Merax Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fick chansen att få hjälp när jag mest behövde det. Ett snabbt lån med det jag behövde. Tack för att ni finns för oss som behöver ett akut lån, utan en massa förfrågningar och långa väntetider på att... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätteglad att jag kunde få finansiell hjälp, när alla andra möjligheter var uttömda. Att ni fanns vid min sida, när jag som allra mest behövde finansiell hjälp. ✨❤️‍🩹🙏❤️‍🩹✨

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Merax Hochschrank mit LED und Glasvitrine. Optisch ein schöner Schrank. Nach dem Aufbau ergibt sich jedoch nicht die perfekte Form wie auf dem Foto; es gibt Spalten zwischen den Schubladen, und d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

It was all so swift no complications. I didn’t even realise when i received the credit less than 24hours of my application 😍

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Écrit par l'entreprise

Merax erbjuder kontokredit upp till 40 000 kr. Merax lanserades 2017 med målsättningen att erbjuda ett av marknadens mest prisvärda lån där betalningsanmärkningar kan accepteras. Vårt ledord är transparens och vi vill att våra kunder redan innan man ansöker ska veta vad lånet kommer kosta. Merax är ett varumärke under Brixo AB. Brixo är ett kreditmarknadsbolag som utmanar det traditionella banksystemet genom att erbjuda sparkonton med statlig insättningsgaranti och konsumentkrediter upp till 150 000 kronor i Sverige. Brixo står under Finansinspektionens tillsyn.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tack

Tack så mycket

10 août 2026
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Réponse de Merax

Tack för att du tar dig tid!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern für die Erfahrung eigentlich zu viel

TV Bank wurde bestellt und sollte durch zwei separate Pakete und Lieferungen zugestellt werden. Ein Paket kam an, das zweite nicht. Bei beiden GLS Sendungsverfolgungslinks stand geliefert, die Unterschriften wurden gefälscht. Klarer Fehler von GLS. Jedoch war der Kontakt mit dem Kundenservice von Merax einfach nur enttäuschend. Unzählige E-Mails, jedes Mal ein neuer Mitarbeiter von Merax, immer wieder die gleichen Fragen, 10x die Situation erklärt. Schlussendlich wurde das Geld rückerstattet. Das eine gelieferte Paket durften wir behalten, was nur bedeutet selbst entsorgen. Nachhaltigkeit also auch nicht gegeben.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Merax

Thank you for taking the time to give us feedback, but I don't think this review is meant for us.

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐️ 1 Stern – Absolut enttäuschender Kundenservice und mangelhafte Qualität

Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Decobus. Die bestellte Garderobe war qualitativ sehr schlecht verarbeitet und keinesfalls so stabil und robust, wie sie in der Beschreibung dargestellt wurde. Das Material bzw. die Bohrungen waren teilweise so schlecht, dass es beim Aufbau ausgebrochen ist. Für mich ist das bei einem Möbelstück dieser Art nicht akzeptabel.

Ich habe die Garderobe bereits nach nur zwei Tagen zurückgeschickt, weil ich mit der Qualität absolut nicht zufrieden war. Statt die Rückgabe einfach zu akzeptieren und die Angelegenheit ordentlich abzuwickeln, bekam ich zunächst ein Angebot über 50 € Preisnachlass. Danach wurden mir 100 € angeboten und anschließend sogar 70 % des Kaufpreises.

Ganz ehrlich: Das hinterlässt bei mir den Eindruck, dass hier lieber mit immer höheren Rabatten versucht wird, einen Kunden dazu zu bringen, eine mangelhafte Ware zu behalten, anstatt die Reklamation vernünftig zu lösen.

Ich habe selten eine so umständliche und enttäuschende Abwicklung erlebt. Wenn ein Produkt erhebliche Qualitätsmängel aufweist und bereits nach zwei Tagen zurückgeschickt wird, erwarte ich keine ständig neuen Preisnachlass-Angebote, sondern eine unkomplizierte Rückabwicklung.

Für mich steht fest: Bei Decobus werde ich definitiv nicht noch einmal bestellen. Die Qualität der Ware und vor allem der Umgang mit meiner Reklamation haben mich sehr enttäuscht.

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nur 1 Stern vergeben.

10 août 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt

Snabbt, smidigt och enkelt!

29 juillet 2026
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Réponse de Merax

Tack för ditt svar!

Noté 1 sur 5 étoiles

Widerruf wird faktisch blockiert – unbrauchbares Retourenlabel und miserabler Kundenservice

Meine Erfahrung mit Merax ist absolut enttäuschend und kundenunfreundlich.

Ich habe über OTTO einen Couchtisch bestellt, ihn lediglich aufgebaut und geprüft. Der Tisch ist vollständig, unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren. Da Qualität und Verarbeitung nicht überzeugen, habe ich die Rückgabe fristgerecht angemeldet.

Laut Artikelbeschreibung wiegt der Tisch 28,75 kg. Trotzdem stellte Merax lediglich ein GLS-PaketShop-Label bereit. Unser GLS-Shop hat die Annahme des schweren und sperrigen Pakets verweigert. OTTO weist selbst ausdrücklich darauf hin, dass Sendungen über 25 kg nicht im PaketShop abgegeben werden sollen, sondern eine Abholung vereinbart werden muss.

Merax lehnt eine Abholung dennoch ab und bot mir stattdessen lediglich 10 % Erstattung an, damit ich den Tisch behalte. Als Begründung wurde sinngemäß erklärt, zurückgesandte Ware könne nicht mehr verkauft werden. Das wirtschaftliche Risiko des Verkäufers ist jedoch nicht das Problem des Kunden und darf nicht dazu führen, dass eine ordnungsgemäße Rückgabe praktisch unmöglich gemacht wird.

Ich bin im 7. Monat schwanger und soll offenbar ein fast 29 kg schweres Möbelstück zu weiteren PaketShops transportieren, obwohl bereits eine Annahme verweigert wurde. Dieses Vorgehen ist dreist, unzumutbar und vollkommen inakzeptabel.

Statt einer Lösung gibt es Ausreden, ein unbrauchbares Retourenlabel und ein lächerliches 10-%-Angebot. Kundenservice, Verantwortungsbewusstsein und eine faire Rückabwicklung sehen anders aus.

Ich kann Merax nach dieser Erfahrung keinesfalls empfehlen.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Merax

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Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och smidig

Snabb och smidig . Tack, jag rekomendera stark.

28 juillet 2026
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Réponse de Merax

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