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Condition de livraison parfaites. J'achetais des MON GUN +3 que vous ne proposez plus. Je me suis rabattu sur des modèles monture caoutchouc ou acrylique. A réception, je suis déçu car la qualité perç... Voir plus
J'ai acheté 3 paires de lunettes et pour la 2ème fois,le prix est correct, la qualité des montures et verres aussi, sauf que j'ai déjà jeté 2 paires le problème est que le verre se décroche de son em... Voir plus
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Suite à une erreur de correction, j'ai dû renvoyer mes lunettes. J'ai écris un mail et fait repartir le colis dans son emballage d'origine, avec l'étiquette de retour téléchargée sur le site. Je souha... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luxreaders est une entreprise danoise implantée à Copenhague. La société est fondée avec l'ambition de numériser l'achat de lunettes de lecture et de mettre fin à l'idée que les lunettes de lecture sont un mal nécessaire au design fade et de mauvaise qualité. Par conséquent, nous avons fait de notre mieux pour produire des lunettes de lecture, où le design et la qualité sont de premier ordre tout en étant abordables. Nous avons de nombreuses années d'expérience dans l'industrie optique et avons donc suivi de près comment le marché des lunettes de lecture est largement dominé par les stations-service, les supermarchés et autres. Ces entreprises se concentrent dans une large mesure sur des prix bas, des marges élevées et de préférence une fréquence élevée de rachats lorsque la vision des clients doit être corrigée. Le résultat ? Des lunettes de lecture laides et de mauvaise qualité. Nous voulons changer ça ! Obtenez des lunettes de lecture et des lunettes de soleil solides. 2 paires pour seulement 69 €, frais de port inclus !
Coordonnées de contact
Danemark
- www.luxreaders.fr
3,1
Moyen
25 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Réactivité
J’ai eu un soucis avec l’adresse de livraison de ma commande… plusieurs mails ont été envoyés qui restent à ce jour sans réponse….
8 septembre 2025
Avis spontané
Une branche plus courbée que l'autre
Une branche des lunettes est beaucoup plus courbée que l'autre, ce qui la rend légèrement plus courte. Les défauts sont visibles à l'œil nu. Apparemment, il n'y a aucun contrôle qualité.
22 août 2025
Avis spontané
un peu cher pour des lunettes en…
un peu cher pour des lunettes en plastiques.
elles sont un peu lourdes.
J'epère qu'elles sont solides.
6 juillet 2025
Avis spontané
Défaut de fabrication
J'ai fait examiner les lunettes chez un opticien parce que j'éprouve quelques difficultés à la lecture. La dioptrie est correcte mais l'axe du verre gauche présente un défaut.
26 juin 2025
Avis spontané
j'ai demandé un retour
j'ai demandé un retour car une paire de lunettes avait un petit défaut. Ils ont vite réagit et m'ont envoyé une autre paire.
21 juin 2025
Avis spontané
Condition de livraison parfaites
Condition de livraison parfaites. J'achetais des MON GUN +3 que vous ne proposez plus. Je me suis rabattu sur des modèles monture caoutchouc ou acrylique. A réception, je suis déçu car la qualité perçue me semble moindre, mais je dois reconnaître qu'au port ces lunettes sont agréables et légères. Reste à vérifier qu'elles durent un peu.
2 juin 2025
Avis spontané
Échange et remboursement
Suite à une erreur de correction, j'ai dû renvoyer mes lunettes. J'ai écris un mail et fait repartir le colis dans son emballage d'origine, avec l'étiquette de retour téléchargée sur le site. Je souhaitais les échanger contre une autre paire à ma vue. Trois semaines après je n'ai toujours aucune nouvelle, ni échange, ni remboursement
5 février 2025
Avis spontané
Premier achat
Premier achat. Très satisfait. Lunettes de lecture de qualité. Livraison soignée.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Geo,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre récent achat chez nous et que vous avez trouvé nos lunettes de lecture de bonne qualité !
Des clients satisfaits sont exactement ce que nous recherchons, alors merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous fournir de nombreuses autres lunettes élégantes à l'avenir.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ida
Luxreaders
C’est ma 2ème commande
C’est ma 2ème commande, malheureusement le modèle choisi était plus petit … par conséquent retour mais nouvelle commande programmée avec le bon modèle, très satisfait de la qualité des lunettes.
25 août 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Xavier,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos lunettes de lecture de haute qualité !
Nous souhaitons avoir des clients satisfaits, c'est pourquoi nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous fournir de nombreuses autres lunettes à l'avenir.
Avec mes salutations les plus cordiales
Ida
Luxreaders
J'ai commandé 2 paires de lunettes
J'ai commandé 2 paires de lunettes, une seule était dans le colis alors que l'envoi stipulait deux articles.... j'espère avoir un retour de leur part
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Chère Isabelle,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
J'ai demandé vos coordonnées afin d'obtenir votre numéro de commande et votre adresse électronique pour que nous puissions vous envoyer les lunettes qui vous manquent.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Meilleures salutations
Ida
Luxreaders
Ravi par les lunettes et l’expérience client
Ravi d’une première commande, j’ai commandé 3 paires supplémentaires. Design intemporel et finition très soignée. Je recommande sans aucune retenue.
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Stéphane,
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de vos lunettes et de votre expérience client ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre design intemporel et que vous nous recommanderez vivement !
Nous voulons des clients satisfaits, c'est pourquoi nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous fournir de nombreuses autres lunettes à l'avenir.
Meilleures salutations et meilleurs voeux,
Ida
Luxreaders
Service parfait
Service parfait. La monture est rigide mais agréable au port. En revanche, le verre bouge dans une monture sans que la vis permette de le bloquer. Ce n'est pas très grave vu le prix des lunettes.
24 février 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service clientèle et que vous l'avez trouvé parfait !
J'ai demandé vos coordonnées afin d'obtenir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour que nous puissions trouver une bonne solution pour vous en ce qui concerne les lunettes avec les lentilles détachées.
J'attends votre réponse avec impatience.
Meilleures salutations,
Ida
Luxreaders
J'ai acheté 3 paires de lunettes et…
J'ai acheté 3 paires de lunettes et pour la 2ème fois,le prix est correct, la qualité des montures et verres aussi, sauf que j'ai déjà jeté 2 paires le problème est que le verre se décroche de son emplacement lors du nettoyage et pourtant connaissant le problème je fais très minutieusement.
Petite ❓️, je suis le seul à rencontrer ce problème ?
17 février 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos verres et de leur prix ! Les clients satisfaits sont exactement ce que nous recherchons, alors nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
J'ai demandé vos coordonnées pour obtenir votre numéro de commande et votre adresse e-mail, afin que nous puissions trouver une bonne solution pour vous concernant les verres qui sont tombés de la monture. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
J'ai hâte de vous entendre!
Meilleures salutations,
Ida
Luxreaders
Lunettes de lecture de belle qualité
Lunettes de lecture de belle qualité, jolies et très agréables à porter. Facilité de navigation sur le site, livraison rapide. Merci.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Cher Blandin,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre récent achat chez nous et que vous avez trouvé nos lunettes de lecture de haute qualité !
Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé qu'il était facile de naviguer sur notre site Web et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide !
Notre objectif est de satisfaire nos clients, c'est pourquoi nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous fournir de nombreuses autres lunettes à l'avenir.
Meilleures salutations,
Ida
Luxreaders
Paire de lunette inutilisables ...
Ma paire de lunette de lecture a été reçue au bout de 9 jours, lorsque je commande depuis la Chine c'est parfois plus rapide mais le délai est encore ok pour moi.
Le problème c'est que les verres de la paire de lunette que j'ai reçue ne tiennent pas en place et l'un des verres est même taillé trop petit donc il n'est pas prévu pour cette paire de lunette. Je constate que le contrôle qualité laisse à désirer ce qui n'est pas acceptable pour de la vente par correspondance à ce prix. Les lunettes de vue vendues en supermarché sont de meilleure qualité (on peut au moins le vérifier sur place) et 2 fois moins chères.
Edit le 06/02/2022 : Je tiens à signaler que Luxreaders m'a écrit et me confirme un problème de qualité sur leurs modèles à monture en métal, j'ai donc demandé un remboursement intégral, ce que j'ai obtenu très vite, donc merci à eux pour leur réactivité.
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Ce n'est certainement pas la qualité que nous visons ni l'expérience que nous souhaitons que nos clients aient avec nous. Nous vous présentons nos excuses.
J'ai demandé vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter pour en savoir plus sur votre expérience et trouver une bonne solution pour vous.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avec mes salutations distinguées
Ida
Luxreaders
Super
Arrive relativement vite et surtout les lunettes son comforme vis à vis de l'essayage en ligne. Je recommande !
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Bonjour Flavy,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre livraison et de nos lunettes !
Nos clients sont satisfaits, c'est exactement ce que nous recherchons, alors merci encore de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous vous remercions d'avoir choisi Luxreaders et nous espérons vous fournir un service et des produits exceptionnels à l'avenir.
Kind regards,
Team Luxreaders
Jolies lunettes qui font du bien
J’ai trouvé des lunettes couleur verte kaki que chez Luxreaders. Je travaille sur ordi et grâce à cette nouvelle paire anti-lumière bleue je n’ai plus de fatigue oculaire. Je suis donc très contente mes trop belles lunettes qui me font du bien !
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Bonjour Flo,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos nouvelles lunettes Luxreaders vert kaki et qu'elles vous ont aidé à soulager votre fatigue oculaire lorsque vous travaillez sur un ordinateur.
Nous sommes très fiers de créer des lunettes anti-lumière bleue de haute qualité qui non seulement protègent vos yeux, mais qui sont également élégantes et agréables à porter. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat.
Merci d'avoir choisi Luxreaders, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Emellia | Luxreaders
Réponse de Luxreaders
Merci beaucoup!
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Luxreaders.fr
L'équipe Luxreaders
3 paires de lunettes tordues
J'ai commandé 3 paires de lunettes ; elles sont arrivées toutes tordues (quand on pose les lunettes ouvertes, sur une table : une branche touche la table et pas l'autre).... je l'ai vu tout de suite en les portant : les lunettes sont de travers sur mon visage. J'ai donc envoyé un mail au service client à ce sujet - le 7 septembre : aucune réponse.... alors qu'ils promettent une réponse en 48h! Par contre, sur ma boite mail, je continue de recevoir leur publicité.... J'avais déjà passé une commande l'année dernière et j'avais été satisfaite de la paire reçue.
17 septembre 2021
Avis spontané
Déjà deux achats.
Déjà deux achats.
Ce sont des lunettes absolument parfaites et soignées. Super concept et un bon prix.
25 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Luxreaders
Bonjour Akimania,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier ce commentaire positif. La satisfaction client est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Luxreaders.fr
L'équipe Luxreaders
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