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Commande passé en juillet 2017, argent débité, pas livré, ne répond pas aux mails, numéro de téléphone inutile ....
Belle arnaque !!
Surtout que le site n'existe même plus ...
Comme ça, c'est réglé ....
La commande de 165,45€ ne jamais reçu. Ils ne réponde pas au mail et le numéro de téléphone n'est plus attribue. C'est des voleurs.
Lumitric site à fuir...2 commandes passées et payées depuis mai 2017, pas de réponses à nos mails, nos courriers, nos appels téléphoniques , plainte déposée à la direction générale des fraudes , sans succès ...
Après recherches, numéro de tva attribué à une agence de location de voitures. ...? Nous étions clients depuis 2012....!!
Le courrier envoyé à l'adresse indiquée sur leur site vient de nous revenir avec la mention : " INCONNU "..!!
Mustafa Oez Lumitric . com
Ce Mustafa Oez est un escroc .....
Voleur vendeur de sommeil depuis un mois que j’attends ma commande qui n’arrivera jamais.Site à banir.
arnaque totale
j'ai envoyé un recommandé avec AR qui est revenu avec la mention inconnu à cette adresse. ma banque ne veut pas couvrir la transaction frauduleuse
ATTENTION : Site à fuir !
Produits jamais reçus mais carte bancaire débitée.
Impossible d'avoir une réponse par email ou par téléphone.
D'ailleurs, le numéro de téléphone n'est pas attribué.
Un conseil : Achetez sur un autre site. Il y a qu'à voir sur la toile tous les avis négatifs sur ce site pour se donner une idée sur le sérieux de cette enseigne
ne répond pas aux mails, toujours pas livré,.... à fuir c'est sur !
Escroquerie
Commande le 24/03/17
Pas de nouvelle le 30/06/2017
Pas de réponse aux mails
Pas de réponse au téléphone
GRRRRR....bonjour, j'ai bien l'impression de m'être fait avoir aussi, pas de livraison, pas de réponse aux @, entreprise a éviter ABSOLUEMENT, c'est une arnaque et je peux m'endormir sur mon argent. c'est triste.
Le numéro de téléphone n'est plus attribué..
ils continuent de prendre les commandes mais ne livrent plus les clients...
faites des recherches sur les entreprises avant d'acheter..
Évidemment à la lecture des avis ici nous avons eu très peur. Néanmoins, après quelques e-mails et 4 semaines d'attente, nous avons reçu notre commande complète et conforme. Certes le délai a été un peu long mais le principal est que la commande soit arrivée.
Les prix étaient très inférieurs à d'autres sites.
Luminaire livré défectueux, aprés plusieurs relances pas de nouvelles, livraison aprés plusieurs semaines. Site à fuire absolument. L'incompétence au service d'Internet.
J'ai passé une commande chez lumitric le 27/06/2016 pour un montant de 242,00 Euros. Ne recevant pas la commande nous avons relancés la société par mail plusieurs fois. Nous avons enfin reçu une réponse le 26/07/2016 nous annonçant que les produits n'étaient pas dispo et qu'il était fort probable que ça risquait de durer. Dans leur mail, il propose un remboursement que nous avons demandé aussitôt. Depuis et malgré de nombreux mails, aucun remboursement n'a eu lieu.
Depuis nous avons déposé un recours auprès du centre européen des consommateurs, le 16 décembre 2016, ils nous ont répondu que malgré tous leurs efforts ils n'avaient eu eux aussi aucune réponse.
Même leur numéro de téléphone sur leur site est bidon, nous avons essayé de les appeler par des amis allemands.
Un conseil Fuyez ce site et parlez en.
Commande passée fin octobre 2016 et pré-payée via le site web fr.lumitric. Après 2 semaines sans voir la livraison, un e-mail a été envoyé pour en connaître les raisons. Réponse rapide (dans les 24 heures) précisant que la livraison est planifiée pour la semaine qui suit. De fait, le livreur UPS m'apporte un colis. Ce dernier ainsi que le matériel contenu sont dans un état normal mais il manque un article commandé (heureusement c'est un composant annexe et peu coûteux). Nouveau courriel envoyé chez Lumitric avec la copie de la commande et du bordereau de livraison qui confirme l'article manquant à la livraison. Le livreur UPS a apporté la semaine suivante un nouveau colis contenant l'article qui manquait à la 1ère livraison.
En résumé, le matériel était conforme à ce qui avait été commandé mais cela n'a pas été sans peine pour le recevoir (ni sans peur en voyant a posteriori tous les avis négatifs sur Lumitric). Pas eu personnellement de souci dans les échanges courriels, ils ont à chaque fois répondu dans un délai respectable.
En conclusion, le prix semble intéressant mais le risque n'est pas nul du tout. J'ai eu de la chance par rapport à d'autres acheteurs apparemment. S'en méfier et suivre de très près si l'achat est déjà réalisé !
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