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Noté 1 sur 5 étoiles

Inscrit sur le mode d'emploi que la housse peut être lavée à 40°. Une fois la housse lavée à 30°, séchage à l'air libre : impossible de retrouver la forme d'origine de la piscine à balles qui s'est re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ma commande pour le cadeau d'anniversaire de ma fille je suis ravie! Qualité top livraison en 24h tout c'est tres bien poassé je recommande vraiement visiblement le stock de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir !! SAV médiocre Château de motricité commande sans soucis début mai sois disant livrer sous 1 mois. Début juin toujours rien reçu concernant la commande, n’y numéro de suivis n’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes passés chez Misioo. Je recommande tant pour la qualité des piscines à balles que pour le service client qui est au top. Nous remercions tout particulièrement Marine qui a fait preuve d'un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de jouets et de jeux
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

MISIOO est la marque originale de piscines a balles depuis 2015. Souvent copié mais jamais égalé Tous nos produits sont designés en France ou en Pologne avec le plus grand soin et une très grande attention au détail. MISIOO s'est rapidement imposé comme le leader mondial des piscines à balles design et est la seule marque qui possède les brevet, certificats et rseponsabilité civile vous garantissant l'achat d'un produit Original et de qualité certifié Les enfants aiment jouer avec des objets très colorés aux allures d'arc en ciel mais MISIOO a aussi misé sur le raffinement de ses collections pour s'accorder parfaitement à la décoration des parents. La nouvelle aire de jeux préférée des petits et des grands! Déhoussable, lavable, confortable,INDISPENSABLE! Tous nous produits sont fabriqués en en Pologne et utilisent exclusivement des matériaux adaptés aux enfants Normes CE, Oeko Tex et BPA Free. La grande majorité de nos produits sont en stock dans nos locaux parisiens vous garantissant une livraison rapide. MISIOO est LA MARQUE ORIGINALE de piscines à Balles en Mousse. MISIOO lutte activement contre la contrefaçon attention aux copies ne bénéficiant d'aucune certification pour la sécurité de vos enfants. Choisissez l'original! L'équipe Misioo France


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

611 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre

Inscrit sur le mode d'emploi que la housse peut être lavée à 40°. Une fois la housse lavée à 30°, séchage à l'air libre : impossible de retrouver la forme d'origine de la piscine à balles qui s'est recroquevillée sur elle-même... ZERO!

19 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Quel imbécile, j’aurais dû lire les commentaires avant de commander sur ce site d’arnaqueurs que pourtant nombre de personnes influentes recommande aucun problème pour prélever, mais jamais aucun retour de la part du service client. Ni même aucun suivi de colis. Je déconseille à toute personne ne voulons pas se faire arnaquer de commander sur ce site qui plus moins est toujours ouvert, malgré ces nombreuse avis négatifs sur c’est arnaque

15 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LIQUIDATION JUDICIAIRE

La société MISIOO France fait l'objet d'une liquidation judiciaire, l'ouverture de cette liquidation est datée du 20/12/2022, voir le BODACC.
A partir du 20/12/2022, nous avons la possibilité de réaliser une demande de créance pendant 2 mois au liquidateur judiciaire en charge de cette procédure (Voir annonce BODACC).
Le formulaire correspondant à la demande de créance est le n°10021*01.

18 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

j'ai acheté 2 articles juillet 2021 et j'ai renvoyé un d'un montant de 82 euros malgré plusieurs mails m'affirmant que le service client recherchait, malgré une lettre recommandée au siège Misioo revenue avec " destinataire inconnu à l'adresse ", malgré la preuve colissimo du retour, A CE JOUR AUCUN REMBOURSEMENT DE MES 82 EUROS !!!! vous êtes des arnaqueurs

24 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux ! Fuyez ! Misioo voleurs

Je ne peux malheureusement pas mettre 0.
Fuyez ne commandez jamais sur ce site. 15 mails envoyés / aucune réponse, contact sur Facebook Instagram et même LinkedIn pas de réponse. Pas de téléphone…
J’ai été débité de 140 euros fin juillet et je n’ai pas de nouvelles. Aucun moyen de me faire rembourser une belle arnaque. Je suis ok pour porter plainte si des gens souhaitent se joindre à moi.

28 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

C’est parce que je ne peux mettre 0 étoiles!
Commande effectuée pour un château de motricité + de 300€ La commande Au mois de mars! 0 nouvelles, 0 retours à mes divers mail, contact sav, fb, messenger et Instagram! Honteux! Avis Google déjà déposé. J’ai eu le 27 septembre un mail en signalant que la commande était remboursée mais 0 remboursement d’effectué! Que faire? Des personnes arnaquées comme moi? La solution est de porter plainte je pense!

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Inquiétude

Inquiète de lire tous les avis négatifs , j'ai eu peur de ne pas recevoir ma commande. J'ai envoyé des mails au Sav et service clients, aucune réponse et j'ai finalement reçu ma commande avec du retard 15 j au lieu de 2 à 3 jours comme indiqué ...
mais colis en bon état et complet .

18 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!

FUYEZ !!!
Une commande bien reçue en juillet, mais impossible à renvoyer.
TOUS les mails/messages sont sans retour (Instagram, Facebook, boîte mail, linkedIn).
Colis renvoyé, mais retourné car ils ont refusé la réception par deux fois !!
Les démarches sont engagées pour obtenir réparation !
Il est peut-être temps d'arrêter d'empocher de l'argent et de gérer son entreprise comme il se doit !

7 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue (depuis mars 2022)

Obligée de mettre une étoile mais elle n'est même pas méritée.

Nous sommes le 4 octobre et je suis toujours dans l'attente de ma commande de plus de 300€ (cadeau d'anniversaire, 1 an de ma fille le 15 avril). Pas de nouvelles du vendeur malgré mes nombreuses relances.

DU VOL.

15 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article payé, non envoyé et pas de reponse

J'ai commandé un parcours de motricité au mois de mars, nous sommes presque en octobre et je n'ai rien reçu. Aucune réponse ni à mes mails ni à aucune forme de contact.
À 280€ la commande, un minimum de sérieux aurait été de rigueur...
Site de voleur que je conseille à ceux qui veulent se faire extorquer de l'argent...

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un cauchemar !

Un cauchemar !

J'avais acheté une piscine à balles pour les 1 an de ma fille le 29 août et je n'ai aucune nouvelle. Sauf que bien sûr l'argent a été débité !
Purement et simplement des voleurs !

Up-date du 23 septembre : J'ai bien tout reçu sans aucun souci avec UPS. Petit bémol pour la piscine qui a beaucoup de mal à prendre une forme ronde mais sinon tout est conforme. Il est juste dommage que le SAV de cette entreprise soit quasi inexistant laissant des message sans réponse pendant des semaines. Dommage...

29 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR NE COMMETEZ PAS CETTE ERREUR

A FUIR NE COMMETEZ PAS CETTE ERREUR
Commande le 17mars pour le chateau ,toujours pas livré,plusieurs excuses évoquées et depuis juillet aucune reponse aux mails et pas de remboursement

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LAMENTABLE

Toujours aucune nouvelle depuis le 29Août malgré des mails envoyés chaque jour.
Je ne comprends pas un tel manque de professionnalisme.
Les locaux de Caen ont l'air d'exister mais il semble y a voir très peu de passage selon leurs voisins que j'ai du appeler.
Une belle arnaque cette marque. Il serait judicieux de se mettre en contact et de rassembler nos réclamations.

29 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de notre commande.

Commande passée le 29 aout et aucune nouvelle aujourd'hui. Une multitude de mails envoyés ...
Nous avions entendu beaucoup de bien sur cette entreprise. Nous sommes vraiment très déçus de cette opération. Ma fille n'a pas son cadeau et notre argent a été jeté par les fenêtres !!!
Ce n'est pas du tout professionnel et correct.

10 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ce site

Commande passée pour une housse de rechange d une piscine a balle (car j ai lavé la housse a 30 degré comme preconisé!!!!) Et pourtant Elle a énormément rétréci!!! Impossible de la remettre.
aucune réponse à ma réclamation. J ai donc décidé de re commander une housse que j ai payé au total 41 euros car ma fille veut retrouver sa piscine avec impatience ! Toujours pas de livraison et aucune réponses à mes mails !
Je ne sais pas comment faire pour obtenir un remboursement. Une belle arnaque fuyez ce site !

10 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande incomplète

Commande reçue très rapidement mais incomplète. Pas de réponse à mes mails et pas de numéro de téléphone.
J’aurais du me fier aux avis négatifs et passer la commande ailleurs.

19 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque d’informations et d’un bon SAV

Commande passée le 21 juillet dernier concernant des balles.

À ce jour, aucune nouvelle de ma commande malgré deux mails envoyés au service client. Comme il n’y a pas de numéro de téléphone, il n’est pas possible de les contacter autrement.

Je commence à me dire que c’est une belle arnaque…

Je ne recommanderai pas sur le site, et clairement je déconseille de passer commande.

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Menteur / voleur

J’ai retourné une commande car celle-ci ne correspondait pas à mes attentes. Tapis marbré gris … arrivé vert !

Le colis a été réceptionné le 2 mai par Misioo. Réception attestée par la poste. (Malheureusement pour moi je n’ai pas l’accusé de réception. Ça tombe bien pour eux …)

Le 24 mai n’ayant toujours aucune nouvelle de mon remboursement je contacte la société.

Le 25 mai, sans réponse de leur part, j’ai rédigé un avis négatif sur ce site. J’ai reçu une réponse dans l’heure à mon mail. On m’informait que Misioo n’avait aucune trace de mon colis, qu’ils allaient chercher en me tenaient au courant dans la journée.

Le 31 mai, n’ayant toujours aucune nouvelle j’ai envoyé à nouveau un mail. Le jour même, on m’a informée qu’une recherche avait été lancée et que ça pouvait prendre du temps à cause des ponts.

Le 21 juillet, j’ai renvoyé un mail pour savoir ce qu’il en était, estimant qu’en deux mois, ils avaient pu faire le nécessaire.

A ce jour, ce mail est toujours sans réponse. J’imagine qu’on va me répondre que ce sont les congés, encore une fois.

Dommage que Trustpilot ne permette pas de montrer les échanges d’email ni de répondre aux réponses de Misioo … Comme pour d’autres avis, j’imagine que la société va répondre à mon commentaire en s’excusant et bla-bla-bla et va décrédibiliser évidemment ce que je viens d’écrire.

C’est une honte ! Je n’ai d’autres mots que de dire que Misioo ment , vole ses acheteurs !

8 août 2022
Avis spontané

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