Lumosity Avis 83

J'ai écrit un avis en juillet 2023 où tout était parfait. Depuis quelques jours, tout est devenu un vrai fouillis. Certains jeux ne se téléchargent plus, tout est devenu en anglais. Je tente d'annuler l'abonnement et n'y arrive pas. Obligée de faire un arrêt sur la carte bancaire.
Abonnée depuis 2017... déçue

Je suis abonné depuis des années à Lumosity. J'adore le jeu des trains. (Et d'autres, bien sûr...)
Depuis quelque temps, le clic pour changer les aiguillages se transforme en double-clic et est donc inopérationnel. Il est impossible de jouer.
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ? Solution ?

Beaux graphismes mais jeux très répétitifs. Je me suis rapidement ennuyée.

Ces gens sont des doubles escrocs. Premièrement, ils prétendent que leur application est un outil puissant pour améliorer sa performance cognitive et que ceci est basée sur la science. Le FTC, the Federal Trade Commission aux États-Unis n’est pas de cet avis. En 2016, Lumosity a été condamné à payer 35 millions de dollars pour leur fausses affirmations.
Deuxièmement des escrocs car il semble impossible d’arrêter le renouvellement automatique d’un abonnement. Il y un mois, j’ai souhaité supprimer mon compte Lumosity. J’ai donc appuyé sur le bouton Supprimer, ce qui n’a rien supprimé mais j’ai eu une invitation de contacter la société par e-mail. Je l’ai fait et on m’a promis une réponse en moins de 48 heures. Comme rien ne s’est passé, j’ai refait l’opération une deuxième fois sans résultat. Dans quelques semaines, il va y avoir un renouvellement automatique de mon abonnement annuel moyennant une cinquantaine d’euros. pouvoir faire des facturations supplémentaires.

J'adore Lumosity. J'ai l'impression que mon cerveau apprécie la mise à contribution de son expertise.

Un coup de chance, m'a permis de pouvoir contacter quelqu'un chez Luminosity, à partir de là tout a été simple et rapide, j'ai retrouvé l'appli.
Si, comme moi, vous êtes dans l'impossibilité de vous connecter, répondez à un de leur nombreux mails publicitaires, ils ne sont pas prévus pour, mais quelqu' un vous contactera et vous êtes sauvés, vous aurez un interlocuteur.

Le produit ne sert à rien (en tout cas pour moi) et ils continuent à facturer et refusent de rembourser sous des prétextes fallacieux ("policy"), à éviter

Dommage , j'aimais beaucoup , presqu'une addict , tous les soirs , je viens de renouveler mon abonnement par cb , mais rien ne se passe , aucune réponse de Lumosity , aucun changement dans l'accueil !!!!!!!! ras le bol ! vais annuler mon nouveau paiement et trouver autre chose ! quoi ? si vous avez des idées , dîtes le moi !

PS comment annuler mon nouveau paiement ?

Il ne faudrait pas que Lumosity devienne une nouvelle arnaque !!

Bonjour,
Ca fait 4 ou 5 mois que je me suis abonnée pour un an à ce site. J'ai 47 ans et beaucoup de troubles cognitifs suite à un tdah assez grave diagnostiqué seulement à mes 41 ans ac comorbidités de dépression chronique, trouble anxieux généralisé, gros problèmes hormonaux fluctuants, douleurs (psycho) somatoformes régulières, diagnostiqués au mm moment. Ces troubles se sont révélés suite à des mobbings et burn-out graves à mon ancien travail. J'ai plusieurs outils de rétablissement/stabilisation, notamment de la remédiation cognitive depuis pq 3 ans.

Avantages de ce site : résultats immédiats et ça me stimule. Abo pas trouvé cher mais à part ce site et happyneuron, je n'ai pas d'autres expériences. J'ai trouvé TB de pouvoir participer à un programme scientifique et que mes entraînements profitent à l'amélioration des recherches neuronales.

Inconvénients : peu de jeux, pas de nouveaux jeux. Les solutions ne sont pas données et je trouve ça dommage. Auj, j'aimerais apprendre de mes erreurs dans ces domaines et je n peux donc pas. Ce qui m'ennuie le plus est les bogues très très fréquents. Habitant à Nyon, Suisse, dès 16 h jusque vers minuit, c souvent impossible de m'entraîner à cause des bogues. Le site est peut-être victime de son succès mais néanmoins, ils pourraient se donner les moyens de leurs ambitions. Ce problème est récurrent et très frustrant et m'empêche d'accéder à un produit que j'ai payé. Je ne renouvellerai pas mon abonnement à cause de ces inconvénients. Dans l'ensemble cependant, n'étant pas née avec les ordinateurs, je trouve génial de pouvoir trouver ce genre d'outils sur le net.

Pour se rendre compte de la mauvaise cotation des jeux il faut à chaque fois réaliser des "sans fautes". Les exemples sont plus parlant: Si vous jouez "Familiar Faces" et que vous faites un sans fautes, vous aurez le maximum de points et votre résultat sera noté comme votre meilleur résultat à chaque fois, ce qui est logique puisqu'on ne peut faire mieux. Donc ici pas de problèmes. Ce n'est pas les cas pour d'autres jeux tels que "Monster Garden ", où vous êtes totalement dépendant des grilles qu'offre le jeu et où donc le "sans fautes" à une valeur aléatoire, différente à chaque fois. Les résultats ne reflètent donc pas les capacités du joueur et n'est donc d'aucune façon un reflet de ses capacités cognitives. Toute comparaison avec un autre joueur est donc également sans signification valable. D'autres jeux comme " By the rules", où il s'agit de trouver la règle cachée, vont vous donner des réponses qui n'aident pas toujours à découvrir la règle cachée, encore une fois de façon aléatoire.
Conclusion : si deux mêmes efforts ne sont pas confirmés par des mêmes résultats, toute comparaison avec soi-même (quand à l'évolution personnelle) ou avec d'autres joueurs (quand à la comparaison de ses capacités avec le groupe auquel on appartient) son démunis de sens.
Ces remarques ont déjà été faites à Lumosity, mais les réponses reçues témoignent bien du fait que : soit ils ne comprennent pas les problème (du moins la personne ayant répondu aux remarques), ou que soit, ça ne les intéresse pas, car cela demanderait un sérieux effort pour palier à ces inconvénients majeurs. Bien qu'ayant obtenu des résultats exceptionnels avec les jeux de Lumosity, je ne puis pas confirmer que ces résultats se reflètent dans ma vie active. Il reste donc un travail à faire pour rendre le exercices plus efficaces, plus crédibles et à en contrôler les effets en dehors du cadre de Lumosity.