Ho acquistato una Sicily di Dolce&Gabbana che cercavo da tantissimo tempo e ho avuto la fortuna di trovarla a un prezzo davvero super! Ordine arrivato velocemente e curato nei minimi dettagli. No... Voir plus
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Buongiorno, ho acquistato una collanina giovedì 6, ieri 10 agosto mi è stata consegnata, pacchetto perfetto, curato, merce come da descrizione. Grazie del piccolo pensiero trovato all'interno.
Acquisto da MM Vintage ormai da anni e ogni esperienza è stata impeccabile. Elisabetta è sempre estremamente disponibile, gentile e paziente: sa ascoltare, consigliare senza mai mettere press... Voir plus
Non è la prima volta che acquisto da MM Vintage e ogni esperienza è sempre impeccabile. Anche questa volta la borsa è arrivata in condizioni pari al nuovo, praticamente perfetta. Le ragazze sono genti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Negozio Vintage
Coordonnées de contact
Via Einaudi 2a, 09127, Cagliari , Italie
- 392 1302062
- info@mmvintagee.com
- www.mmvintagee.com
4,9
Excellent
507 avis
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Esperienza pessima!
Esperienza pessima!
Ho chiesto di annullare l ordine 5 MINUTI dopo averlo effettuato e mi hanno risposto dicendo che il pacco gia era pronto ed era stato chiamato il corriere…flash non e nessuno in confronto 😅
Ovviamente e stato inutile controbattere perche nn c e stato nessun verso di venirmi incontro
Tra l alto mi è arrivata una mini borsa che si vede lontano un miglio ke e usata…doveva essere bianca invece è panna…soldi buttati insomma!
Gia so che ora scriverete un monologo sulle vs ragioni xo vi consiglio di ascoltare un po di piu il cliente e nn girare la frittata sempre a piacere vostro
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MM Vintage SRLS
Salve,
ci dispiace leggere questa recensione e desideriamo chiarire alcuni punti per trasparenza verso tutti i clienti.
L’ordine è stato effettuato durante una svendita privata riservata al nostro gruppo WhatsApp, al quale la cliente ha aderito spontaneamente, conoscendo perfettamente le regole della vendita, tra cui l’impossibilità di rendere gli ordini. Nessuno l’ha ovviamente costretta a partecipare.
La cliente ci ha contattato pochi minuti dopo l’acquisto, non perché avesse sbagliato articolo, ma perché sosteneva di aver sbagliato modalità di pagamento (unica soluzione invece che rateale).
Precisiamo che il sistema di pagamento richiede l’inserimento e la conferma dei dati, quindi non è possibile “sbagliare” casualmente la modalità di pagamento. Nonostante ciò, abbiamo cercato di venire incontro alla cliente creando un link dedicato per il pagamento rateale. Successivamente, però, ha richiesto l’annullamento dell’ordine — richiesta non consentita, come da
legge, un ordine confermato online non può essere annullato unilateralmente dal cliente una volta inoltrato
Per quanto riguarda la borsa, ricordiamo che MM Vintage è un negozio di usato selezionato: l’articolo in questione era pari al nuovo, e il colore “bianco panna” corrisponde esattamente alla tonalità originale del modello Gucci.
Infine, come dimostrano le numerose recensioni positive, il nostro servizio clienti è sempre disponibile e attento. Ascoltiamo i clienti e li assistiamo sempre, nel rispetto delle regole di vendita comunicate con chiarezza fin dall’inizio.
Grazie comunque per il suo feedback: ci dà modo di ribadire la serietà e la trasparenza con cui gestiamo ogni vendita.
Ho acquistato una meravigliosa Sicily…
Ho acquistato una meravigliosa Sicily di dolce gabbana, nuovissima, perfetta
La spedizione é stata velocissima e Valentina e Federica sono state gentilissime! Super consigliato
5 novembre 2025
Avis spontané
Complimenti!
E’la seconda volta che acquisto, super soddisfatta, articoli 🔝, ma la gentilezza e la professionalità delle ragazze fanno la differenza. Complimenti! A prestissimo 😍
29 octobre 2025
Ho acquistato una borsa da loro ,avevo…
Ho acquistato una borsa da loro ,avevo bisogno della consegna veloce .. detto fatto ✔️ sono stati gentilissimi e mi hanno fatto arrivare la borsa in 24 ore 🙏🏻🙏🏻 top !!
24 octobre 2025
Avis spontané
È la seconda volta che acquisto da…
È la seconda volta che acquisto da questo negozio, le ragazze sono gentilissime e super disponibili, la borsa che ho acquistato era semplicemente perfetta, oggi ho ricevuto una sciarpa stupenda con cartellini e prezzo super. Stra consigliate, vi tengo d’occhio su Instagram per futuri acquisti 🥰🥰🥰🥰
30 octobre 2025
Avis spontané
Onestà e competenza. Tutto perfetto!
Personale super gentile e disponibile. Spedizione velocissima, borsa in perfette condizioni, esattamente come descritta. Consiglio vivamente!
29 octobre 2025
Avis spontané
Packaging perfetto e molto accurato
Packaging perfetto e molto accurato! Trasmette l’amore per il loro lavoro. Piccoli gadget in omaggio e accessori per completare il gioiello di borsa
15 octobre 2025
Jacquemus Le Grand Bambino rosso bordeaux
Ho acquistato una jacquemus Le grand bambino rosso bordeaux, nuova, impeccabile, perfetta. Il pacco a dir poco perfetto con tanto di omaggio, davvero tutto spettacolare. Grazie di ❤️
17 octobre 2025
Avis spontané
Venditore molto serio e veloce.
Venditore molto serio e veloce.
Disponibile immediatamente nel rispondere a qualsiasi domanda.
Spedizione velocissima.
Borsa esattamente come da descrizione
Simpatico anche il cadeau nella confezione
Lo consiglio sicuramente
16 octobre 2025
Avis spontané
Chanel
Ho regalato la borsa chanel a mia moglie che dire super efficienti sia su Instagram che su whatsapp le ragazze super disponibili tutti nella chiarezza più assoluta un nuovo arrivo e dopo 3 sec l ho messa subito da parte , garantisco che i prodotti sono autentici e sopratutto ogni richiesta veniva esaudita
10 octobre 2025
Avis spontané
Contenta del acquisto
Ho acquistato la sac de jour small nera di Ysl ! Come nuova😍 Ringrazio Valentina e Federica per la loro gentilezza, professionalità e serietà. Sono molto contenta del mio acquisto☺️ Spedizione veloce 😄
15 octobre 2025
Avis spontané
Borsa in condizioni perfette!
Ho acquistato un articolo di recente e sono rimasta molto soddisfatta dell'oggetto, pari a nuovo, e della gentilezza e cortesia con cui sono stata accolta dalle ragazze del negozio.
24 septembre 2025
Avis spontané
Ho effettuato l’ordine #1944 una…
Ho effettuato l’ordine #1944 una jacquemus le grand bambino, descritta come perfetta e mi è arrivata perfetta con tanto di cartellino, confezionata in un pacco completamente anonimo tra l’altro, cosa che ho adorato tantissimo, desideravo questa borsa da oltre 2 anni, e finalmente il mio desiderio si è avverato, grazie di cuore❤️ ho apprezzato tantissimo anche l’omaggio che ho già messo in borsa☺️ ve li stra consiglio❤️
10 octobre 2025
Avis spontané
Tutto perfetto
Ho acquistato una metis second hand, beh che dire perfetta, spedizione velocissima, sono rimasta molto soddisfatta
25 septembre 2025
Che dire?!?impeccabile!Tutto…
Che dire?!?impeccabile!Tutto perfetto:gentilezza, assistenza, borsa top, consegna rapidissima e imballaggio con gradito dono di ringraziamento ❤️
8 octobre 2025
Avis spontané
Borsa di ottima qualità
Borsa di ottima qualità . Nello specifico ho acquistato una Louis Vuitton in perfetto stato , come nuova .
Lo staff disponibilissimo telefonicamente per qualsiasi necessità . Consiglio assolutamente se cercate la professionalità .
8 octobre 2025
Avis spontané
Ho comprato diverse borse e sono sempre…
Ho comprato diverse borse e sono sempre rimasta super soddisfatta. Cortesia, professionalità , serietà eccezionale. Consiglio vivamente grazie 😘
8 octobre 2025
Avis spontané
Ho comprato una sciarpa
Ho comprato una sciarpa, arrivata super veloce oltretutto stupenda. Loro gentili e professionali, acquisterò dinuovo 😊 consiglio
6 octobre 2025
Avis spontané
descrizione non conforme all'acquisto
la descrizione della borsa che ho comprato non era completa, non c'era infatti scritto che era in PVC, purtroppo l'ho acquistata con uno sconto del 10% e non mi hanno fatto il reso, nonostante abbia fatto notare che la descrizione non era completa!
tra l'latro ho comprato la borsa a € 600,00 , ho chiesto allora di rivenderla a loro e mi hanno proposto € 300,00 la metà del valore appena pagato!
1 octobre 2025
Réponse de MM Vintage SRLS
Gentile Sabina,
desideriamo precisare che l’acquisto è avvenuto durante una SVENDITA PRIVATA con anche spedizione gratuita , evento riservato ai membri del nostro gruppo whatsapp , i cui termini specificano chiaramente che non sono previsti resi o cambi per questa tipologia di promozioni .
In merito alla borsa acquistata, si tratta di un modello che il marchio produce esclusivamente in quel materiale ; presupponiamo che il cliente che acquista una borsa di lusso conosca perfettamente il modello (visibile oltretutto nelle foto dettagliate sul sito) e per questo motivo la descrizione non riportava ulteriori dettagli relativi al materiale.
Per quanto riguarda la valutazione economica, ricordiamo che i nostri prezzi tengono conto non solo del valore del prodotto, ma anche dei costi di gestione, delle imposte e dell’IVA regolarmente versata (come il suo scontrino fiscale che ha ricevuto nel suo pacco) elementi che fanno parte della gestione responsabile e conforme di un’attività commerciale.
La sua borsa era nuova con cartellino ma questo non l’ha menzionato.
Precisiamo inoltre che la cliente ha contattato il nostro servizio clienti in merito all’acquisto, ma non ha richiesto alcun chiarimento aggiuntivo prima di concludere l’ordine, circostanza che ci avrebbe consentito di fornire ulteriori informazioni sul prodotto.
Cordiali saluti
MM Vintage Srls
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