 nov. 2025

Hej Peter

Hvor er det dejligt at læse, at I har haft et lækkert ophold hos os. Mange tak for at tage dig tid til at dele oplevelsen – det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for, at både spaområdet, middagen i restauranten, omgivelserne og jeres lejlighed levede op til forventningerne. Det betyder meget for os, at I føler jer godt tilpas hele vejen igennem, og at I har lyst til at komme igen.

Tak også for den konstruktive feedback omkring ventetiden i restauranten. Det tager vi til os, så vi kan sikre en endnu bedre flow fremover. Dejligt at høre, at vores smilende personale gjorde ventetiden lidt lettere.

Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage til flere, afslappende stunder hos os.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

6 nov. 2025

Hej Janni

Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på den grundige feedback – det hjælper os til at blive bedre.

Vi er glade for at høre, at I fandt både feriehus og spaområde rent og indbydende, og at personalet blev oplevet som venlige og imødekommende – det betyder meget for os.

Vi er samtidig kede af, at I ikke fandt den ro og afslapning, I havde håbet på. Vores spa er skabt til at rumme både stille og mere sociale wellness-oplevelser, og vi arbejder løbende på at skabe den rette balance – blandt andet gennem bedre opdeling af stillezoner, baggrundsmusik og information til gæsterne. Jeres input omkring lydniveauet og spaens atmosfære er taget videre til vores team, så vi kan se på konkrete forbedringer.

Vi har desuden en plan for udskiftning af touchknapperne i bruserne, så de bliver lettere at betjene.

I forhold til morgenmaden bestræber vi os på at tilbyde et udvalg med omkring 80 % økologiske produkter og noget for enhver smag – men vi tager naturligvis jeres kommentarer til os og vil se på, hvordan vi kan løfte oplevelsen yderligere.

Tak igen for jeres ærlige tilbagemelding – vi håber, I vil give os muligheden for at byde jer velkommen en anden gang og opleve de forbedringer, vi arbejder på.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette

Réponse de Lübker Golf & Spa Resort

20 oct. 2025

Hej Jørgen

Tusind tak for jeres besøg og for de 5 flotte stjerner – det glæder os meget at høre, at I havde et super godt ophold.

De bedste hilsner
Team Lübker // Mette