All the products I've purchased from Marmot have exceeded my expectations. I honestly was surprised by the company reviews here becasue I have not had any issues with the product, though I've never in... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bought a bag, stitching fell apart. Contacted Marmot, get told to speak to the distributor, distributor tells me to bugger off and speak to the retailer. Retailer tells me to go to Marmot. Expensive b... Voir plus
I bought a marmot precip jacket and within a very short space of time part of the velcro fastenings came undone. I approached marmot by email for a repair or replacement under the guarantee and they d... Voir plus
AVOID! Appalling company. Ordered a jacket on line via marmotsaleuk website then cancelled day after, Payment system shows different payees so seems like a SCAM. No replies from emails, get bounce bac... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Maker of packs, tents, sleeping bags, and outdoor clothing. Marmot
Coordonnées de contact
State Farm Drive 5789, 94928, Rohnert Park, Etats-Unis
- www.marmot.com
2,1
Bas
147 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zero customer service period
Zero customer service period! Had pre-sale questions about a very expensive rain jacket and their chat support always says unavailable during posted hours, they do not answer their phones so dropped an email over a week ago with no response. Can't imagine what happens if I need service or actually try to make another Marmot purchase. Instead called Patagonia about one of their jackets, they answered in 10 seconds and made a purchase with them in just a few minutes. Good customer service goes a long way!
5 mai 2018
Avis spontané
My jacket was lost and never received …
My jacket was lost and never received and replaced. The customer service number
(888) 357-3262 ) you call 100 Times makes you go in circles. Customer service lady Ms. Nancy Sherwood was very rude. She never returned my emails. My money is stuck
28 décembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.