Ik snap al die positieve reacties echt niet, dat mensen überhaupt geholpen zijn vind ik knap. Wacht al sinds april vorig jaar tot mijn badkamer lekkage hersteld kan worden. Je wordt constant van kastj... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onze watermeter bleef op onverklaarbare wijze doorlopen met een hoog waterverbruik tot gevolg. Via vereniging eigen huis Lekdetectie aangevraagd. De volgende dag al kwam Mainplus langs om het lek op t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle handeling! Er komt een deskundig iemand langs die uitvoerig gaat onderzoeken waarvandaan de lekkage komt, in ons geval was het een kapotte leiding achter de muur. Ook vervolgschade heeft hij go... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijzonder prettig bedrijf! Aan de telefoon werd fijn meegedacht en was alles snel geregeld. De monteur was stipt op tijd en zeer vakkundig, communicatief en netjes. Er was bij ons een vreemd probleem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hallo, wij zijn MainPlus! Wij hoeven niet de grootste te zijn, maar we willen wél de beste zijn in wat we doen. Wat doen wij? MainPlus is een B2B-onderneming. Dat betekent dat onze opdrachtgevers – verzekeraars, volmachten, tussenpersonen en ledenorganisaties – onze directe klanten zijn. Maar uiteindelijk draait het allemaal om jou. Wij zorgen ervoor dat jij snel en deskundig geholpen wordt bij schade, calamiteiten, lekkages en verduurzaming. Met een netwerk van meer dan 1.500 vakmensen door heel Nederland garanderen we altijd een betrouwbare expert bij jou in de buurt. Dit doen we via vier gespecialiseerde diensten: ✅ MainPlus Schadeherstel – Duurzaam herstel van inboedel- en opstalschade, met volledige procesbegeleiding. ✅ MainPlus Calamiteitenservice – 24/7 spoedhulp bij noodgevallen in en rondom de woning. ✅ MainPlus Lekdetectie – Lekkages opsporen zonder onnodig hak- en breekwerk. (ook direct voor consumenten) ✅ MainPlus Duurzaam – Landelijke service voor het verduurzamen van woningen. Daarnaast zetten we ons actief in voor alle 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties, omdat we geloven in een betere en duurzamere wereld. Wat kun je van ons verwachten? Wij vormen de schakel tussen onze opdrachtgevers, hun klanten (jou!) en onze herstelpartners. Daarom staan heldere communicatie en een soepele afhandeling bij ons centraal. Onze klantenservice is vriendelijk, begripvol en altijd bereid om mee te denken. Deel jouw ervaring! Heeft MainPlus jou goed geholpen? Dan horen we dat graag! Jouw review helpt niet alleen anderen, maar motiveert ons ook om iedere dag de beste service te bieden. Niet tevreden? Laat het ons weten! Een hoge klanttevredenheid is voor ons essentieel, maar ook wij kunnen soms een fout maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via klachten@mainplus.com, en we nemen uiterlijk de volgende werkdag contact met je op. Je kunt ons ook bellen via 088 011 70 00. Samen zoeken we naar een oplossing en doen we er alles aan om onze service te verbeteren.
Coordonnées de contact
Park Hoornwijck 6B, 2289 CZ, Rijswijk, Pays-Bas
- 088-0117000
- info@mainplus.com
- www.mainplus.com
4,4
Excellent
259 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle en betrouwbare service
Nadat ik mezelf had buitengesloten werd via Vereniging Eigen Huis MainPlus ingeschakeld. Heel snel contact met een monteur die me zijn geschatte aankomsttijd meedeelde, en me bij aankomst snel mijn huis weer in liet.
Voordeel van deze service is dat je zeker weten een betrouwbaar iemand aan de deur krijgt, en je ook financieel geen poot uitgedraaid wordt.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Joost,
Allereerst hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de werkwijze van onze monteur van MainPlus. Zeker in het geval van een buitensluiting is het belangrijk om te weten wanneer u hulp kunt verwachten en welke kosten daaraan verbonden zijn. Transparantie en duidelijke communicatie zijn key voor MainPlus, juist in situaties waarin snelheid en vertrouwen cruciaal zijn.
Mocht u in de toekomst opnieuw onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Ontstopping snel en goed opgelost.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Pim,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de ontstopping snel en naar tevredenheid is opgelost.
We staan graag weer voor u klaar als dat nodig is!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Alsnog 4 sterren!!
Even een update, na tussenkomst van Mainplus is de aannemer uiteindelijk zijn afspraken nagekomen.
Mainplus heeft mij de afgelopen 2 weken regelmatig gebeld met updates over de afhandeling van de schade.
Jammer dat ik 1 ster moet geven om een review te kunnen schrijven.
12-1-2025 schade
16-1-2025 opname schade door mainplus
6-3-2025 gebeld met mainplus, spullen zijn besteld.
4-4-2025 vindt uiteindelijk de reparatie plaats, helaas met verkeerde rubbers. met de monteurs ter plaatse afgesproken dat er 35 meter rubber nageleverd wordt en ik deze zelf vervang.
22-5-2025 nog steeds geen rubbers, geld met mainplus zij verwijzen naar Jansen de Jong de aannemer.
22-5-2025 gebeld met Jansen de Jong, zij zouden mij terugbellen, dit is tot op heden niet gebeurt.
28-5-2025 weer gebeld met mainplus, wij moeten nog besluiten of het nodig is om nieuwe rubbers te bestellen. ik geef aan dat de monteur ter plaatse dit heeft toegezegd, mainplus antwoord dat zij niet verantwoordelijk zijn voor uitspraken van door hun ingehuurde partijen.
28-5-2025 klacht ingediend bij de verzekeraar.
de volgende keer betaal ik nog liever mijn eigen risico en laat reparaties weer in eigen beheer uitvoeren.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Arno,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide toelichting. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw hersteltraject zoveel vertraging en onduidelijkheid heeft opgeleverd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben.
Uw opmerkingen over de communicatie tussen de verschillende partijen, de toegezegde rubbers en het uitblijven van een oplossing nemen wij zeer serieus. We begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid, zeker gezien de tijd die inmiddels is verstreken.
Wij willen graag alsnog zorgen voor een passende oplossing. We zullen uw situatie intern opnieuw bespreken met de betrokken partijen en nemen spoedig contact met u op om te kijken hoe we dit alsnog naar tevredenheid kunnen afronden.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Réponse de MainPlus
Beste Jan,
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening bij MainPlus! Vakkundigheid, snelheid, kwaliteit en transparantie zijn enkele van de kernwaarden die wij hoog in het vaandel hebben.
Mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze diensten, dan weet u ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Probleem afvoer opgelost
Nadat wij in 2 dagen steeds meer klachten hadden van verstopping, en deze klachten zelf niet konden verhelpen, hebben wij contact opgenomen met de VEH. Vrij snel daarna werden we teruggebeld door Mainplus, waarna voor de volgende dag een afspraak is gemaakt. De heren kwamen na bericht via SMS en waren rustig aanwezig. Zij hebben de verstopping in het hoofdriool van de woning weten te verhelpen.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Silvia,
Allereerst dank voor uw positieve review!
Bij MainPlus begrijpen wij heel goed dat een verstopping erg vervelend kan zijn. Dankzij ons nauwe contact met onze herstelpartners kunnen wij ervoor zorgen dat dit soort problemen snel worden opgelost. Gelukkig was dat in uw geval ook de volgende dag al het geval.
Mocht u in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van onze dienstverlening, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Lekdetectie
Bij een lekkage aan het dak Mainplus gevraagd een bouwkundige lekdetectie uit te voeren.
De afspraak was snel gemaakt en op lokatie is er grondig gekeken naar de oorzaak met meerdere methodes (vochtmeting, warmtecamera, endoscopische camera in schoorsteen, fluorescente vloeistof). Oorzaken gevonden en netjes een rapport gekregen de volgende dag met foto's erbij.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Bas,
Allereerst dank voor uw 5-sterren review!
Wij zijn blij om te horen dat u zo snel bent geholpen door ons lekdetectieteam en dat de oorzaak is gevonden, dát is waar we het bij MainPlus voor doen!
Dankzij onze geavanceerde methodes is het bijna altijd mogelijk om de oorzaak nauwkeurig te achterhalen.
Mocht u nog ergens hulp bij nodig hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Via spoedservice Vereniging Eigen Huis
De hond had ons buitengesloten door met een pootje de dievenklauw naar beneden te drukken. Via Vereniging Eigen Huis een offerte gekregen en ja die is natuurlijk niet goedkoop maar je weet in ieder geval dat je niet een dubieus bedrijf voor de deur hebt staan en het kan ook niet 3 dagen wachten. Na bevestiging van de offerte kwam een lokaal bedrijf binnen een half uur to the rescue. Was uiteraard zo gepiept maar ja wat wil je dan als je op geen andere manier binnen komt. Snel en vriendelijk geholpen dat is al erg prettig!
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Allereerst dank voor uw positieve review!
We begrijpen dat het behoorlijk frustrerend kan zijn om buitengesloten te worden door een hond die zijn pootje iets te goed gebruikt. Gelukkig was de situatie snel opgelost en kunt u weer naar binnen! 😄
Hoewel onze diensten niet altijd de goedkoopste zijn, streven we er altijd naar om betrouwbare en professionele service te bieden. We zijn blij dat u tevreden bent met de snelheid en vriendelijkheid van de hulp.
Als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, staan we natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Niet geholpen, maar toch moeten betalen
Na verstopping en lekkage van riool via RRS doorgestuurd naar onafhankelijke adviseur VEH / Mainplus. Slecht geholpen telefonisch en uiteindelijk kregen we doorverwezen door Mainplus…de RRS! Uit pure ellende hen toch maar langs laten komen, waren in 5 min weer weg omdat ze niet konden helpen. Ergo: hele dag moeten wachten om uiteindelijk niet geholpen te worden, maar wel 326 euro te moeten vertalen voor de service. Nooit meer!
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Robin,
Dank voor uw review. Het spijt ons dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Zoals eerder besproken, hebben we samen met RRS gekeken naar de situatie. Tijdens ons telefoongesprek werd duidelijk dat de verstopping samenhing met een scheur in de afvoer, en we hebben aangegeven dat dit mogelijk extra risico’s met zich meebracht.
Bij aankomst van de vakman bleek er inderdaad lekkage, wat een constructief probleem is en waarvoor extra werk nodig was. De prijs en voorwaarden werden vooraf met u besproken en per e-mail bevestigd.
We nemen uw feedback serieus en streven er altijd naar onze communicatie te verbeteren.
Zeer positieve ervaring
Zeer positieve ervaring. Deskundig advies en uitgebreide uitleg van de oorzaak en de oplossing.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer Molkenboer,
Allereerst hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden door onze Lekdetectie vanuit MainPlus
Mocht u ook ondersteuning wensen bij de herstelwerkzaamheden, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Verstopping in keuken netjes verholpen
Verstopping in keuken netjes verholpen, goede uitleg, prima werk!
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer Krumm,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
We zijn blij om te horen dat de verstopping naar tevredenheid is verholpen en dat er duidelijke uitleg is gegeven. Goede communicatie staat bij MainPlus hoog in het vaandel en is dan ook één van de belangrijke eisen die we stellen aan onze herstelpartners.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Storing aan de elektra in eigen huis
Storing aan de elektra in eigen huis.
Gelijk dezelfde dag gebeld door elektricien, gelijk de juiste diagnose.
2 uur later de elektra storing opgelost.
Prima en snel
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer/mevrouw Hoek,
Dank voor uw mooie 4-sterren review!
De doelstelling van MainPlus is hiermee bereikt: op dezelfde dag werd er contact met u opgenomen en is er iemand ter plaatse gekomen om het probleem te verhelpen.
Mocht u in de toekomst weer onze hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Uitstekende hulp bij schade.
De expert, die de schade aan een lichtkoepel door vuurwerk kwam opnemen, heeft uitvoerig de tijd genomen om de schade goed en nauwkeurig op te nemen.
De monteur van Fixplan, die de nieuwe koepel kwam plaatsen, heeft de koepel snel en vakkundig geplaatst en vervolgens het hele dak schoongemaakt. Een uiterst vriendelijke man.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer/mevrouw Klevringa,
Allereerst hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent geweest met onze herstelpartner. Uw compliment wordt zeer gewaardeerd. MainPlus streeft ernaar om onze service op dit niveau te blijven leveren!
Mocht u ons ooit weer nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Na jaren van problemen eindelijk duidelijkheid
We hadden al jarenlang last van een lekkage in een aanbouw. Er waren al heel wat mensen naar komen kijken, maar niemand kreeg er een vinger achter waar de problemen vandaan kwamen. Uiteindelijk lekdetectiebedrijf ingeschakeld. Door het inbrengen van een camera in de spouwmuur werd duidelijk dat er sprake was van een constructiefout. Een stuk folie dat er voor zou moeten zorgen dat doorslaand water naar buiten wordt afgevoerd bleek verkeerd geïnstalleerd, zodat dat water in de spouwmuur terecht kwam. Niet goedkoop en eenvoudig om te verhelpen, maar nu weten we gelukkig wel wat er aan de hand is. De specialist die langs kwam nam de tijd, voerde de metingen zorgvuldig uit, legde duidelijk uit wat er aan de hand was en dacht mee over een mogelijke oplossing. Het werd afgesloten met een duidelijk rapport, zodat een aannemer er nu mee aan de slag kan. Prima ervaring!
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer/mevrouw van Galen,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met MainPlus Lekdetectie en voor de geweldige 5-sterren beoordeling!
We zijn ontzettend blij te horen dat na zoveel jaren het probleem eindelijk is gevonden en dat de aannemer nu met ons duidelijke rapport verder kan. Bij MainPlus Lekdetectie nemen we graag de tijd om de oorzaak van het probleem zorgvuldig te achterhalen en denken we actief mee over de best mogelijke oplossing.
Mocht u in de toekomst opnieuw onze hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Vakman aan het werk.
Zeer duidelijke uitleg waarom een verstopping niet door een loodgieter verholpen kan worden. Ook uitleg over de verschillende aansluitingen o.a. op het riool, waardoor zorgen over verkeerd aangelegde keukenafvoer verdwenen. Duidelijk een vakman! Probleem goed opgelost.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Karin,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze uitleg helder was en uw zorgen weg heeft genomen. We vinden het belangrijk om niet alleen problemen op te lossen, maar ook duidelijk uit te leggen wat er aan de hand is. Mooi dat alles goed is opgelost. Heeft u in de toekomst nog vragen, dan staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel en duidelijk
Snel en duidelijk. Goede en vriendelijke loodgieter die op Vrijdag avond het probleem kwam oplossen. De service dienst is niet goedkoop, maar je weet wel wat je krijgt.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Frenk,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview! We zijn blij te horen dat u snel geholpen bent en tevreden bent met de dienstverlening van MainPlus. We begrijpen dat dit soort situaties vervelend kunnen zijn, en daarom streven we er altijd naar om onze klanten zo snel mogelijk te ondersteunen. Transparantie is een belangrijk onderdeel van onze service, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Snel, goed en betrouwbaar
Heel snel een goede en betrouwbare loodgieter ter plaatse. Ook op zaterdag! Van tevoren waren de kosten helder gecommuniceerd. Na afloop nog een keurige navolging op de bewezen dienst. In een landschap waarin je zo een malafide persoon in huis haalt is het prettig om een betrouwbare partner te hebben die dit zorgvuldig en snel oppikt.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer/mevrouw,
Allereerst dank voor u positieve review!
Wat goed om te horen dat u zo snel geholpen bent. MainPlus staat bekend om zijn transparantie waardoor u verder niet voor verassingen staat. Ook bellen wij altijd na om te horen of alles naar wens is verlopen. In samenwerking met Verenging Eigen Huis zetten wij ons in om malafide praktijken te voorkomen.
Mochten wij u in de toekomst nogmaals van dienst mogen zijn, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Lekdetectie van Mainplus…
Via Vereniging Eigen Huis bij Mainplus gekomen voor een lekdetectie. Afspraak was snel gemaakt. Deskundig en geduldig naar de oorzaak van de lekkage gezocht en gevonden. Met goed advies voor het oplossen. Top.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Piet,
Hartelijke dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent geweest met het bezoek van onze lekdetective! Het opsporen van de lekkage is onze prioriteit zodat de oorzaak snel opgelost kan worden! Blije klanten, daar doen wij het voor.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
Klant als melkkoe.
Bij aanvraag voor het vervangen van 2 deur cilindertjes kreeg ik bij telefonische aanvraag een bedrag door van c.a.€500. Nee, dank u wel. Bij plaatselijke slotenmaker was ik €290 euro kwijt. Nog steeds een idioot hoog bedrag voor twee slotjes en 10 minuten werk. Main Plus mailde mij dat zij €390 hadden geoffreerd. Niet waar, maar ook een krankzinnig bedrag. Nee, de klant met een accuut probleem is nog steeds een vette melkkoe.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer Mulder,
Dank voor uw bericht. De prijs die wij hanteren is gebaseerd op een spoedmelding. De vakman haalt zijn materialen bij een groothandel. Gezien de vakman met A-kwaliteit materialen werkt zijn deze relatief duurder, maar hebben daardoor ook een langere levensduur. Wij gaan voor kwaliteit en duurzaamheid. Wij betreuren het dat u het op deze manier heeft ervaren.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard graag.
Main Plus Calamiteiten service van de Vereniging Eigen Huis = Main Min!Een (op zaterdag 16 november) onjuist…
Een (op zaterdag 16 november) onjuist doorgegeven opdracht (trouwring zoek in het riool + ontstoppen). De monteur heeft geen camera bij zich, gaat onverrichter zake weer weg.
Wél een factuur sturen hiervoor (€311,58) met vermelding van bovenstaande (dus niet uitgevoerde) opdracht.
Een nieuwe factuur sturen voor de op maandag 18 november wél uitgevoerde opdracht van €710,88, met vermelding van het "zaterdag tarief" , maar zónder het camera inspectierapport dat hier standaard bij hoort volgens de website van de uitvoerder.
Hierover gebeld: onbeschoft te woord gestaan, de verbinding verbroken door medewerker Main Plus.
Terug gebeld door leidinggevende met smoesjes en zet u het maar op papier.
Kafkaïaanse communicatie met medewerker klantenservice, die beoordeelt dat wij dat inspectierapport niet nodig hebben (terwijl de uitvoerder ons vertelt het naar hen gestuurd te hebben, zijde hun opdrachtgever).
Resultaat: de eerste rekening wordt teruggebracht tot
€ 60 (ex. Btw) voor voorrijkosten, waarmee het totaal uitkomt op € 783,48, voor een camera inspectie (zonder rapport, ontstopping en een 2e monteur).
Administratief klopt er ook geen klap van, want de "gecorrigeerde rekening kent een heel andere specificatie. Zo kost de camera inspectie van het riool nu ineens € 450,12 (terwijl die is uitgevoerd door de 2e monteur die ook voor € 203,28 op de rekening staat), worden er apart voorijkosten en administratiekosten berekend.
Wanneer we het zelf geregeld zouden hebben (maar ja, we vertrouwden op de VEH!) , zouden we de helft voordeliger zijn uitgeweest als we de prijzen van de uitvoerder hadden betaald. En dan te bedenken dat de uitvoerder aan Main Plus ook nog (voordeligere) zakelijke tarieven in rekening brengt!
Main Plus maakt van onze problemen met onze woning een fantastisch verdienmoedel en maakt misbruik van ons vertrouwen in de VEH.
Tip: zoek even verder op Techniek Nederland om een betrouwbaar bedrijf te vinden (met keurmerken).
Voor ons is Main Plus gebleken Main Min te zijn. Dus zoals een eerdere recencent schreef: De calamiteiten service van Vereniging Eigen Huis inschakelen (=Main Plus) doe het niet!
Sorry, maar 1 ster is nog teveel.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Beste Jetty,
Allereerst dank voor uw bericht. Wij zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij vinden het spijtig dat u het op deze manier heeft ervaren. Ons belangrijkste doel is om de klanten het gevoel te geven dat ze ontzorgd zijn. Helaas is dit niet bij u gelukt.
Wij hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Perfect bedrijf MainPlus…
Vanaf het eerste telefoongesprek voelde het al goed. Duidelijk zijn en het geven van advies. Vervolgens kwam de monteur, deskundig en vriendelijk. Goede uitleg gegeven en onderzoek gedaan. Na het onderzoek een deskundig rapport ontvangen waar wij wat mee kunnen. Zeer tevreden hierover.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MainPlus
Geachte heer Bos,
Allereerst dank voor uw positieve review!
Bij MainPlus staat communicatie en transparant zijn op nr. 1. Op die manier streven wij ernaar onze leden te voorzien van de juiste informatie. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over de dienstverlening van MainPlus. Hier doen wij het voor!
Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
MainPlus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.