Malermester Odense Avis 

Jeg har haft en pingvin stående hos dem der skulle males den er bare forsvundet og malermestren reagere ikke på mine henvendelser utrolig dårlig service

Jeg kan ikke anbefale firmaet med Thinesen. Manden lover dig både det ene og det andet, men ender med ikke at holde noget som helst. Jeg blev holdt hen i månedsvis uden resultater – virkelig frustrerende og uprofessionelt. Hold dig væk

Efter fraflytning at lejemål, skulle der males 3-4 mindre vægge, som må siges var af mindre størrelse.

Regningen fremgår på knap 9.000 kr, hvoraf den store udgift er knap to dages fuldtidsarbejde.

Jeg ringer undrende til virksomheden for at høre om det virkelig kan være rigtigt at der af en professionel maler skal bruges halvanden dag på at male 4 vægge (bemærk klat males).

Jeg bliver dertil truet med at der også mangler yderligere udgifter på min regning. Og yderligere virker det ikke til at de forbehold som var kommet dem i hænde mht. fraflytningsrapporten var blevet taget i betragtning.

Jeg synes virksomhedens måde at håndtere dette på er under al kritik. - jeg kommer ikke til at bruge denne maler.

Jeg tog telefonisk kontakt til malerfirmaet Knold og Thinesen mandag d. 14. marts. 2022 i forbindelse med indhentning af et tilbud på et stykke malerarbejde vi skulle have udført. Her måtte jeg rykke engang før vi fik aftalt en dato for besigtigelsen af ejendommen - dette blev dog hurtigt aftalt. Efter jeg onsdag d. 16. marts. 2022 under besigtigelsen havde sat ham ind i vores behov og ønsker fortalte han, at han ville vende tilbage med et tilbud til os pr. mail.

Den 11. april, næsten én måned efter har vi endnu ikke hørt fra malermesteren - så vi sender ham en rykker på vores henvendelse.

D. 20. april, da vi endnu ikke har fået respons på vores sidste rykker - rykker vi igen pr. besked og forsøger at kontakte dem telefonisk.

D. 17. maj, nu 2 måneder efter vores første kontakt og vi har endnu ikke hørt noget fra dem. Trods utallige henvendelser pr. SMS og telefon.

D. 19. maj sender vi en frist til d. 24., hvorefter vi vil gå videre med en anden maler. Vi kan se at beskederne bliver modtaget og læst, men absolut ingen respons.

Fristen er nu overskredet og som følge heraf har vi valgt at gå videre med en anden maler.

Meget ringe oplevelse! Hvad er det dog en måde og behandle sine kunder på. Hvis man ønsker en god og hurtig service skal man hvertfald ikke vælge dette firma. Træls at bruge så meget unødig tid og energi - det mindste de kunne have gjort var at svare.