Merci d’avoir honoré ma commande dans un bref délai et d’avoir respecté celle-ci. Des produits que j’utilise tout au long de l’année qui correspondent à mes attentes. Très bon suivi de la command... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonne réception de mon colis. J'ai connu secret professionnel BY PHYTO lotion cuir chevelu en 2001, lors du traitement chimio de mon mari (il n'est plus) qui perdait ses cheveux, très efficace puisq... Voir plus
Commande passée le 01/12 à 23h15, acceptée, préparée et expédiée le même jour ! Réception le 04/12 comme annoncé par la poste/colissimo. On ne peut guère faire mieux, bravo ! Produits conformes à ma c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je connais ses shampooings par mon coiffeur donc en allant sur le site de mahasoa je profite d en acheter et je continuerai car les shampoings sont très efficaces !!!pour mes cheveux méchés et fin qu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achetez en ligne les produits de votre coiffeur grâce à Mahasoa ! Toutes les grandes marques comme L’Oréal Professionnel, Wella, GHD, Tokio Inkarami, Sweo, Lamazuna …
Coordonnées de contact
Lyon, France
- hello@mahasoa.com
- www.mahasoa.com
4,8
Excellent
564 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Réponse de Mahasoa
Merci pour votre avis chaleureux Agnès 😊
Site internet clair
Site internet clair. Livraison rapide et conditionnements correct. Merci.
12 avril 2022
Réponse de Mahasoa
Merci d'avoir donné votre avis Cécile 😊
Points à améliorer
Délai indiqué 48h à 72h, reçu au delà de 72h
Emballage uniquement de carton, alors qu’habituellement emballé de papier bulle
Colis reçu ouvert
10 avril 2022
Réponse de Mahasoa
Bonjour Alice,
Merci pour votre message. Avec les événements actuels, la Poste peut avoir quelques retards indépendants de notre volonté et nous en sommes désolés.
Concernant l'emballage de votre produit, cela est étonnant surtout si vous l'avez reçu ouvert. Encore une fois, cela a dû se passer par le transporteur. Cependant, nous faisons remonter cela afin de nous améliorer.
Merci pour cette remarque constructive 😊
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre retour chaleureux Sylvie 😊
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre retour encourageant Sandra 😊
Déçue de mon achat
Déçue de mon achat ! Le bouchon de mon shampooing est arrivé cassé, saoulée !
7 avril 2022
Réponse de Mahasoa
Bonjour Lola,
Nous vous avons immédiatement proposé de multiples solutions comme le renvoi de votre produit pour échange et un code promo sur votre prochain achat que vous avez refusé.
Nous sommes désolés que votre shampoing se soit abîmé lors du transport, ce sont des choses qui arrivent. Les transporteurs maltraitent parfois les colis.
Nous sommes désolés que les solutions que nous vous avons proposé ne nous vous conviennent pas.
Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Mahasoa
Très bien mais la pompe pour mon masque…
Très bien mais la pompe pour mon masque ne fonctionne pas !!!
4 avril 2022
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre avis Magali 😊
Pourriez-vous nous faire un email avec une photo de ce qui ne fonctionne pas via l'onglet contact de notre site ?
Merci infiniment pour votre avis constructif 😊
Conseillée par ma coiffeuse
Conseillée par ma coiffeuse, je commande régulièrement mes produits capillaires via Mahasoa et j'en suis très satisfaite.
31 mars 2022
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre retour Pascale ! Nous sommes ravis ! 😊
Réponse de Mahasoa
Merci d'avoir donné votre avis Gilbert 😊
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre avis Gaëlle ! 😊
Bonjour
Bonjour,
J’utilise ce shampoing depuis plusieurs années et je suis très satisfaite
23 mars 2022
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre avis Sylviane ! 😊
Un large choix de produits de qualité…
Un large choix de produits de qualité pour tous les goûts…
Ma deuxième commande sur ce site.
Envoie rapide et efficace.
Je suis très satisfaite de la qualité du service et des produits bien sûr.
Prochaine commande est pour bientôt 🙂
18 mars 2022
Réponse de Mahasoa
Merci infiniment de votre retour très chaleureux chère Olga ! Nous faisons en sorte de faire des expériences de nos clients quelque chose d'agréable et les bons retours nous encourage d'avantage 😊
produit que je connais car ma coiffeuse…
produit que je connais car ma coiffeuse l utilise.
très bon produit et qui sent super bon
18 mars 2022
Réponse de Mahasoa
Merci d'avoir donné votre avis Brigitte ! 😊
Réponse de Mahasoa
Merci pour votre retour chaleureux Marina 😊
Huile très agréable et légèrement…
Huile très agréable et légèrement parfumé .
Commande reçu rapidement
Produit de qualité
13 mars 2022
Réponse de Mahasoa
Nous sommes ravis que votre produit vous plaise ! Merci de votre retour Marie 😊
Réponse de Mahasoa
Merci Amandine pour votre retour très encourageant ! 😊
Réponse de Mahasoa
Merci d'avoir donné votre avis Mégane ! Nous en sommes ravis 😊
Réponse de Mahasoa
Merci d'avoir donné votre avis Sylvie ! 😊
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