medley.se Avis 11

På tok för lite personal på plats. Både i cafeterian och inne i badhuset. Badvakter fick man verkligen söka efter. Rutschkanan var inte kontrollerad av någon personal Barn åkte hur de ville vilket sluta med att de åkte in i varandra och skadades. Tycker inte man borde ha öppet en rutschkana om man inte kan ansvara för den. Som sagt, badvakter?
Den person som stod i cafeterian gav ett stressigt men vänligt inttryck, han gjorde så gott han kunde med o både ta hand om alla besökare som vänta på att få betala för inträde samt oss som vänta på o få köpa glass och personer inne i badhuset som vänta på sina pizzor. Kan tycka att de som är ansvariga för personalfördelningen borde se till så att där är en ansvarig för cafeterian och en ansvarig för entre och info...att där är fler badvakter och framförallt en badvakt som står uppe vid ruschikanans start och kontrollerar.
All personal var toppen, detta känns som sagt som ett problem med personalfördelningen vilket borde fixas högre uppifrån, så gör bättre ifrån er chefer och hjälp er/ge er personal en chans att faktiskt få lyckas göra ett bra jobb och inte ett stressat och halvdant jobb.
I övrigt, ett fräscht och trevligt badhus...👌🏻

Som medlem ska man kunna träna när det passar ens eget schema, men här upplever jag att det i praktiken inte är möjligt. På helgerna till exempel är bassängen ofta upptagen av simkurser, då får man inte använda den,
På gymmet ytan är dessutom mycket liten och på den lilla ytan var de inför gruppträning. När det pågår gruppträning får övriga medlemmar inte tillgång till hela den redan begränsade ytan, utan hänvisas till en ännu mindre del där man tvingas trängas med andra. Det skapar en stressig och otrevlig träningsmiljö.
Det som känns extra problematiskt är att man betalar fullpris för sitt medlemskap, med förväntan om att kunna nyttja anläggningen fritt – men i verkligheten är tillgängligheten kraftigt begränsad.
Har man ont om tid och behöver kunna träna flexibelt, när det passar ens eget schema, är detta tyvärr inte rätt anläggning. Här är det i praktiken verksamheten som bestämmer när och HUR man kan träna – inte medlemmen.

Harjagersbadet i Kävlinge.
Tycker det är ett bra ställe. Varma pooler, varmt i badhuset. Fint gym, lite stressad personal men försöker hjälpa till. Håller ordning.
Fin Relax avd.
På minus sidan är att det är så kallt I omklädningsrummen.

Det går inte att simma/träna i vår nya fina simhall (Linköping) - den är bara till för skrikande stökiga ungar och deras familjer, samt "elit", trots att alla kommuninnevånare betalat dyrt för den. Och Medley spammar om man haft minsta kontakt med dem. De lovar att de har tagit bort uppgifterna, men efter ett tag fortsätter det spammandet. Beklagligt att de får ta hand om kommunens anläggningar.

Var på Medleys badhus i Kungsbacka måndagen den 26/5 vid 15-tiden, med mitt barnbarn. En äldre kvinna stod i receptionen och underlät att tala om för oss, mig och två-tre andra besökare att omklädningsrummet var avstängt. Det var öppet och vi gick och klädde om allihop. Några var nakna och då kommer byggjobbare in. Förstod inte riktigt var dom sa men de körde ut oss ganska bryskt på dålig engelska. Det var småbarn och kvinnor som inte var klädda Det kändes inte ok. De sa att det fanns en lapp på utsidan av dörren till omklädningsrummet, där det stod att det var avstängt. Men eftersom dörren var helt öppen, kunde man inte se lappen.
Vi blev tillsagda( av byggarna) att gå in på ungdomsavdelningen, ett litet trångt omklädningsrum där det var mycket folk, både före och efter badet. Duschen likadan och ingen tillgång till bastu.
Trist, för att vi har alltid varit nöjda med badhuset i Kungsbacka, härliga bad, med faciliteter som denna dag uteblev, utan att vi fick veta. Personalen borde vara mer serviceminded och informativa. Hur svårt kan det vara?

Harjagersbadet i Kävlinge -dålig upplevelse. Badvakterna är otrevliga. De spelas gym-musik på hög volym i simhallen så att man inte kan prata med varandra eller fokusera på att träna simteknik. Det går inte att säga upp medlemskapet på internet (går inte att logga in på mina sidor) och det finns ingen kundtjänst att kontakta på mail eller telefon.

Kallt vatten o trevligt personal, beställde pizza o färdigt pizza skickade till oss .

Det var stora problem att säga upp abonnemanget hos Medley. Jag sa upp det i början av augusti men fortfarande i början av oktober behöver jag betala för gymkortet. När jag kontaktar Medley så hävdar dem att ingen uppsägning skett, trotts att jag var inne och prata med personalen som sa att det var uppsagt. Idag hävdar Medley att man måste säga upp sitt abonnemang i deras app, vilket jag inte fått någon info om. Så jag avråder starkt att välja ett annat gym, för det är också ett väldigt dyrt gym för så lite utrusning.

Customer service is terrible. No answer on the customer service number after 30min. We have completed 3 intensive courses, One at stage 1 and two stage 2 in Täby. The intensive courses for kids are 30min each over 5 consecutive days, with about 8 children and two teachers. They don't develop the course during the week with the same daily schedule that doesn't focus on technique but more on play. Also the course is limited by the least capable child in the group. Each kid gets 5min or less of teacher focus. Also they have an anti-customer cancellation policy, only refunding within the legally required two weeks for online purchases. Teachers are young and about half I would say are unengaged or uncomfortable around younger children.

The customer service is a mess..

I registered my son in a swimming course and because of the sudden moving from the city we couldn’t attend the course. I told them at the beginning and ask if it is okay to refund or help us to move the course to the new city and they told me very impolitely that they cannot do anything.
I recommend them to at least employ a more polite person which can understand the customers. You have the monopoly in Linköping and people are forced to come to you. For sure you won’t be able to compete in a fair market.