Jeg havde ikke været opmærksom på at balkonen var højt oppe og gik stejlt nedad mod scenen. Jeg har udtalt højdeskræk og kunne slet ikke nyde hvad der foregik Efter pause ville jeg ikke byde mig sel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har spist i cafeen inden forestillingen, maden er bestemt god - men betjeningen er under normal niveau iforhold mange andre steder jeg er kommet. Nuvel okay ikke at servere dessert men at ligne e... Voir plus
En anmeldelse på vegne af mine forældre: Mine forældre har netop haft fornøjelsen af at nyde en dejlig aften på Musikhuset Esbjerg med både middag på restauranten “Kunsten” samt en efterfølgende f... Voir plus
Var i Musikhuset for at gøre Benjamin Hav, han/de var kanon og underholdende, Meeeen stedet er virkelig uegnet til et sådan arrangement. Folk stod i kø for at købe drikkevarer, mens en af barerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Salle de concert
- aussi dans
- Attraction touristique
- Club de comédie
- Salle de concert live
- Salle de réception
- Théâtre dramatique
Écrit par l'entreprise
Musikhuset Esbjerg har et bredt og alsidigt kulturudbud. Alt lige fra opera og ballet til stand-up og teaterforestillinger.
Coordonnées de contact
Havnegade 18, 6700, Esbjerg, Etats-Unis
- 76109000
- info@mhe.dk
- www.mhe.dk
3,2
Moyen
28 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tak for det fantastiske musikhus
Tak for det fantastiske musikhus , den altid søde og venlige betjening uanset hvor eller hvem man har brug for, får man 1.klasses betjening
Stor ros og TAK
Bente Støle Bruun og Jens Hasager Kirk
7 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Musikhuset Esbjerg
Hej Bente og Jens
Mange tak for jeres besøg - og de søde ord. Det betyder meget, at vores gæster har en god oplevelse, når I besøger Musikhuset.
God dag.
Vh. Claus / Musikhuset Esbjerg
Dårlig opfølgning
Havde bestilt 2 billetter som under corona bliver rygget en række bagud og længere mod siden, hvilket var fair nok under omstændighederne, men da det bliver rykket igen retter jeg henvendelse ikke på mail, da det var umuligt at komme igennem på telefon og iøvrigt stadig er. Denne mail bliver desværre aldrig besvaret.
Retter herefter henvendelse personligt i musikhuset, som kommer med et flabet svar at billetterne da kostede det samme, så derfor måtte de da være lige så gode.
Beder dem om at forklare hvorfor der aldrig var blevet svaret tilbage på min mail, men dette er åbenbart for stor en opgave, og er heller aldrig sket.
Så hver varsom hvis i skal have fat på deres kundeservice, den er ikke ligefrem nået at råbe hurra for.
6 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Musikhuset Esbjerg
Hej Jeppe
Jeg skylder dig et svar på denne.
Vi beklager meget den service – eller mangel på samme – som du har oplevet. Det er på ingen måde almindelig praksis.
Den seneste tid har været præget af corona-restriktioner og ualmindelig stor travlhed hos os. Det har desuden betydet nye arbejdsgange, som vi har skulle vænne os til. Derfor er din henvendelse et klassisk eksempel på en opgave, som er havnet mellem to stole.
I perioden med restriktioner har vi – udover en masse flyttede arrangementer – skulle omplacere en masse gæster i salene. Det har været et stort puslespil, som ikke altid har været lige nemt at få til at gå op.
Det er på ingen måder noget, der kan undskylde den manglende service, du har oplevet. Det er blot et forsøg på at forklare, hvorfor du ikke oplevede den service, vi ønsker at udøve.
Vi beklager meget og håber på din forståelse.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakt mig på cl@mhe.dk
Bedste hilsner
Claus / Musikhuset Esbjerg
very nice and comfy place to have fun
21 septembre 2021
Avis spontané
Det er ikke i orden at i ændrer min…
Det er ikke i orden at i ændrer min plads fra række 1 til række 3
Jeg har problemer med mine ben, og bestiller kun biletter når jeg kan
få plads på række 1.Vi vil have pladser som bestilt første gang.
"Niels Hausgaard, torsdag 03/06/2021, 19:30."
Det er så de sidste billet i har solgt til mig
22 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Musikhuset Esbjerg
Hej Hans
Vi beklager, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse i forbindelse med dine nye billetter til Niels Hausgaard. Den ekstraordinære situation med covid-19, vi befinder os i, gør, at vi er nødt til at lave forskellige sikkerhedsmæssige tiltag. Herunder at skabe afstand mellem publikummer, der ikke kender hinanden. Når der skal skabes afstand, vil det være en uundgåelig konsekvens, at de fleste publikummer får en plads længere bagud i salen, end de oprindeligt havde. Helt lavpraktisk foregår omfordelingen med hjælp fra en computer, da det ikke ressourcemæssigt og tidsmæssigt kan lade sig gøre at omfordele pladserne manuelt. I dit tilfælde har computeren flyttet dig fra række 1 til række 3. At det er problematisk for dig i forhold til dine ben er beklageligt, og efter at vi blev opmærksomme på det – inden forestillingen fandt sted – forsøgte vi at kontakte dig og indgå en dialog med dig om evt. andre pladser, der kunne fungere for dig. Du har dog ikke ønsket at tage denne dialog med os. Vi uddyber gerne telefonisk, så ring endelig på telefon 76 10 90 00 i tidsrummet 10.00-12.00.
God dag.
Vh. Claus / Musikhuset Esbjerg
Ehrlich gesagt sind die Produkte von…
Ehrlich gesagt sind die Produkte von guter Qualität und zu vernünftigen Preisen, und die Behandlung mit den Kunden ist sehr angenehm
12 mai 2021
Avis spontané
Jeg har adskillige gange prøvet at…
Jeg har adskillige gange prøvet at komme igennem deres telefon, men fuldkommen umuligt. Efter at have hørt” tak for Deres tålmodighed”rigtig mange gange, slap min op. Måske der skal ansættes mere personale til at besvare telefonopkald, ihvertfald helt uacceptabel lang ventetid.
5 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Musikhuset Esbjerg
Hej Merete
Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med at komme igennem vores telefon. Vi er næsten først lige vendt tilbage efter en lang nedlukning, hvor flere medarbejdere har været hjemsendt, og der har desuden været ekstra travlhed efter genåbningen. Så har du ringet på vores billetsalgstelefon, som er 76 10 90 10, så er det grunden til, du har oplevet længere svartid.
Billetsalgstelefonen kan i øvrigt træffes mandage fra kl. 10:00-16:00 samt tirsdag-fredag fra kl. 10.00-14:00.
God dag.
Vh. Claus / Musikhuset Esbjerg
De bedste anmeldelser herfra :-)
En anmeldelse på vegne af mine forældre:
Mine forældre har netop haft fornøjelsen af at nyde en dejlig aften på Musikhuset Esbjerg med både middag på restauranten “Kunsten” samt en efterfølgende forestilling (“Så længe mit hjerte slår”).
3-retters menuen var dejlig og med rigtig fin betjening. En rigtig god oplevelse. Selve forestillingen var også en stor fornøjelse - og med rigtig gode siddepladser.
Sidst men ikke mindst sendes der stor ros til Musikhusets kundeservice, som hele vejen igennem har ydet en fantastisk service, således at mine forældre har kunnet nyde denne dejlige aften.
De bedste anmeldelser herfra.
17 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.