Vandaag zijn we bij Maxaro geweest om onze badkamer uit te zoeken. We werden geholpen door Yigit, die ons stap voor stap meenam in het maken van alle keuzes. Daarbij werden alle opties goed toegelicht... Voir plus
L'entreprise a répondu

Ekkersrijt 4105, 5692 DD Son en Breugel, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vandaag zijn we bij Maxaro geweest om onze badkamer uit te zoeken. We werden geholpen door Yigit, die ons stap voor stap meenam in het maken van alle keuzes. Daarbij werden alle opties goed toegelicht... Voir plus
L'entreprise a répondu
We werden erg goeg geholpen door Kimberley. We hebben een mooie badkamer samengesteld. Alleen avg technisch waren voor ons gegevens van andere klanten zichtbaar.
L'entreprise a répondu
Onze ervaring in Eindhoven, blij verrast. Iris heeft echt de tijd voor ons genomen en heeft met veel geduld verschillende layouts van de badkamer getekend en ons voorzien van advies op maat. Heel fijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Irus was ontzettend behulpzaam, vriendelijk en geduldig. Een badkamer ontwerpen betekent veel heen-en-weer overleg, en ze bleef van begin tot eind professioneel. Uitstekende service, en we zijn heel t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Maxaro showroom Eindhoven ligt op Meubelplein Ekkersrijt in Son en Breugel. Bekijk complete badkameropstellingen, sanitair en tegels en vergelijk kleuren, materialen en producten voor je badkamer of toiletruimte. Oriënteer je zelfstandig met QR-codes, sfeerkamers en productpleinen, of krijg persoonlijk advies over indeling, stijl, materiaalkeuze en budget. Met een gratis 3D-ontwerp krijg je vooraf een duidelijk beeld van je nieuwe badkamer. Je kunt een afspraak maken of vrijblijvend binnenlopen. Parkeren is gratis. Maxaro ontwikkelt zelf en houdt de lijn van ontwikkeling tot levering kort. Dat zorgt voor veel keuze, snelle levering en prijzen die laag zijn, eerlijk laag. De sterke prijs-kwaliteitverhouding geeft duidelijkheid en vertrouwen. Ontdek in showroom Eindhoven welke badkamer, tegels en materiaalcombinaties bij jouw ruimte en wensen passen.
Écrit par l'entreprise
Laag. Eerlijk laag.
Ekkersrijt 4105, 5692 DD, Son en Breugel, Noord-Brabant, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
WE experienced a lot of help even when we had other ideas She worked it in and made us comfortable knowing everything is taken care of

Réponse de Maxaro - Eindhoven
We werden enorm goed geholpen door Dyem. Ze heeft met ons alle opties doorlopen waar wij over twijfelde om zo tot de juiste keuze voor ons te komen. Super service!

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Heel fijne winkel. Je voelt je niet opgejaagd en alles gaat gemoedelijk. We zijn enorm goed geholpen en we voelen geen verplichtingen. Aanrader.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
We werden vriendelijk ontvangen. We kregen duidelijke uitleg.
Veel opties voor je badkamer en je krijgt ook onmiddelijk een 3D badkamer uitgetekend.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Fijne ontvangst, zeer professionele informatie gekregen. Al met al een fijne aankoop gedaan. Goed geholpen door Sierra Valks

Réponse de Maxaro - Eindhoven

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Snelle reactie op ingevuld retourformulier. Snelle afhandeling bij defecte producten.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Zeer klantgericht
Overzichtelijk assortiment
Vriendelijk en behulpzaam

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Fijn geholpen door de medewerkers. Konden hiermee een juiste keuze maken.

Réponse de Maxaro - Eindhoven

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Zeer slechte ervaring met Maxaro – meerdere fouten en totaal geen oplossing
Onze ervaring met Maxaro is helaas zeer teleurstellend. Tijdens onze bestelling voor de badkamer hebben we te maken gehad met maar liefst 9 verschillende fouten. Hieronder de belangrijkste problemen die wij hebben ervaren.
1. Productiefout in de tegels
Een week voordat onze verbouwing zou beginnen, werden wij door Maxaro gebeld met de mededeling dat er een productiefout in de door ons bestelde tegels zat. Dit was dus niet iets wat wij zelf hadden ontdekt; Maxaro kwam hier zelf pas op dat moment mee.
Vervolgens kregen wij twee opties: andere tegels uitzoeken of 12 weken langer wachten. Een week voor de start van een verbouwing is 12 weken uitstel natuurlijk geen realistische optie. Hierdoor moesten wij noodgedwongen naar een alternatief zoeken.
2. Werkblad maar liefst drie keer beschadigd geleverd
Daarna ging het mis met het werkblad. Dit werd drie keer opnieuw geleverd en alle drie de keren was het werkblad beschadigd. Drie keer hetzelfde probleem bij een product dat je juist netjes en onbeschadigd verwacht te ontvangen.
3. Wandtegels gebroken geleverd
Alsof dat nog niet genoeg was, werden er ook wandtegels gebroken geleverd. Hierdoor ontstonden opnieuw problemen en vertraging.
4. Te weinig vloertegels geleverd
Daarnaast bleek bij de levering dat er te weinig vloertegels waren geleverd. Opnieuw moesten wij achter Maxaro aan om dit opgelost te krijgen.
5. Spiegels blijken niet dimbaar
Bij de aankoop van de spiegels werd ons verteld dat deze dimbaar zouden zijn. Na levering bleek dat dit helemaal niet het geval was.
Toen wij hierover contact opnamen, werd ons verteld dat de spiegels niet retour konden. Vervolgens vroegen wij wat Maxaro dan wél voor ons kon betekenen. Het antwoord was letterlijk: “Niks.”
Na al deze problemen is vooral die houding enorm frustrerend. Er kan natuurlijk altijd iets misgaan bij een bestelling, maar wanneer er probleem na probleem ontstaat, verwacht je als klant dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt en met een oplossing komt.
Wij hebben Maxaro ervaren als een onprofessioneel bedrijf, waarbij de communicatie en probleemoplossing ernstig tekortschieten. Een badkamerverbouwing brengt sowieso al genoeg stress met zich mee. Door de hoeveelheid fouten bij deze bestelling en de manier waarop Maxaro hiermee omgaat, is dit voor ons een bijzonder frustrerende ervaring geworden.
Voor ons absoluut geen aanrader en wij zullen hier niet snel opnieuw bestellen.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Zoals steeds, ook deze keer zeer goed geholpen in de winkel te Eindhoven, door de verkoper Yigit. Hij heeft de nodige tijd genomen en ons geholpen project verder af te ronden.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Daphne heeft verstand van zaken en geeft goed aan waar we op moeten letten en wat de voor en/of nadelen zijn.

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Wij zijn geholpen door Ine, alle vragen die we hadden zijn ruim beantwoord en we zijn geliefd geholpen. Er is een 3d tekening van de ruimte gemaakt en hierin zijn verschillende optie besproken. Al met al super fijn geholpen, wij zouden zeker terug komen

Réponse de Maxaro - Eindhoven

Réponse de Maxaro - Eindhoven
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.