METRO Cash & Carry Danmark ApS Avis 

Bestilte nogle varer som var på tilbud, og fik det dagen efter; præcis det som gør nethandel til en succes...

Alt er forløbet snorlige:
Varen blev bestilt
Besked om at den var på vej
Varen dukkede op 2-3 dage efter bestillingen
Ingen slinger

gode priser, hurtig levering

Jeg bestilte en dyr flaske vin (1.000,- dkk). Vinen blev leveret hurtigt, det viste sig dog, at være en helt forkert og meget billigere vin der blev leveret. Jeg rettede henvendelse til kundeservice. Måden de ville håndtere det på var, at de ville sende en returlabel til den forkerte flaske, og først når de havde modtaget den, og behandlet sagen, ville de fremsende den rigtige vare. Det er ikke i orden, når de allerede har trukket pengene på min konto. Især ikke set i lyset af, at Metro har deres egne biler kørende over hele landet, så de kunne nemt have taget den rigtige vare i bilne, og være kommet ud og bytte den forkerte vare til den rigtige.

Det fremgik IKKE af e-mailen fra Metro, at der ikke var en mulighed for at følge varen med Track and Trace, som angivet i e-mailen. Ved at ringe til det angivne tlf.nr. fik jeg at vide, at det ikke var muligt at følge den vare, jeg har købt. Samtidig fik jeg at vide, at der måtte gå op til 10 hverdage på leveringen. Det fremgik heller ikke af e-mailen fra Metro.
Den er således heller ikke leveret endnu, der mangler stadig 5 arbejdsdage. I e-mailen stod der, at varen var på vej til mig, hvilket får en til at tro, den er lige om hjørnet, hvilket den altså ikke er. jeg ventede således flere dage for at få et Track and Trace nr., hvilket altså ikke sker.

Som helhed god oplevelse - modtagelse blev blot lidt forsinket af PostDanmark - advisering bliver sendt pr snail mail i stedet for e-mail

bestilte 25 kalendere havde dem allerede dagen efter. det syntes jeg flot.

Rigtig nemt at bestille. Hurtig levering. Super service af manden der kom med varerne

Første gang jeg har handlet hos Metro på nettet, men ikke sidste gang.
Perfekt og meget hurtig levering afgav min bestilling sødag aften Tirsdag morgen havde jeg min maskine vel indpakket

Intet negativt at sige

Købte en Palle brænde med "gratis fragt" da man kom til betaling opstod så et felt med fragt på 69 kr. ved levering af Bring eller PostDanmark. Selvom pallen kom med ekstern fragtmand skulle der alligevel betales "PostDanmark" fragt. Ved opkald til Metro indrømmede medarbejderen at de kendte til fejlen - men nu hed det sig at det var et ekspeditionsgebyr dikteret af ledelsen.
Så meget for fri fragt 😡

Alt gik som smurt. Hurtigt og helt uden problemer. Og så til en rigtig god pris.

Godt sted at handle, vender tilbage. Varen ok forsendelsen helt i top.

Jan Exendahl

Hurtig og profesionel

Bestilt og allerede samme dag blev jeg ringet op at noget af det som jeg havde bestilt, havde de ikke hjemme.. Dagen efter blev varerene leveret.
Kan varmt anbefale at handle online i Metro.

Hurtig levering af varen. Sådan.

Waaaaaauuuv

Hurtig og nem ekspedition

God service på trods af at der blev hævet et forkert beløb på min konto, har dog fået dem tilbage igen..

Vi overvejede, at købe en Panasonic Clock radio og foretog først en mail-undersøgelse ved jer og fik hurtig tilbagemelding om, at I havde 5 stk. på lager, hvorefter jeg fortog en bestilling ved jer og fik Clock Radioen leveret hurtigt herefter.
Stor rose for handlen !