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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque!

Attention arnaque!
J'attends un remboursement depuis 6-7 mois, et toujours rien.
Ce sont des escrocs!
Évitez ce site de voleurs!

21 février 2024
Avis spontané
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Réponse de mengotticouture.com

Dear Mrs Sila
Thank you for taking the time to write a kind review. if you could be so kind Mrs Sila To check you bank statements, because you transaction was failed, and your order wasnt even processed. so please check you documents and order correctly before write kind reviews.

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une aimable critique. si vous pouviez être si gentille, Mme Sila, de vérifier vos relevés, car votre transaction a échoué et votre commande n'a même pas été traitée. veuillez donc vérifier vos documents et commander avant d'écrire des critiques aimables.

Mengotti Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison très long et livraison taxée

Je modifie l'avis précédent en plus et en moins …
Le PLUS est qu'après un mois d'attente et un avis négatif, la situation a évolué… je viens enfin, de recevoir mon parfum et pour me remercier de ma patience, on m'a expédié 2 flacons pour 1 commandé, ce qui est tout à fait correct.
Le MOINS est d'avoir dû payer à DHL des frais de douane alors que j'avais déjà payé 35 $ à Mengotti pour expédition à l'international.
Je recommande si vous n'êtes pas pressés, sachant que des frais de livraison vous serons appliqués.

4 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de mengotticouture.com

THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR KIND REVIEW, AS IT SEEMS ITS VERY HARD TO MAKE EVERYONE HAPPY, OUR COMPANY SENT YOU THE EXTRA PERFUME AS A GIFT DUE TO THE DELAYS AND YOUR PATIENCE.AND THANK YOU FOR YOUR KINDNESS.

DUE TO TAX AND CUSTOMS, IT IS WRITTEN VERY CLEAR IN OUR POLICY THAT WE DO NOT SUPPORT CUSTOM FEES. AND CUSTOM FEE VARIES DEPENING UPON EACH COMPANY AMD LOCATION.

ONCE AGAIN THANK YOU FOR YOUR KINDNESS AFTER RECEIVEING YOU GIFT.

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