Meintierdiscount Avis 

Habe 3 Artikel auf meine Kosten zurückgeschickt, jetzt warte ich seit 14 Tagen auf meine Erstattung. Habe auch schon den Kundendienst angerufen...."ich soll warten" .... nix passiert. Bestell-Nr. 1900064.
Habe zwischenzeitlich Paypal eingeschaltet: der Käuferschutz hat mir in diesem Fall geholfen.

Ich habe am 02.01.2026 eine Bestellung aufgegeben (eine Jacke für mein kleinen Dackel) , habe auch direkt bezahlt und habe bis heute nichts erhalten, weder eine Versandbestätigung oder sonst etwas. Nachdem ich eine E-Mail dorthin geschrieben habe, und ich am 08.01 eine Rückmeldung erhalten habe kam:

„ …der bei der Bestellaufgabe angegebenen Lieferfrist befindet. Wir bitten Sie daher vielmals um noch ein wenig Geduld. Ihre Bestellung wird voraussichtlich in den nächsten ein bis zwei Werktagen an Sie versendet.“

Wir haben jetzt den 10.01 und es kam immer noch keine Bestätigung.

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN.

Meine Aktualisierung zur Bestellung ist folgend, und zwar habe ich eine Rückerstattung in Höhe von 10 Euro erhalten als Entschädigung was ich sehr nett fande.

Man bestellt extra teurer als woanders bei Mein Tierdiscount weil die Ware vorrätig ist und angeblich nach ein bis zwei Werktagen verschickt wird. Beworben wurde der Artikel mit nächsten Werktag wird verschickt und 1 bis zwei Werktage Lieferzeit. Lieferzeitverzögerung bei den Wetterbedingungen sehr ich ein aber , dass der Artikel nicht verschickt wird ist ein falsches Versprechen. Dann hätte ich lieber woanders günstiger bestellt und hätte meine Ware.

Am 30.12.25 habe ich dem Kundendienst von Mein Tierdiscount einen Stern für deren Verhalten bei meiner Reklamation gegeben.
Auf meine Negativbewertung hin meldete sich die Geschäftsführerin von Mein Tierdiscount bei mir mit einer Entschuldigung und der Zusicherung auf Erstattung des Kaufpreises. Dieser Betrag ist heute bei mir eingegangen und die Reklamation ist damit für mich letztendlich positiv beendet.
Aus diesem Grund möchte ich der Geschäftsführung drei Sterne geben für den Versuch den Negativeindruck von der Abteilung Kundendienst zu relativieren.
Es ist wünschenswert, wenn es der Geschäftsführung tatsächlich gelingt aus einem Kundenvertreibungsdienst einen richtigen Kundendienst zu machen.

Ich habe keine guten Erfahrungen mit dem Shop meintierdiscount.de gemacht.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten:
Angegeben waren 2-5 Werktage

Versand wurde erst am 5. Werktag - Das Versandlabel wurde lediglich am 4. Werktag erstellt.

Erhalten habe ich die Bestellung erst nach 6 Werktagen - Dementsprechend wurde die Lieferzeit nicht eingehalten.

Eine Reaktion auf meinen Anruf habe ich nicht erhalten, daher kann ich auch den Kundenservice nicht empfehlen.

Hat alles sehr gut geklappt,toller Service

Ich bin sehr zufrieden mit meintierdiscount.de! Der Online-Shop bietet eine große Auswahl an hochwertigem Tierbedarf zu fairen Preisen. Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und die Ware kam gut verpackt an. Besonders positiv finde ich die übersichtliche Website und die guten Produktbeschreibungen. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Produkt wie immer sehr gut. Aber 2x15kg Säcke in einem Paket zu versenden ist grausam für die armen Dienstleister die das austragen müssen. Außerdem war der Karton nicht stabil genug für die Last.

Bin sehr positiv überrascht! Hatte eine Sendung storniert weil sie sehr lange dauerte und mein hund den artikel dringend benötige. Hatte daraufhin aus dem ärgerlichen gefühl raus bewertet, und da wurde drauf eingegangen, ich bekam voll die nette Entschuldigungsmail mit der mühe mich als Kunde zu behalten und dem ganzen eine zweite chance zu geben. Das ist wirklich sehr selten und hat definitiv eine zweite Chance und gute Bewertung verdient. Danke für die Wertschätzung

Die Lieferung erfolgte diesmal halbwegs zeitnah. Allerdings bekam ich nicht mal die Hälfte der bestellten Ware. Das meiste war nicht lieferbar. Laut Kundenservice aufgrund des hohen Bestellaufkommens. Kann mal passieren, ist aber in dem Umfang und kurz vor Weihnachten doch sehr ärgerlich. Die Gutschrift ließ dann auch ein paar Tage auf sich warten.

Aber immerhin war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Als Entschädigung für den Ärger bekam ich 10 % des Kaufpreises erstattet und einen Rabatt-Coupon für meine nächste Bestellung. Da merkt man wenigstens, dass man als Kunde ernst genommen wird. Ich hoffe, dass es in Zukunft dann besser klappt.

Das Fettfutter schmeckt den Wildvögeln prima
Nur finde ich eine Lieferzeit von bis jetzt 13 Tagen äußerst lang
Von woher kommt das Futter bitte??

Ware wie bestellt. Schnelle Lieferung. Alles perfekt.

Zuerst dauerte die Lieferung von zwei im November bestellten Artikeln sehr lange.
Dann kam die Tasche mit Beschädigung an ( kaputte Naht), was ich sofort reklamiert habe. Trotzdem wurden mir die Rücksendekosten berechnet und die Erstattung kam auch sehr verspätet erst auf Nachfrage.
Da werde ich nicht wieder bestellen.

Schnelle Lieferung, gut verpackt, gute Preise, ich bin zufrieden

Kratzbaum Nobby Vago cream bestellt. Von 2 Paketen 1 erhalten. Reklamiert. Top-Service. Nachlieferung erhalten. Tolle Ware. Alles bestens. Gerne wieder. Sehr zu empfehlen. Einfach mal auch ein wenig Geduld beweisen. Die MA geben alles...

Schreckliche Erfahrung!
Dieser Anbieter liefert niemals die bestellte Ware und erstattet kein Geld zurück. Absolut unzuverlässig und vollkommen inakzeptabel. Ich kann nur eindringlich warnen: Unbedingt meiden!

Lieferung war wesentlich länger als angegeben, das ich kurz dachte ich wäre auf einen Scam-Shop reingefallen. Hatte dann dem Support geschrieben und die waren total lieb und das Produkt kam auch an und ist Top.

Sehr lange Lieferzeit, bei vorigen Bestellungen teilweise Lieferung erst nach einer Woche erhalten, obwohl sofort über PayPal bezahlt wurde! Das können andere Anbieter besser!
Auch bei meiner aktuellen Bestellung steht der Status nach 1 Woche !!! auf "Ware wird verpackt ". Dabei wirbt "mein Tierdiscount" mit schneller Lieferung! Unfassbar, ich werde dort nicht mehr bestellen!

Schnelle Lieferung. Artikel passt. Alles bestens.

Sehr schnell, gut verpackt, Wünsche werden schnell beantwortet und erfüllt