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Personale qualificato in tutti i settori, mi hanno spiegato pregi e difetti di prodotti che volevo acquistare, poi ho fatto la mia scelta.
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Non lascio mai recensioni, ma questa volta mi sento costretto dopo un’esperienza ASSURDA. Entro, scelgo la TV con l’aiuto di una dipendente gentilissima e preparata, pago e vado a ritirarla.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Ci siamo recati nel pomeriggio presso…
Ci siamo recati nel pomeriggio presso questo negozio per chiedere informazioni su un telefono e alla fine invece lo abbiamo acquistato perché siamo stati catturati dalla gentilezza, dalla professionalità e dall'amore nel suo lavoro la commessa ROSARIA ESPOSITO..per noi merita un aumento di stipendio..continua così..sei la migliore!!!
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio pulito curato e molto…
Negozio pulito curato e molto assortito. Personale cortese e professionale
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ci siamo recati al punto vendita di Gran Roma
Ci siamo recati al punto vendita di Gran Roma e siamo stati serviti da una ragazza di nome Roxana, molto professionale, educata, che ci ha dato dei consigli e ci ha fatto comprendere bene il prodotto da acquistare, un tablet IPAD. Investire nella formazione ripaga sempre. Complimenti a Mediaworld e alla ragazza Roxana per la cortesia e la preparazione riscontrata.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
SEMPRE ALL' ALTEZZA
Diverse possibilità di scelta,personale cordiale e negozio ben tenuto.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
SERI E PROFESSIONALI
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, mai avuto problemi. Sicuramente continuerò ad acquistare e ritirare in negozio. Lo consiglio
20 août 2026
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Qualità e cortesia
Personale qualificato in tutti i settori, mi hanno spiegato pregi e difetti di prodotti che volevo acquistare, poi ho fatto la mia scelta.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Dipendenti molto cordiali
Dipendenti molto cordiali, disponibili e spiegano bene rispondendo ad ogni domanda chiarimento
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Adriano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto frigorifero Mediaworld GranRoma
Cordialità, capacità del venditore. Ottimi prodotti.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza da dimenticare
Non lascio mai recensioni, ma questa volta mi sento costretto dopo un’esperienza ASSURDA.
Entro, scelgo la TV con l’aiuto di una dipendente gentilissima e preparata, pago e vado a ritirarla.
Appena mi avvio verso l’uscita, la signora della sicurezza mi blocca dicendo che non posso uscire con la TV appena acquistata perché “va controllata e provata prima”.
In anni e anni di acquisti, anche in altri MediaWorld, non mi era mai successo.
Mi dicono che lo fanno “per tutelare noi clienti”, quando è evidente che serve solo a tutelare loro.
Tagliano le fettucce originali della scatola, aprono la TV senza alcuna cura: le chiavi che il dipendente e il menager avevano al collo hanno persino sbattuto sul display mentre la appoggiava su un tavolino senza protezioni.
La collegano alla corrente “per controllare il pannello” e non appena appare la scritta Sony, staccano la presa di colpo e la rimettono nella scatola con la stessa poca attenzione.
Richiudono tutto con del semplice scotch, non con le fettucce originali: quindi la scatola risulta meno sicura, ma a loro non interessa perché “l’hanno controllata” e da quel momento la responsabilità ricade su di me.
In totale: 5 minuti per acquistare la TV, 45 minuti bloccato per questo controllo assurdo.
La peggiore esperienza mai avuta in un negozio.
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Davide,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
5 stelle qualità prezzo e personale…
5 stelle qualità prezzo e personale cortese è disponibile
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato un condizionatore…
Ho acquistato un condizionatore portatile.
Me lo hanno venduto rotto.
Dopo 4 giorni l'ho restituito e mi hanno detto che non era possibile: per questioni di igiene non valeva il reso e dovevo portarlo in garanzia.
Vergognosi!
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Pasquale,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Davide, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo supporto
Ottimo supporto , professionalità empatia e vasta gamma di prodotti
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Angela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e professionalità
Competenza e professionalità del personale, oltre a gentilezza che non è mai così scontato
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio ben fornito
Negozio ben fornito, spesso con offerte vantaggiose su grandi elettrodomestici. Il personale è gentile e disponibile, pronto a consigliarti in base alle esigenze. Consigliato
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Monica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sito chiaro e descrizioni precise dei…
Sito chiaro e descrizioni precise dei prodotti, possibilità di ritiro in sede
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poco personale
Poco personale, sono stato 1 ora....a guardare....a chiedere... era solo 1..... adetto, per una macchina caffe... non si puo cosi...
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld - GranRoma
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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