Seriedad, rapidez, seguridad en el medio de pago. Calidad y exclusividad de sus productos. Me encantan !, pienso comprar mas e ir poco a poco probando sus productos. Lo recomiendo. Muy buen preci... Voir plus
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Sono davvero molto contento per la celeritá con cui li ho ricevuti, per la gestione del rimborso dei prodotti che non avevate, dell’imballaggio fatto con molta cura e precisione e per come avete org... Voir plus
Producto increíble, el tomate y la pasta están riquísimos y las recetas saben como nunca y los dulces de mulino son inmejorables, los volveremos a pedir seguro. La entrega a tiempo y todo perfectament... Voir plus
Tuve un problema con un pedido online, me llegò la caja abierta, con un detergente abierto que había mojado todo el resto. Varios productos destrozados, habían puesto peso encima de alimentos frágile... Voir plus
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Ha llegado el pedido sin 3 productos
Ha llegado el pedido sin 3 productos. He informado por mail 2 veces y aun no me han respondido tras 1 semana. En general mi valoracion siempre ha sido muy positiva pero en este caso me han decepciomado.
Todo en su día y en buenas condiciones
Todo lo que pedí llegó en buenas condiciones y en el día previsto.
Geniales!
Geniales!! Encuentro productos italianos y con muy buen precio.
Servicio impecable.
Sitio perfecto para combatir la nostalgia gastronomica italiana
Productos italianos auténticos que no se encuentras en los supermercado españoles. Envío rápido y seguro.
Muy mal servicio de entrega
Muy mal servicio de entrega. La mercancía siempre falta y no hay devolución, no contestan a los correos ni al teléfono cuando tienen que devolver el dinero. Muy mal, nunca volveré a comprar allí.
Muy mal, se equivocan y no contestan
Hice un pedido por primera vez hace pocos dias y mi sorpresa fue que cuando me llego el pedido a casa no habia el paquete de cannoli siciliano y les escribi para notificarlo y ni me han contestado, ni disculpas ni nada de nada, se los ha tragado la tierra y yo sin mis cannolis pagados por supuesto.
No les voy a comprar nunca más.
Hice hace 2 semanas un pedido de varios…
Hice hace 2 semanas un pedido de varios productos sin gluten, entre ellos dos paquetes de harina (9 euros cada uno). Recibo el pedido y para mi sorpresa, solo ha llegado un paquete de harina. Me indican que supuestamente es por falta de stock, pero no me avisan previamente de esa falta de stock, hasta que reclamo yo. Supuestamente acordamos que me iban a hacer la devolución de los 9 euros por bizum pero llevo mas de una semana sin saber nada, ya que no se dignan a responder ni los whatsapp. Una pena ya que venden muy buenos productos. Tened cuidado si tenéis pensado comprar, ya que al parecer, no soy la única que le ha ocurrido.
Muy poca seriedad
Mis primero dos pedidos aunque llegaron con dos dias de retraso fueron bien. Pero el tercero faltaba un producto y les dije que me esperaba a que llegara. No he tenido más noticias de ellos. Ni responden a mis correos y ni tan solo responden a su página web.
Productos 100% italianos y rápidas entregas
He comprado ya varias veces y hasta el momento todo perfecto, sin ningún problema con las entregas y productos muy ricos 100% italianos.
10 kg Mehl bekommen voll mit Käfern…
10 kg Mehl bekommen voll mit Käfern ekelhaft, und kein Ersatz bekommen....ganz schlechter Service.
Invasión de bichos e insectos en harinas y pastas
Llevo un tiempo comprando, al principio se notaba que no estaban preparados a nivel logística, las cosas llegaban rotas, pero desde mayo del año pasado un desastre. He tenido dos invasiones de bichos en harinas y pastas. He reclamado y nadie dice nada ni, por supuesto devuelven el dinero.
No volveré a comprar.
Mejor tienda italiana
Pedido erróneo e incompleto
Hice un pedido de pasta sin gluten, y llegó erróneo pedí 5 paquetes de tallarines de Rummo, y llegó una de tallarines y pusieron 4 de spaghetti que no había pedido, y de 2 paquetes de Rigatoni que pedí solo llegó 1.. les he escrito diversos correos con fotos adjuntas del recibo y de la caja y no se han dignado a contestar. No volveré a comprar en esta tienda.
envío no recibido
Sigo esperando desde el 1 de septiembre, que teóricamente se habían enviado, unas infusiones de manzanilla con melatonina por un valor de mas de 30 euros. Les he mandado múltiples correos y no se han dignado a dar ninguna contestación.
Aún no hemos recibido nuestra harina…
Aún no hemos recibido nuestra harina por 26€ y no han respondido a tres correos electrónicos sobre cuándo llegará nuestra mercancía.
Las entregas, a pesar de ser pagadas, son fatales
Van tres veces que hago mi pedido y los biscotti llegan rotos y la mitad se pierde porque son migas, la caja abierta por un lado y la respuesta es siempre la misma: "no es mi problema es el transportista" .... Cuando yo hago un pedido, pago por los productos y pago también por la entrega. Embalar mejor las cajas, poner una protección y escribir "FRAGIL" por fuera seria ya un buen comienzo!! Cualquier empresa seria cuida del transporte y entiende que es parte del pedido!
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