Grupo Mcm Portugal Sl  Avis 

Muy buen servicio atención.
Gracias espero seguir siendo parte de...

Edu muy atento en todo momento,se preocupa en lo que hace,gracias

Tienda muy completa y grandes profesionales.

Muy contenta con mi compra. Responsable y puntual

He hecho varios pedidos y sin ningún problema. Los pedidos han llegado con embalaje perfecto y muy rápido. Total confianza en ésta empresa.

Edu es sin duda un currante nato. Y lo que ya no se lleva tanto: ayuda desinteresadamente. Llegarás lejos Edu!!!!

Todo correcto y muy buena atención

Tengo tres impresoras Brother de dos modelos diferentes y llevo comprándoles los toners de la empresa años. Duran muchísimo y cada uno apto pasa su modelo

Hace 1 mes les compré dos toners TN1050 y todo genial, envio rápido.

Un lugar de confianza y trató impecable

Compré unos cartuchos para una multifunción canon. Por calidad precio son increíblemente buenos y duraderos. Recomendadisimo 100%

Tienda muy buena para comprar cartuchos de tinta

Vero todas las opiniones negativas todas no son falsas por mucho que conozcas al dueño, yo hice una compra y es la primera compra y última que haré en esta tienda por qué correos express no me entregaban el paquete reclamado varias veces y estando en el domicio no me entregaron el artículo que compré en masquetoners por culpa de correos express le expuse el caso al dueño y el dueño con mensage amenazantes y no hablar bien a los clientes, por qué la empresa de repartos no entregaron el paquete o no le dieron la gana, sabiendo que se había comunicado que la empresa de reparto no queria entregar el paquete acercando al domicilio, y en cima me quito casi 7 euros del importe de que Page cuando uno no tiene la culpa, el dueño tiene que ser más carismático y hablar bien a los clientes a los que somos honrados y queremos que la cosa valla bien para todos y atender telefónicamente a los clientes que muchas veces malinterpretados las cosas por correo electrónico, y no solucionamos nada por ninguna parte un saludo y que le valla bien al dueño de masquetornes

••Me llamo Verónica, conozco personalmente tanto al dueño como la actividad de la empresa perfectamente, y os tengo que decir que NO debéis hacer ningún caso a las reseñas negativas, puesto que son testimonios de gente con mucha jeta que se dedica a mentir o a estafar a la empresa para ganar dinerito fácil y hundir a la empresa sin tener siquiera pruebas reales de lo que manifiestan, y sin embargo la empresa sí tiene por su parte totalmente demostrables. ¡¡¡NO OS GUIEIS POR LAS NEGATIVAS, SON FALSAS!!!••

Recomendado totalmente. Llevo varios años trabajando con ellos y estamos muy contentos y agradecidos.
Buen servicio y muy diligentes. Enhorabuena!

Hice un pedido de los 3 colores y negro para una Oki C332DN. Al cambiar el primero, el cyan, error en la impresora.
Les mando un email avisando que en las cajas no aparece como compatible esa impresora salvo en el amarillo. Tambien indico que la tapa por donde sale el polvo es diferente a los que tengo.
Me dicen de devolver solo el cyan pero pruebo tambien el magenta y mismo error.

Devolución a mi cargo y les digo esto en el email, así ya me evito invenciones al contestar a mi reseña:
"No, van el cyan, el magenta y en negro porque me suponía que iban a fallar también y así ha sido. He probado el magenta y mismo error. El negro ya ni lo pruebo. Creo que la pieza azul no abre la tapa por donde cae el toner porque aparece toner fuera del tambor al quitar el toner nuevo."

Respuesta 1 mes despues y porque pregunté:
"Los toner tienen un correcto funcionamiento, así mismo están totalmente descargados, ya que al colocarlos en el tambor, automáticamente descargan el polvo de impresión en él."
¿Como se puede descargar un toner, el negro, que no he abierto? Y el resto tampoco es que estuvieran descargados, pero dejémoslo ir.

Son unos sinvergüenzas. Envian toners no compatibles, ponen excusas, se los tienes que enviar pagando el envio y mienten más que piñocho.

Respuesta a Grupo Mcm: Si su web es masquetoners.es, no me he equivocado.

---------------------------------------------
Que tal si revisan su información en esta web y la cambian, se hacen otra cuenta o lo que les venga en gana. Si no es su cuenta, como tienen los datos de acceso; y si es porque no cambian lo que está mal. Amenazarnos con denuncia por uno de tantos comentarios negativos y todos con el mismo tipo de queja.

Me vendieron toners defectuosos, y se negaron a devolverme el dinero, me dijeron que el problema era de mi impresora, y cuando les demostré que mi impresora estaba bien, simplemente dejaron de contestar mis correos. Me vi obligado a denunciar el caso a paypal (la forma con la que pagué), y por supuesto paypal, con las pruebas que aporté, me dio la razón.

Después de realizar una compra, el toner de color negro comenzó a fallar. Después de ponerme todo tipo de pegas tales como eso es que se acabó la tinta, demuestro que está al 80% de capacidad y me dicen que eso es de no usarlo jajaja, lo uso habitualmente. Me dicen que lo envié por mis propios medios cuando la ley dice que a mí no me puede generar el ejercer mi derecho a la garantía ningún gasto. Al final y después de advertirlo procedo a denunciar en el juzgado y ahora se molesta este impresentable y se dedica a hacer vídeos en TikTok insultando al juez por admitirla a trámite. Es lo que hay cuando no cumples con tus obligaciones, ganaré o perderé el juicio, pero yo si ejerzo mis derechos. Ya está bien de engañar.
___________________________________________
Dice muy poco de este este negocio que ante reclamaciones, toda su defensa sea el descalificar y amenazar a los demás. Los datos a los que se refieren en su respuesta son públicos e impresos de una página cualquiera de internet, jajajaja de que proteccion de datos habla. Ni son, ni han sido nunca mis clientes. Da miedo que personas como usted puedan tener un negocio de cara al público. Siga usted haciendo pantallazos de mi página web y descalificando con insultos, en vez de dedicar su esfuerzo y su tiempo en solucionar reclamaciones.
________________________________________________
Gracias por informarme de las deficiencias que pueda tener mi página web. Yo por el contrario que usted, intento corregir aquello en lo que fallo, lo mas rapido posible. No se de que correos habla pues desde el momento que hice mi reclamación no he vuelto a ponerme en contacto con usted ni por ese ni por ningún otro medio. Quizás se le acumulen las reclamaciones y ya no sepa usted ni con quién está hablando. Las personas normales, cuando se sienten acosadas y tienen pruebas, lo que hacen es ir al juzgado y denunciarlo.

Tuvimos un problema con un pedido, pero al final hubo solucion