Mivolta GmbH Avis 

Super Service und Preisleistung. Frau Basi war super freundlich

Zuverlässiger Vertragspartner

Herr Güzel war sehr freundlich und hat mich gut beraten

Einfach ein toller Stromanbieter mit einem ausgezeichneten Kundenservice. Ich bin sehr zufriedener Stromkunde bei der Mivolta Strom. Und ein großer Dank für das heutige Telefonat geht mit den besten Grüßen raus an Herrn Schiller.

Mit freundlichen Grüßen

Marco Lus

Es war eine sehr gute Beratung von Herrn Güzel.

Alles super
Gerne wieder
mit
Herr Hanna

Alles 5 Sterne Herr Harzali war einfach Total Super Hilfsbereit Alles sage ja 5 Sterne

Ich wurde sehr nett von Herrn Örüm beraten und er ist auf meine Wünsche eingegangen.
Top Service!

Die Firma ist sehr gut , weil der Tarif billig ist und die firma hilfsbereit ist und direkt auf unsere nachrichten antwortet.

Herr Örüm, hat mich sehr freundlich und sachlich, über das neue Angebot für Bestandskunden informiert.
Herzlichen Dank für die schnelle, freundliche Umstellung meines Vertrages, indem ich das günstigstes Angebot wahrnehmen konnte.
MfG R.Jauch

Alles sehr gut , zügige Umsetzung .
Herr Örüm hat mich gut beraten

Sehr freundlich und kompetent.
Man fühlte sich verstanden und gut aufgehoben.

Ich wurde Freundlich begrüßt und mein Anliegen konnte schnell bearbeitet Werden Herr Günzel war Aufmerksam ,Freundlich und kompetent.

Sehr zufrieden mit der Kundenberatung und Herrn Örüm und Team.
Über Info der Konditionen über Email und Postzustellung.
Danke sehr für die gute Zusammenarbeit.

Herr Zaritski hat eine super Beratung geleistet.

Habe seit letztem Jahr versucht mir erklären zu lassen warum in meiner Abrechnung eine offene Position steht. Ich konnte mir das nicht erklären da ich alle offenen Beträge sofort ausgeglichen habe. Ich habe vermehrt bei Mivolta angerufen und jeder Mitarbeiter hat was anderes gesagt oder mich vertröstet das es in die Buchhaltung weiter geleitet wird. Mir wurden vermehrt Mahnungen geschickt und hatte immernoch keine Antwort. Man hat mir dann vermehrt diesen Kontoauszug geschickt und ich bin dann meine ganzen Kontoauszüge durchgegangen. Diese habe ich per E-Mail mit dem Anhang das eine Kopie an meinen Anwalt geht an Mivolta geschickt. Nach 14 Tagen habe ich keine Antwort erhalten somit habe ich alle Kontoauszüge und die letzte E-Mail per Einschreiben an die Firma geschickt aber so das ein Angestellter Unterschreiben musste. Dieses habe ich mir zum Glück ausgedruckt als Beweis. Nach 14 Tagen habe ich meinen Anwalt kontaktiert und dieser hat sich der Sache angenommen. Gestern der 30.06.26 habe ich eine neue Abrechnung erhalten. Die Offene Position war wieder da und auch die Mahngebühren. Ich habe dieses wieder an meinen Anwalt geschickt, dieser war auch sehr verärgert da er auch keine Antwort erhalten hatte. Ich habe dann wieder bei Mivolta angerufen um den Monatsanschlag zu ändern. Am Telefon hatte ich einen sehr kompetenten Mitarbeiter den HR. HARZALI, er hat sich der Sache angenommen und hat auch selbst ein paar unreinheiten festgestellt. Er hat dann herausgefunden das bei der Abrechnung ( 1.Feld= Ihre Energiekosten, 2.Feld= Ihr Zahlungen, 3.Feld= Rechnungsbetrag, 4.Feld= offene Positionen, 5.Feld= Ihre Nachzahlung oder. Gutschrift) das System einen Fehler gemacht hat ich sollte einen Betrag nachzahlen und das System hat diesen Betrag aber als Abschlagszahlung gebucht was es eigentlich nicht sollte. Somit hatte ich einen Monatsabschlag weniger aber dies stand nicht in der Abrechnung unter der Position Ihr Zahlungen. Ich hätte eigentlich mehr Nachzahlen müssen. HR. HARZALI meinte auch das es auch nicht ersichtlich war auf den Internen Kontoauszug der Firma wäre. Nach fast über 7 Monaten und sehr vielen Telefonaten mit teilweise unfreundlich Mitarbeiter habe ich endlich mit einem sehr guten Service Mitarbeiter (HR. HARZALI) telefoniert. Diese 5 Sterne vergeben ich nicht der Firma Mivolta sonder Ausschließlich dem Mitarbeiter HR. HARZALI. Vielen Dank HR. HARZALI für ihre Bemühungen.

Es war ein sehr nettes Gespräch und ich fühle mich bei den Herrn Harzali gut aufgehoben.

Nette Beratung von Herrn Örüm, kurz und bündig erklärt.

Ich habe alle erforderlichen Informationen erhalten und daraufhin eine positive und sehr schnelle Rückmeldung bekommen.Herr Örüm ist sehr höflich und freundlich und erklärt alles, was uns interessiert, sehr gut.