Mankind Avis 4 851

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Clinique dermatologique
  2. Magasin d'articles de coiffure pour hommes
  3. Service de fitness et nutrition
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Décorateur d'intérieur
  6. Magasin de chaussures

À propos de Mankind

Écrit par l'entreprise

Mankind

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About Us

Here at Mankind, we're determined to make grooming a fuss-free, pleasurable experience to get you looking and feeling great.

As men, approaching an assistant at a department store counter can be a daunting prospect, and in this fast-paced world we live in it’s not always easy to find the time. That’s why we’ve committed to bringing grooming solutions to you, so that you can quickly read up on your concerns, identify your needs and find the right tools for the job.

Mankind encompasses the modern man; the man that isn’t afraid to take care of himself, and is even less afraid to show it. Our collection contains everything from high-quality hair formulas to some of the best skin care products around so that you can tend to your body, hair and shaving niggles - or even strike some goodies off your wishlist - from the comfort of your own home.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention il n'ont pas de Service client, ni de Service qualité

J'ai contacté le service client suite à la réception d'une commande avec des produits défectueux, mais aucune solution n'a été trouvée. Les messages du "Service client" sont automatisés, ce sont des réponses standard qui disent toujours la même chose en indiquant qu'une réponse sera apportée d'ici 2-3 jours par le "Service qualité". Cela fait plusieurs mois et malgré mes relances, je reçoit systématiquement les mêmes réponses. A fuir. Il n'y a pas de "Service client", ni "Service qualité" qui sont uniquement des mails programmés.

14 août 2023
Avis spontané
Logo de Mankind

Réponse : Mankind


Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre de la frustration

concernant ce problème.

Je serais hereux de résoudre ce problème pour vous.

Veuillez nous communiquer votre numéro de commande ou nous contacter

via la messagerie intégrée à votre compte client.

Nous pourrons résoudre le souci immédiatement.

Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Super déçue

Super déçue ! J’ai commandé un calendrier il y a un mois et demi. Il n’est toujours pas expédié après plusieurs e-mail informant que le délai d expédition était retardé . Le service client est automatisé et donc inutile .

23 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Mankind

Réponse : Mankind

Bonjour Myriam,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.

Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Cordialement, Mankind

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site cool

24 juin 2022
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Réponse : Mankind

Bonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis et de nous avoir accordé 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Emilie L'équipe SAV Mankind

Noté 5 sur 5 étoiles

Claire

Claire, efficace et rapide.

20 août 2021
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Réponse : Mankind

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. C’est toujours un plaisir de connaitre l’avis de nos fidèles clients.Merci pour votre temps. Passez une bonne journée.

Cordialement,

Mankind Customer Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent
Easy to buy

7 juin 2021
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Réponse : Mankind

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis et de nous avoir accordé 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Sophie L'équipe SAV Mankind

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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