Millarco International A/S Avis 

Meget fin service og hjælp med min portåbner som var gået fast. Fik fremsendt nyt printkort og monteret det da det vurderet som fejlen. Havde dog samme fejl og derefter god hjælp til afhjælpning af fejl fra serviceafdeling der ved gennemsyn af fremsendt video fandt mistanke til fastklemt slæde på kæden. Motor afmonteret, slæden kørt retur til midten og så kørte det igen. Fejl afhjulpet i 2 forsøg - godt gået !

Svag og ubrugelig pressenning:
Deres net-armeret presenninger som de påstår er UV beskyttet er løgn og latin. Det er noget skod, de holder kun i ca. et halvt år hvorefter plastic imellem net-armering forvitre i solen og presenning bliver utæt. Mikro plast i tusindvis mht. de små firkanter imellem net-armering begynder herefter at blæse omkring i nærområdet. Burde være forbudt med den form for forurening af vores miljø.

Jag fick en produkt som saknar delar och på företaget hänvisar till att de inte har några reservdelar och tänker inte byta ut varan jag köpt.

Great support. They couldn't sell me a spare part for my pizza oven on its own but went out of their way to source the part and send it to me free of charge. Pizza oven was well out of warranty already and is no longer sold.

Thank you!

Køber udekøkken for 20.000kr som ikke kan tåle at stå ude rustfri bordplader ruster i samlinger

Køber 2 pakker af deres skabslåge håndtag med 2 i en pakke. 2 ud af 4 virker ikke til gevindet. Nu sidder der et løst skabslåge håndtag i mit køkkenskab fordi skruen har sat sig fast i håndtaget. Og jeg kan ikke få den ud uden at ødelægge mit køkkenskab.
Sløset produktion.

Good support - need some spare parts. Fast communications and sending the missing parts.
Fine

Deres boxer garage åbner er godt nok noget skrammel at samle. Dårlig samle vejledning. Billeder og produkt er ikke det samme. Der står alt monterings dele er med. ved sku hvordan jeg skal sætter en bolt fast i træ og den så bliver siddende

I recently bought the Bounce Ball game as a gift for my nephews (who live abroad). With the first game, the pins broke. Such disappointment. I contacted the service asking to talk to the store I bought it from (as if I would bring a faulty game back to Denmark to receive the compensation). Ensure you offer better guarantees, or do not state this in your products!

Nei Takk!
Hold deg unna!
Verdens dårligste og treigeste service!
Svarer ikke på mail el. telefon,
Gjennom dårlig fra Danmark gjennom Tyskland, hold deg langt unna!

Havde en god snak med Henrik hos Cozze omkring batterikassen til Cozze 800 Combo grill og han løste problemet med det samme. Super service. Tak

En service udover det sædvanlige.
Tænderen på min pizzaovn var defekt, så jeg kontaktede jer og fik fat på Henrik. Han var ikke bare hjælpsom, han var imødekommende, professionel og virkelig engageret i at finde en løsning. Hans vejledning var klar og effektiv, og allerede dagen efter blev der sendt en ny reservedel.

Nu virker ovnen igen, og jeg slipper for en sur kone.

Tak til Henrik for en kundeservice i topklasse!

De bedste hilsner,
Robert

skrev mail den ene dag, fik svar den næste og wupti på 4 dag så var der pizzasten , yderst hurtig og meget dejlig service

Sehr freundlicher Service, schnelle und unkomplizierte Hilfe. Perfekt

NEJ TAK!

Vi brugte en hel dag på at finde en passende gave til et kommende bryllup. Vi fandt endeligt gaven hos ELGIGANTEN - og selvom vi stod i butikken, var varen var kun tilgængelig hos ELGIGANTENS webshop, da den skal leveres af én af ELGIGANTENS mellemhandlere, nemlig Millarco International A/S.

Vi gennemførte bestillingen på ELGIGANTENS hjemmeside imens vi stod i butikken, og fik en kvittering for at varen var bestilt og på vej.

Først flere dage senere modtog vi en mail om at ordren var annulleret, da produktet ikke længere var tilgængeligt.

Både ELGIGANTEN og Millarco International A/S sendte en auto-genereret mail fra en "no reply" afsenderadresse, hvor de naturligvis beklagede den annullerede ordre.

Hele købsoplevelsen var svært utilfredsstillende og
annulleringen betyder, at vi, på ny, skal lede efter en gave igen, og ligeledes atter koordinere med gavekoordinatoren for brylluppet.

Ligeledes undres jeg over, at jeg kan få lov til at gennemføre bestillingen af varen, afgive alle mine personlige oplysninger, samt kreditkortoplysninger, når varen alligevel ikke er tilgængelig.

Dette giver mig et meget negativt billede af både ELGIGANTEN og Millarco International A/S som organisation, og ødelægger min tillid til begge brands.

Jeg vil hermed ikke handle hos hverken ELGIGANTEN eller Millarco International A/S i fremtiden og således spare mig selv for yderligere mails fra "no reply" adresser som beklager at varen ikke findes.

Best Support ever! Thanks a lot.

Exceptional service provided by Flemming Rene Kruse. Thank you again.

Jag fick väldigt bra hjälp. Ni svarade snabbt på allt jag frågade, och skickade ett nytt kort som ett garantiärende. Stort tack!

Thank you Flemming!

Outstanding customer service, We lost the button to our pizza oven. And within a week we received a replacement, free of charge.

This is customer service that makes a customer a promoter for cozze pizza ovens.

I will organize a pizza cooking event in our company soon and you can be sure there is one oven I will recommend to everyone (with that story of a lost button)

Please don't ask how we lost the button, no one knows :)