Magicpc Avis 

Excellent produit
très bon rapport qualité prix, livraison rapide et de bonnes informations sur le suivi de la commande.

Seul petit bémol le délai pour me prévenir que le colis était arrivé en point relais, il faudrait améliorer cette réactivité.

Pro / Rapide / Matos de qualité / bon prix... que demander de plus ?

Très satisfait. Délais respecté

Bonjour,
Voilà, une expérience chez eux et bien entendu.. elle tourne mal...
Commande effectué et paiement par virement bancaire effectuée dans l'immédiat. Cette dernière est annulée car pas de stock. Je les contact donc par mail pour en savoir plus et la, j'ai juste une réponse m'expliquant pourquoi elle a été annulée et rien de plus. Tentative d'autre contact par mail et par téléphone (il indique sur leur site 18h30 max mais en réalité c'est 18h !). Ce matin, je reçoit un mail me disant que la commande a été remboursée par chèque...
Et la, deux choses me saute au yeux !
La première, ils en ont rien à faire que je soit belge et me rembourse par chèque alors que je ne suis absolument pas sur de pouvoir l'encaisser (sa va faire + de 10 ans que j'ai pas vu de chèque...).
La seconde est qu'il réponde à mes mail, uniquement une fois le remboursement effectué. En bref, ils en ont rien eu à faire de mes mails et ont refusé toute conversation !

Imprimante CANON livrée en 2 jours ! Avant il fallait 5 jours.

Client depuis quelques années, bonne boutique avec des prix bien placés et de bons conseils.
Depuis le changement de présentation du site la navigation est moins aisée.

bon produit je l'utilise sur Elite Dangerous

Envoie rapidement effectué.
Bon colisage du matériel.

Un peu de retard de livraison par le transporteur, mais aucunement de la faute de Magicpc.

Je n'ai jamais été déçu par MagicPC en aucune sorte. Donc je conseil vivement.

Le produit répond complètement à la commande, il est arrivé correctement emballé et en parfait état de marche. La période de noël n'était pas propice à une livraison rapide et je n'en tiens pas rigueur à Magicpc. Par contre, la livraison par le transporteur GLS a faillit mal se passer car les 2 colis ont été déposés devant la porte d'une maison située dans une autre rue que la mienne (Merci à son propriétaire qui a eu l’honnêteté de se déplacer pour me remettre les 2 colis), ce qui explique 2 étoiles en moins.

Trop bien votre site !!!

Super service!
Matériels conformes à la description et livrés suffisamment emballé pour ne pas être détérioré au transport.

J'ai passé commande pour mon fils d'un PC en pièces détachées pour Noël afin qu'il ait son PC gamer tant attendu. Malheureusement, il était impossible de démarrer ce nouveau PC. Après échanges téléphoniques avec le SAV de Magic PC, nous avons retourné le processeur et la carte mère. Le SAV a constaté une panne de carte mère et nous en a renvoyé une autre avec le processeur monté et testé. Quelques jours plus tard, nous avons reçu le colis et le fameux PC Gamer a pu être sous le sapin le jour J.
Le SAV peut être contacté par téléphone, ce qui est une excellente chose et permet de régler les problèmes beaucoup plus vite.
Bravo à l'équipe de Magic PC qui a traité rapidement ce problème juste avant Noël alors que pour eux, c'est une grosse période d'activité.

- le produit devait être livré en **colissimo**, il a été livré par la société GLS
- cette dernière m'a envoyé 5 SMS identiques sur mon portable pour me prévenir de l'heure de la livraison en indiquant un numéro payant 0899
- le colis est arrivé endommagé
- le livreur ne disposait pas de scanner opérationnel
- le livreur a accepté de signer un papier dont j'ai conservé une copie décrivant que le colis était arrivé endommagé

Toujours satisfait de MagicPC depuis de nombreuses années et en particulier des prix attractifs qu'ils proposent pour leurs produits.

Tout sais passer pour le mieux service très rapide et courtois encore merci pour tout

Une catastrophe: Moi qui souhaite faire travailler des sociétés autres que les leaders mondiaux, on ne m'y reprendra plus chez Magic PC.
1: je recois le colis avec un délai dépasser par rapport à l'express que j'avais payé
2, La boite du SSD arrive avec son étiquette code barre déchirée, pas mal pour un produit neuf à 300 euros (j(ai la photo).
3 Je fais jouer mon droit de rétractation et retourne le produit et là ça se complique. J'ai fait ma demande à partie du site et j'ai reçu un mail qui n'avait rien avoir avec les références de ma commande initiale. Mais pour ce faire rembourser, il a fallut téléphoner 4 fois, demander des explications, relancer car sur mon compte, le colis est toujours en attente de retour depuis le 7/12 ( à ce jour, le 29/12, c'est toujours le cas) J'ai pu me faire rembourser , mais quelle galère. Sur le dernier mail que j'ai reçu (envoyé par une employé) faisant référence enfin à mon remboursement, même mon adresse était mauvaise.
Donc Magic PC, c'est terminé pour moi.

site clair est convivial
grand choix de matériel
prix compétitifs
livraison rapide
service client efficace est courtois
que dire de plus , n'ésitez pas