Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vins et spiritueux

Écrit par l'entreprise

Mitra behoort tot de grootste drankenspeciaalzaken van Nederland, met een enorm assortiment aan dranken en alles wat daarmee te maken heeft. Of het nu gaat om een mooi speciaalbier, een sublieme wijn, een stoere borrel of een exquise cognac, bij Mitra ...


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beloofde bezorgtijden worden in de wind…

Beloofde bezorgtijden worden in de wind geslagen. Dit jaar en vorig jaar zat ik op het beloofde tijdstip thuis om mijn verjaardags bestelling te ontvangen. Met een simpel afzegberichtje op het uur u op deze vrijdag komt mijn bestelling maandag terwijl ik de zaterdag ervoor mijn verjaardag vier. Partypooper Mitra, jullie schitterden door afwezigheid in 2024 en 2025. Dat kan aan een lullige Post.nl bezorger liggen, dan neem je een andere bezorger die wel op de afgesproken tijd komt. Hoed u voor de beloftes van Mitra qua bezorgtijd. Nooit meer Mitra met post.nl, maandag gaat alles retour en wil ik mijn geld terug.

Update: onaangekondigd kwam post.nl zaterdag nog langs. Nog leuker: er zat een gratis glas bij van la Trappe (dat de hond met zijn staart van tafel zwiepte op het feestje☹️) maar goed: black Friday, Sint en Kerst op een stokje: waarschuw dan op je site "beloofde bezorging is onzeker in deze tijd". Ik blijf jarig eind november. De verpakking, de bieren: allemaal prima. Maar die rommelige bezorging is een aanfluiting.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Dag Herman, vervelend om te horen dat PostNL de belofte niet is nagekomen. Ik zie echter in de Track&Trace dat het pakket zaterdag toch is bezorgd. Hopelijk dus nog op tijd voor het feestje!

Update: dank voor de aangepaste review. Volgend jaar zal je verjaardag weer in de drukste periode van het jaar vallen dus onze tip is om dat een paar dagen eerder te bestellen of kom gezellig langs in een van onze drankenspeciaalzaken!

Noté 3 sur 5 étoiles

In het verleden altijd tevreden…, nu er een naar gevoel aan over gehoden

In het verleden altijd tevreden geweest, goed geholpen. Twee weken geleden, ruim tijdens actieperiode telefonisch een bestelling wilde plaatsen. Kreeg toen te horen dat dit niet meer tijdens actieperiode geleverd kon worden, en de actieprijs dan niet meer geldt. Ik vind dit toch een beetje krom en heb daar een minder prettig gevoeld aan over gehouden. Mitra, houd je eraan wat je beloofd in jouw actie!

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Dag Bert, dank voor je review. We willen dit graag met je oplossen. Zou je mij via service@mitra.nl een bericht willen sturen en tevens aan willen geven met welke winkel je contact hebt gehad? We horen graag van je!

Noté 5 sur 5 étoiles

Deze Mitra is de enige die ik ken, maar wàt een goeie!

Ik ken maar één Mitra, en die ene is gevestigd in Kersenboogerd, Hoorn.
Eli is er eigenaar en begenadigd expert op gebied van zijn aangeboden spiritualiën.
Gisteren was ik er om twee cadeautjes te kopen: een Rum en een Raki. Terwijl Eli met zijn bekende zorgvuldigheid de flessen omtoverde tot sjieke cadeaus stond ik me te verwonderen over een stelling met daarop Nederlandse Limoncello. Volgens Eli ècht als een van de beste getest en dan ook nog eens van Nederlandse Bodem. 'Jaja', schamperde ik. Zeker zoals 'wij van WC-eend vinden WC-eend de beste', grapte ik. Maar ik werd overtuigd: de Iowsc die maar liefst 98 punten toekende aan deze Limoncello is een gerenommeerde club, zoals Eli al had beweerd.
En idd: deze ochtend, om één minuut over twaalf stond ik mezelf toe ff een glaasje te proeven...
Ja, hoor!!! Inderdaad een waanzinnig lekkere citroendrank. Dus: dank, Eli, voor je nimmer aflatende energie om saaie flessen om te toveren tot mooie cadeaus en je deskundige adviezen.

12 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Bedankt voor je hele mooie review Antoine. We zullen dit bericht uiteraard ook even delen met Eli van de Mitra drankenspeciaalzaak uit Hoorn. Graag tot ziens!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mitra Julianadorp heeft geweldige…

Mitra Julianadorp heeft geweldige medewerkers met verstand van zaken! Altijd heel fijn geholpen en advies gekregen. Ze verkopen echt goede likeuren (o.a.) die met natuurlijke ingrediënten in Italië gemaakt zijn.

21 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Bedankt voor je mooie woorden Anita. Graag tot ziens bij Mitra Julianadorp!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zwaar tevreden .

Zwaar tevreden .. ik kwam aan bij mitra amstelveen ( brink ) na sluitings tijd maar het lieve personeel liet me toch nog mijn pakketje ophalen .. mijn dochter gaat zo blij zijn .. ♥️

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Bedankt voor je mooie review Irene! Wil je ons laten weten in welke winkel je bent geweest, dan delen we deze positieve review met de ondernemer. Mag hier als reactie of via service@mitra.nl

Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen verstand van zaken…

Geen verstand van wat er verkocht wordt. Een fles wijn in cadeauverpakking ziet eruit als een knutselwerkje van een kleuter. Ern veel te grote kartonnen cirkel met folie er omheen wat er niet uitziet. Voor een fles wijn van € 22,50 mag je wel verwachten dat hier een beetje fatsoenlijke verpakking omheen gaat. Schandalig, laatste keer geweest.

3 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Dag Corry, dank voor je review. Zou je ons willen laten weten in welke winkel je bent geweest zodat we je feedback kunnen delen en de dienstverlening kunnen verbeteren? Graag een bericht naar service@mitra.nl of als reactie hier op Trustpilot. Alvast bedankt en nogmaals dank voor het delen van je ervaring.

Noté 2 sur 5 étoiles

Heeft niet alles wat assortiment…

Mitra Lisse.Heeft niet alles wat assortiment beloofd op website. Erg kortaf personeel. Mijn bedrijf is het niet. Ga wel naar Dirk van de Broek.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je geen fijne ervaring hebt opgedaan. Op onze website staan inderdaad veel meer artikelen dan in onze winkels. Echter, alle producten die je op onze website ziet staan zijn ook leverbaar in de winkel; alles kan besteld worden.

Ik zou je feedback graag even terugkoppelen aan de desbetreffende winkel. Zou je je mailadres kenbaar willen maken via service@mitra.nl > dan kan de desbetreffende ondernemer nog even contact met je opnemen. Nogmaals dank voor het delen van je ervaring.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitra Gorinchem…

Uw zaak Mitra Gorinchem werd mij geadviseerd door mijn broer, Goed advies en een medewerker liep mee naar de auto, kom zeker terug.

23 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Bedankt voor je positieve review Marinus. Graag tot ziens in de winkel in Gorinchem.

Noté 1 sur 5 étoiles

Unhelpful

Avoid. They are super rude and unhelpful. Unbelievable the bad customer service.

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Mitra drankenspeciaalzaken

Réponse : Mitra drankenspeciaalzaken

Hi Gaby, we are sorry to read your review. Are you willing to contact us via service@mitra.nl? We are very curious about your bad experience with Mitra.nl or with one of our stores. Hopefully you would like to share this with us. Based on your reaction we can try to solve this or improve our services in the near future. Looking forward to your message. Best regards, Team Mitra

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik vindt meneer Sonneveld niet echt…

Ik vindt meneer Sonneveld niet echt klantvriendelijk. Wordt een beetje narrig als je hem niet gelijk begrijpt of verstaat. Mijn gehoor laat me af en toe in de steek neemt niet weg dat een oud gezegde klant is koning nog steeds geld alleen heb ik bij deze meneer niet dat gevoel.
Jammer

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Al weer flessen minder dan besteld!

Voor de 2e keer deed ik een grote bestelling, 12 flessen en 2 cadeaus. Voor een royaal bedrag. Bij het openen zaten er 4 flessen niet in. Al weer niet, dit overkwam mij vorig jaar ook al. dat roept ergernis op, maar nu ook zoiets van: is dit standaard bij Mitra om zo meer geld te verdienen door gewoon 4 flessen niet te leveren? Gelukkig maar dat ik de doos meteen na aankomst opende en dit merkte.

9 décembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus