Je suis venu(e) chercher ma commande à la Maison de la Presse avec mon QR code. Mon application indiquait que le colis était disponible jusqu'à ce soir 23h59. Pourtant, l'employé a pris l'initiative... Voir plus
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RAS, concernant Pokémon j’ai eu la chance de faire partie des liste d’attente et de pouvoir commander display étincelle déferlante à prix normal, des protection ETB et j’en passe. Je recommande forte... Voir plus
Site au top ! je suis devenus un habituer de mdlp grâce a leur rapidité de livraison et soin apporter au colis notamment grâce a un serveur discord gerer par un staf de passionné que je recommande et... Voir plus
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Jeune demoiselle agressive et impolie qui m'a soutenu qu'il fallait une pièce d'identité pour retirer un colis Pick-Up. Il est clairement indiqué sur leur courriel que le QR code ou le code de 6 chiff... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Maison de la Presse, 1er réseau culturel de proximité en France, vous propose une offre complète de produits culturels : livres, jeux, jouets, cadeaux, magazines, produits du quotidien sur maisondelapresse.com ou dans l'un de nos 600 magasins de proximité en France engagés pour vous conseiller et répondre à vos besoins.
Coordonnées de contact
17 rue Gaston Evrard , 31094, Toulouse , France
- 0561343939
- https://www.maisondelapresse.com/contact
- www.maisondelapresse.com
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Je suis venu(e) chercher ma commande à…
Je suis venu(e) chercher ma commande à la Maison de la Presse avec mon QR code. Mon application indiquait que le colis était disponible jusqu'à ce soir 23h59. Pourtant, l'employé a pris l'initiative de le renvoyer avant l'expiration du délai de garde ! C'est un manque de sérieux inacceptable. Face à la perte de ma commande et à ce comportement abusif, je dépose une plainte pour vol. Choisissez un autre point relais si vous tenez à recevoir vos commandes.
Le top !
Commande passé hier, reçu le lendemain matin. Emballage très soigné ! je ne peux que recommander.
La maison de la presse d'Oloron Ste…
La maison de la presse d'Oloron Ste Marie n'est pas fiable pour les retraits de colis colissimo et chronopost.
Il arrive que les colis soient donnés par erreur à d'autres personnes. Choisir un autre point de retrait pickup est plus prudent.
LE JACKPOT DE NOËL
En scannant le QR je n'ai pas pu participer au jackpot de Noël aujourd'hui 24 décembre comme il était indiqué sur la page publicitaire pour motif "adresse URL invalide"
Ma commande est marqué "Terminé", mais rien reçu
Modification du commentaire:
Ma commande est arrivée. Merci.
Il n'y a rien qui va avec ce site
Il n'y a rien qui va avec ce site.
J'ai commandé un classeur qui est arrivé abimé. Pourtant l'emballage est en parfait état.
Je demande donc de procéder à un retour mais ça devient le parcours du combattant.
Il est indiqué de joindre des photos mais impossible de les joindre à ma demande. Ca commence bien.
Ensuite il est indiqué que les frais de retour sont pris en charge par le site mais une fois ma demande validée je m'aperçois qu'aucun bon de retour ne m'est fourni.
J'attends rapidement un retour de votre part.
Au top les patrons sont super cool et…
Au top les patrons sont super cool et tres pro,les employés aussi,jy passe tous les jours et je n ai jamais eu aucuns problemes.Bonne continuation
Perso,je n'ai jamais eu à me plaindre…
Perso,je n'ai jamais eu à me plaindre de la MDLP,qui se met toujours en 4 afin de satisfaire ses clients;d'autre part,je tiens à saluer Fred le Boss qui a le courage de ses opinions car déployer une grande banderole "la presse vous ment" alors que lui meme vend de la presse,je trouve que le gars a des "cojones" et privilégie la morale au pognon,l'on ne voit plus guère ce type d'attitude comme ses prises de position féministes dans la dénonciation des violences perpétrées contre Elles....BRAVO...
Pas humain désagréable pas commerçant…
Pas humain désagréable pas commerçant du tout

Réponse de Maison de la Presse
Commande n°000086413
Bonjour,
Je viens de passer une commande.
J'ai bien eu la confirmation n°000086413.
Mais lorsque j'essaie de me connecter à nouveau sur votre site, j'ai systématiquement un.lessage d'erreur 502.
Que se passe t il ?
J'espère bien recevoir ma commande ...
Merci.
Toujours une catastrophe leur file…
Toujours une catastrophe leur file d’attente !! Tellement de soucis lors des paiements avec des codes erreurs 503 qu’après 2 tentative au moment de rentrer ta cb tu te retrouves 3000eme dans la file y’a du progrès à faire… et dire que leur partenaire fait payer les gens 5euros par mois pour avoir l’alerte c’est une blague

Réponse de Maison de la Presse
Jeune demoiselle agressive et impolie…
Jeune demoiselle agressive et impolie qui m'a soutenu qu'il fallait une pièce d'identité pour retirer un colis Pick-Up. Il est clairement indiqué sur leur courriel que le QR code ou le code de 6 chiffres dispensent d'une pièce d'identité. On peut avoir tort mais on n'interpelle pas agressivement un client devant d'autres clients surtout lorsque l'on a tort .

Réponse de Maison de la Presse
Accueil bienveillant et professionnel
Accueil de qualité
Sourire bienveillant toujours
Eventail de publications variées
Commandes toujours honorées et réceptions très rapides
Je recommande vivement cette maison de la presse.

Réponse de Maison de la Presse
Excellent accueil
Excellent accueil, grand professionnalisme, écoute de qualité de la part des libraires.
Choix très varié et belles surprises (livres, revues d'art, journaux) au fur et à mesure des achats.
Je recommande vivement cet endroit !

Réponse de Maison de la Presse
Impossible d'accéder au site lors des…
Impossible d'accéder au site lors des vente de carte Pokémon. On se demande bien a quoi sert cette fameuse file d'attente
Un des derniers rares magasins sur…
Un des derniers rares magasins sur lesquels on peut compter pour lutter contre les scalpers sur pokemon et qui proposent des prix justes 👍 top top top
Commandes reçues parfaitement…
Commandes reçues parfaitement emballées. J'ai découvert Maison de la presse grâce à AlertetGo et je ne regrette pas.
On nous donne les liens vers les articles et le Discord bienveillant permet d'acheter avant les Scalpers. Merci à alertetgo et maison de la presse pour votre travail commun qui fait des heureux chez moi.
Très bonne expérience avec maison de la…
Très bonne expérience avec maison de la presse l’envoi des produits est super rapide et le soin apporté aux colis est parfait.
Je trouve la mise en place des lignes d’attente lors de fortes affluences sur le site au top. Juste petit bémol sur la lenteur lorsqu’on accède au site mais cela ne change rien à la qualité globale de la prestation.
Merci également de nous proposer des drops exclusifs avec Alert&Go. Je ne peux qu’être ravie. Merci à tous
Bon site qui fait des efforts pour s'améliorer
Bon site qui m'a permis d'enfin pouvoir acheter des produits Pokémon à bon prix. Certes, au début, le site souffrait des milliers de connexions lors des drops de produits, mais la mise en place d'une file d'attente permet de réguler tout cela et empêche certains "acheteurs" (scalpeurs) de vider tout leur stock rien que pour eux. Et les notifications du Discord gratuit Alert&Go (qui ont aidé à mettre en place ce système) me permettent de rejoindre la file d'attente en ayant une bonne place.
Aussi, le colis était impeccable et mes articles sont arrivés en parfait état.
Bref un bon site qui fait de gros efforts pour que chacun puisse acheter leurs produits pokémon.
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