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À propos de l'entreprise

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Jeg prøvede at bestille Washi tape 48…

Jeg prøvede at bestille Washi tape 48 mm. Hjemmesiden tillod ikke at lægge den i kurven. Jeg ringede til kundeservice. Sælgeren var enig i, at siden var noget skidt, og sagde, at den ville blive lavet om. I mellemtiden bad han mig sende min e-mail og en beskrivelse af produktet, så ville han sende mig et tilbud. Det gjorde jeg.

Og ved du, hvad han så gjorde? Han tilføjede mig til en masseudsendelse og begyndte straks at sende mig nyhedsbreve. Men han glemte vores samtale med det samme. Jeg skrev til ham igen – men fik aldrig svar. Jeg prøvede at ringe igen – ingen svarede. De ringer heller ikke tilbage.

For mig er sagen klar: hans mails ryger i spam, og han kommer på min sortliste. Selv hvis han sælger til halv pris. Forresten – tre dage senere fungerer siden stadig ikke ordentligt. Jeg fandt straks andre forhandlere.

25 juin 2025
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