Miss Etam Avis 

Gestresst personeel dat vier keer in 30 minuten informeert of de tijd let. Dat is dus om de 7,5 minuten.
Er mag niet geruild worden wat passen noodzakelijk maakt. Geen website om alvast thuis een selectie te maken. Ben zonder aankopen vertrokken.
Bij de afspraak bevestiging staat dat men kosten in rekening brengt als men binnen 12 uur annuleert. Wettelijk gezien mag dit niet, dom dreigement omdat mensen met covid gerelateerde klachten nu gaan winkelen om een ‘ boete’ te voorkomen.
Zeer klantonvriendelijk, geen verlies als deze zaak uit het straatbeeld verdwijnt.

Twee dagen voor de lockdown van december 2020 drie broeken gekocht bij Miss Etam in Arnhem Kronenburg. De verkoopster zei dat ik een van de drie broeken gewoon mocht ruilen. In de winkel was ik toen namelijk met mijn twee jonge kinderen en had weinig tijd om te passen. Vandaag een afspraak gemaakt om te winkelen bij Miss Etam in Kronenburg. Zegt de medewerkster dat ik niet mag ruilen. Daar gaat m’n geld. Voor niks gekocht! Echt belachelijk en onterecht dat ik mijn broek niet mag ruilen.

Geen geld retour na terugsturen jasje van 50 Euro.Allemaal smoezen, dan sturen ze het geld met de hand retour, dan werkt de visa niet en dan hoor je weer niets. Nu 7 weken geleden geretourneerd. Waardeloze winkel waar ik nooit meer iets wil kopen.!!!!!

Enige weken geleden artikelen geretourneerd maar tot op heden geld nog niet terug gehad.
Klantenservice onbereikbaar

Waardeloze webwinkel. Slechte service. Levert kapotte kleding en vergoeden niks als je het wil laten maken.

Voor iedereen die het nog niet weet.... 1 ster is nog te veel... Mijn moeder (hoog bejaard) spaart voor haar kleding maanden lang... En wordt aan de kassa gewoon weggestuurd omdat ze alleen cash heeft... Schandalig!

2 bermudas gekocht waarvan 1 in de opruiming en 1 voor de normale prijs. Dit is ruim 2 weken geleden. De bermuda die al afgeprijsd was is nog verder afgeprijsd en de bermuda die nog niet afgeprijsd was is ineens ook afgeprijsd. Contact gehad met de klantenservice met de vraag of dit verrekend kan worden en zij geven aan niks te kunnen/mogen verrekenen terwijl er overal wordt gezegd dat er een passende oplossing zal worden gezocht. Van dat alles niks dus. Als het nu maanden geleden was had ik het begrepen maar dit is ruim 2 weken geleden. Totaal gaat het om €25,-. Het was klantvriendelijker geweest als Miss Etam in ieder geval het verschil van 1 broek had verrekend.

Wil ik een jurk kopen, had geld gekregen van mijn vader hiervoor, sta je aan de kassa, geeft ze je geld al in de hand zegt ze ineens, je mag niet met cash betalen, alleen pinnen en geeft mijn geld terug........ik de jurk terug.
GEWOON BELACHELIJK!!!!!!!!
ZEER SLECHT EN ZEER KLANT ONVRIENDELIJK!!!

Pakket besteld, dit werd niet geleverd zoals vele omdat er zogenaamd niemand thuis zou zijn. Boos de dhl opgebeld en hier werd gewoon de telefoon opgehangen. Nogmaals gebeld en toen vertelde een vriendelijke mevrouw dat ze niks konden doen, totdat ik een supervisor aan de telefoon had, toen kon opeens alles. Na een week wachten nog niks gehoord en opeens blijkt dat mijn pakket toch retour is. Over beide Miss Etam en DHL ben ik niet tevreden. DHL bezorgd gewoon niet en Miss Etam doet alsof ze van niks weten.

Bestelling gedaan bij Miss Etam na anderhalve week wachten bij DHL ingelogd U was niet thuis uw pakket is geretourneerd !!! Serieus ??? ik zit op de bank te wachten !!!! Lamzakken !!! Vervolgens gebeld naar Miss Etam maar u heeft uw geld toch terug zegt dat mens !! ik heb die hele broek hier niet gezien vrouw !!! Na nog een week kreeg ik in een Miss Etam zak een broekpak maat 38 nooit besteld van het merk Expresso !! Na bellen met miss etam weten ze weeeeer van niks !!! Nou ik heb maat 54 dus ik zeg waar slaat dit op ??? Zegt ze gooi maar weg sorry voor het ongemak...... Een winkel waar je echt levensmoe van wordt ik durf niks meer te bestellen nu

Op 28 april een bestelling geplaatst en tevens extra betaald voor de avondbezorging omdat ik dan thuis zou zijn.
Dit zou de volgende dag worden geleverd nu 2 dagen verder nog niks geleverd en dit al de tweede keer.
Dus voor bestellingen voor 22 uur besteld de volgende dag in huis gaat niet op!

Een internet bestelling gedaan. Zou door DHL bezorgd worden bij Etam filiaal in Rijswijk. Daar is de bezorger in de avonduren geweest maar ja dan is de winkel dicht. Vervolgens moet ik het pakket ergens in centrum Den haag ophalen. DHL en Etam hierover gebeld. Beiden bedrijven zouden terug bellen met oplossing. Echter nooit terug gebeld. Dagen later heb ik zelf div belkosten moeten maken. Oplossing: ik moet maar met openbaar vervoer het pakket gaan ophalen. Dit terwijl het Etam filiaal 509 meter van mijn won adres is. ...en wie betaalt extra kosten voor OV en mondkapjes en de belkosten?? Einde verhaal: 10 euro aan belkosten en geen pakketje....... Goede service van deze bedrijven .....maar niet heus. Waardeloos van miss etam

Waardeloze winkel in Hoofddorp. Personeel is arrogant. De dames zijn op leeftijd en denken alles te weten, maar kunnen niks. Het woord service komt niet voor in hun vocabulaire. Ik wilde deze keer iets terug brengen. Ik had contant betaald. Maar ik mag niet contant terug krijgen. "Dat is regel". Nee, dat is misbruik maken van macht en klantje pesten. Waarom mag ik wel contant betalen maar niet contact terug krijgen? Als het om corona gaat, dat is hier echt geen sprake van een verschil. O ja, een andere klant, oudere meneer, had hetzelfde ervaren. Hij moest er zelfs even van huilen.

Dat is toch erg.....

Er is geen regel over contant geld. Alleen een advies.
Niks hierover op hun site.

Etam medewerkers Hoofddorp. Jullie moeten jullie rotschamen. Etam HR: ga aub beter personeel recruiten....

Geld wordt niet teruggegeven na retour, na 1 maand nog geen geld. Wel bevestiging van retour 3 weken geleden

Iets bestel op de site 3 dagen geleden, gisteren mail gehad dat morgen geleverd wordt. Paar uur later is opeens product niet leverbaar, maar werd paar uur geleden nog wel op site aangeboden. Bel klantenservice ja fout op webshop. Stelletje oplichters zijn gewoon.

Een shirt en hemdje gekocht voor mijn moeder. 2e artikel 20% korting. Het shirt betaalde ik de volle prijs voor, €24.99. Helaas paste het shirt niet en ik ga naar de winkel om een grotere maat te halen. Is er niet meer, dus vraag ik om een tegoedbon, zodat mijn moeder zelf een shirt kan uitzoeken. Nu gaat er 20% van het shirtje af. Ipv €24.99 krijg ik €23.19 op mijn tegoedbon. Omdat de actie is verlopen zegt de verkoopster, en de 20 % korting niet meer geld Hier was ik het niet mee eens, heb klantenservice gebeld en deze gaf mij gelijk en zou contact opnemen met de winkel.klantenservice belt mij terug en geeft aan dat ik toch de 20% van het hemdje terug moet betalen, maar omdat mij is toegezegd dat ik €24.99 tegoed krijg, kan ik weer naar winkel om het shirt terug te brengen en €23,19 terug te ontvangen op mijn tegoedbon en krijg ik een actiecode toegestuurd waar ik mijn 20% mee kan inleveren bij hun. En jawel...ze maken er €2,50 van, moet ik wel een account aanmaken....pffffff.....heb gezegd laat maar!!!
Wat een gedoe!!!! Het gaat mij om het principe, ik vraag niet om mijn geld terug maar om een tegoedbon. Ga nooit weer naar die winkel. In Hoogeveen! En dat snobistische jonge blonde verkoopstertje moet nog leren om met mensen om te gaan!

Top hoe het personeel bij miss Etam in Waalwijk omgaat met de maatregelen van de corona.
Elke keer dat het pinautomaat gebruikt wordt maken ze het schoon, kleding wordt 24 uur apart gehangen, iedere keer schone handschoenen en de bordjes die je bij binnenkomst krijgt worden goed gereinigd. Werkelijk klasse hoe ze hier er alles aan doen.

Super trage webshop... na 13 dagen nog steeds niets ontvangen. Zelfs nog niet verzonden. Ik wil m’n geld terug, maar daar reageren ze niet op. 1e keer en laatste keer !

Vandaag met mijn zus bij Miss Etam in Emmen geweest. Schreeuwt een medewerker helemaal van achterin de winkel dat we de veiligheidsmaatregelen moeten lezen. Deze hadden wij echter wel degelijk gelezen en ook de maatregelen opgevolgd.
Voelden ons totaal niet welkom en zijn dan ook meteen vertrokken. Mij zien ze hier niet meer terug. Totaal onbeschoft gedrag. Ik behandel iedereen met respect en verwacht dat ook van anderen. Een teleurgestelde klant. Respect voor elkaar is vooral in deze tijd belangrijk.

In de winkels van Miss Etam nooit wat gekocht, omdat ik er niet zo snel kan vinden wat ik zoek. In de online shop zag ik ineens heel veel leuke hippe dingen. De bestelling was supersnel binnen. De broek zit superfijn. Een tevreden klant.