Maisange Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR les sites 2 MAISANGE.com et MHOUSE-pieces-detachees.com Commandes reçues, en novembre 2023, pièces immontables (noix de bras MHOUSE), pièces retournées avec suivi de courrier resté sans répons... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun SAV. Fuyez ! Certains produits ont de bons prix mais aucun SAV. Service (ou plutôt sévice) téléphonique aussi fantôme que payant. Aucune réponse avec lettre avec AR, ni réponse à médiation a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé dimanche dernier (sur le site maisange.com) des crémaillères pour mon portail coulissant. Mercredi matin, j'ai posé une question par mail pour connaitre la date de livraison. J'ai reçu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est des voleurs. J'ai tout signalé à Amazon. J'avais fait une commande il y a 3 semaines. Elle n'a jamais été expédié, ils m'ont juste envoyé des messages complètement dépourvus de sens, histoire d... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

mesange ou toututile même incompétence

Cette société a changé de nom pour poursuivre ses activités, malgré leurs incompétences (pour être polis).
Incapable de fournir correctement les commandes et les bons articles aux clients.
Pour encaisser, ça ils savent faire mais pour le reste.....
On peut d'ailleurs se demander comment Amazon les laisse vendre sur leur site
A ÉVITER COMME LE COVID

24 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DANGER ARNAQUE

DANGER ARNAQUE
J'ai commandé début juillet 2020 une télécommande pour portail automatique. Cette commande à été expédiée à Marseille alors que je réside dans le lot et Garonne !
Erreur signalé sur le site et après le mail bateau " recherche au niveau de la logistique" plus signe de vie depuis malgré mes relances

Site signalé auprès du prestataire WEB

A éviter absolument

22 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé début juillet 2020 une…DANGER ARNAQUE

J'ai commandé début juillet 2020 une carte de réception pour portail automatique. Le 21 septembre toujours rien reçu. Argent encaissé peu après la commande. Une dizaine de mails et deux réponses disant toujours la même chose: recherche au niveau de la logistique! Le standard est en " déménagement" depuis plusieurs mois. Passez votre chemin, ignorez cette entreprise, car je ne suis pas le premier pigeon.

21 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter absolument

J'ai reçu un article différent de ma commande, après l'avoir retourné à mes frais (suivant bon de retour reçu) j'ai été remboursé 2 mois et 6 mails + tard du montant payé moins 15 € de frais de transport !

12 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

22/07/2020 je passe commande d'un…

22/07/2020 je passe commande d'un automatisme de portail et une fois payé on me dit qu'il est indisponible !!Mail envoyé pour connaitre le délais d'aprovionnement , pas de réponse , appel pat tel , le standard est en reconstruction depuis plusieurs mois et en appel surtaxés . J'envois de nouveau plusieurs mail et EMILIE MAISANGE me répond qu'elle se renseigne auprès de son "service logistique". je demande le remboursement immédiat pas de réponse , de nouveau envois de mail de ma part pour réclamer le remboursement , 15 jours après EMILIE MAISANGE m'annonce qu'elle va se rapprocher de son service comptabilité pour me rembourser , 15 jours après , toujours rien . je contact UFC Que Choisir et dépose un contentieux envers cette entreprise , le lendemain je reçois un mail comme quoi je vais être remboursé , 3 jours après mes 399e sont sur mon compte .... ENFIN . Cette entreprise ne mérite pas de travailler je recommande fortement aux gens de ne pas passer commande et Mme EMILIE MAISANGE n'a pas de parole et donc malhonnête

10 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de voir que ce site maisange…

Je viens de voir que ce site maisange est définitivement fermé !!!
A force d’insister et grâce à l aide de Paypal j ai obtenu le remboursement intégral ce jour
Mais que de misères et que d incompréhension que jusqu à ce jour ce site pouvait continuer à vendre ou sur des sites tél amazone ou cdiscount

8 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne rien commander sur ce site…

Surtout ne rien commander sur ce site !!! A fuir, ce sont des escrocs et je ne comprends pas que ce site soit encore autorisé à vendre sur le net ! Idem les précédents avis : Bras de portail reçu cassé début juin, renvoyé à leurs frais (en insistant !!) et toujours en attente d'un remboursement de 189 eu et ce malgré plusieurs relances, apparemment je ne verrai jamais la couleur de mon argent !

25 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que le zéro n'existe pas

Dommage que le zéro n'existe pas. Ce vendeur est un arnaqueur . Commande passée par le biais d'Amazon. Colis jamais arrivé et des mails demandant de continuer à patienter alors qu'il n'est jamais parti. Pour le remboursement il faut oublier, Ils ne peuvent qu'accepter qu'au retour du colis. Vu que je ne l'ai jamais reçu c'est vite vu. J'espère qu'Amazon va le supprimer de sa liste de vendeurs. Il n'est absolument pas fiable.

28 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie pure

C'est de l'escroquerie, ne commandez jamais RIEN car vous ne recevrez RIEN et si vous réclamez, on vous mènera en bateau pendant des mois jusqu'au découragement.
Impossible de les joindre au téléphone, évidemment.

29 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

boitiers d alarme commandes en mars…

boitiers d alarme commandes en mars 2020 !!
commande reglee par paypal et debitee de mon compte
materiel jamais livre !!
plusieurs mails de relance avec comme reponse "probleme de paiement"ce qui est faux
CES GENS SONT DES ESCROCS
IL SUFFIT DE LIRE LES AVIS SUR LE NET

29 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque en bonne et due forme

Une arnaque en bonne et due forme ! Achat d'un visiophone signalé dispo en stock sur leur page Web mais jamais expédié. Plusieurs appels téléphoniques et de mails envoyés pour demander l'état de la commande facturée et payée. Impossible à joindre. Comme pour des dizaines d'autres personnes avant moi. A éviter comme la peste et le choléra réunis. Et ils n'ont même pas le courage de répondre pour s'expliquer. Une sous espèce de l'espèce humaine...des nuisibles comme on en trouve de plus en plus.... Mais Amazon, comme d'autres sites de e-commerce sont également complices de cette escroquerie. Ils la favorisent presque puisque ils ne retirent pas de leur portail cette société

23 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuir cette bande d'escrocs

Achat d'un visiophone chez eux via le site d'Amazon. Sur le site d'Amazon, ils s'appellent Toututile.com. Deux ans plus tard le visiophone tombe en panne. Ils ne répondent pas immédiatement à mes sollicitations pour prendre sous garantie. Finalement, ils me demandent de renvoyer le produit en colis suivi. 40 jours plus tard, aucune nouvelle. Je les recontacte et ils n'ont toujours rien fait. Deux jours plus tard, ils m'annoncent que le produit n'est plus garanti sans aucune explication alors que le produit était simplement en panne et qu'il n'avait pas été ouvert. La garantie de 3 ans était applicable. Ce sont tout simplement des voleurs et des escrocs.

23 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LIVRAISON NON CONFORME - MAISANGE/MOOVO NE VEUX PAS REMBOURSER

Nous venons apporter notre témoignage concernant notre commande passée chez moovo-pièces détachées, commande du 16/04 d'un bras de portail Réf Xn432, réception le 5/05 d'un bras ne correpondant pas Réf Xn532 (trop grand), que nous ne pouvons pas adapter. Nous faisons la réclamation, le service client nous dit que le Xn432 n'existe plus (il est pourtant toujours en vente sur leur site - ça commence à sentir mauvais) Nous recevons un numéro de retour le 12/05 (avec l'adresse de MAISANGE - 86200 LOUDUN). Leur atelier valide la réception le 7/06, notre remboursement doit intervenir dans les jours à venir. Ne voyant rien arriver, nous relançons régulièrement avec de temps en temps une réponse, toujours la même : "rassurez vous, nous avons transmis votre RIB à la comptable, bla bla bla bla" - Nous avons essayer de les joindre au téléphones, depuis avril ils sont soit disant en cours de déménagement (une entreprise qui n'a pas de téléphone pour la joindre, ça pue de plus en plus). Le 17/07, voici le mail que nous recevons (copier/coller) : "Après retour des informations, vous avez bien obtenu votre avoir, nous
ne pouvons transformer votre avoir en remboursement. Conformément à nos CGV, une retenue de 15 euros à lieu pour les frais de transport afin de couvrir les frais de transport aller.Dans ce cas précis, je ne peux malheureusement pas réaliser le remboursement de cette différence. Je vous prie de bien vouloir nous excuser le désagrément occasionné mais je mois dois de suivre les politiques d'entreprise avec diligence". Au vu des commentaires sur cette/ces entreprises (moovo-pièces-détachées + maisange), nous constatons qu'ils ont pour habitude de vendre des articles, qu'ils livrent des articles ne correspondant pas, et qu'ils ne remboursent jamais .... Que voulez vous que nous fassions d'un avoir sur des articles de portail dont nous n'avons pas besoin !!!! il n'est pas normal que cette entreprise puisse continuer tranquillement à mentir, voir escroquer ces clients en livrant des commandes non conformes. Evidement nous leur avons adressé 2 mises en demeure de rembourser, les recommandés n'ont pas été récupérés .... Il s'agit quand même d'une commande à 120 €, nous n'en resterons pas là, même si cela doit prendre du temps. Une action groupée serait peut être à envisager ?

23 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Maisange, toututile à FUIR

Par le biais d'amazon, j'ai commandé un produit chez toututile ( filiale de maisange), puis sans demande de ma part ce produit m'a été remboursé pour raison d'impossibilité de livraison... Pas plus d'explication. Cependant le produit était toujours commandale et livrable le jour du remboursement mais avec une plus value de 100 euros... Je ne pourrais que vous conseiller de fuir cet enseigne. A vos risques et périls à moins de ne pas être effrayé par la déception

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaqueur

Même chose : commande passée le 04/06/2020. Rien reçu depuis. J'ai fait une demande de remboursement car je me doute que la société n'as pas le produit. Bref même réponse : le service comptabilité a du retard.

Par contre le chateau et la viper bleu garé devant, ça fait un peu profiteur. Peut-etre va t'il se payer quelque plein d'essence avec mon argent...

8 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé une carte éléctronique…

Commandé une carte éléctronique spécifique pour portail CAME. Reçu une carte d'un autre modèle qui ne semble pas compatible avec mon moteur.
Demande de renseignements, explications techniques...
Société injoignable par tél. , ne répond meme pas aux mails...Je me joins aux autres personnes mécontentes de ce site.

4 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de livraison 220V au lieu de 12V

J'ai commandé un vérin de portail en 12 V, il m'a été livré un vérin en 220v. Beaucoup de difficultés à joindre Maisange (Standard en cours déménagement, e-mail compliqués...) Finalement le 25/06/2020 "Emilie" consulte son service comptabilité, e-mail suivant elle consulte le préparateur de ma commande et dernier e-mail elle consulte son service logistique...
Depuis plus de nouvelles, pas de réponse à mon mail de ce jour (01/07/2020). J'aurai du consulter votre site avant ma commande !

17 juin 2020
Avis spontané

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