le personnel est très professionnel et donne de bons conseils. Les confections de housses et rideaux sont soignées et rapides. Le magasin de Trégueux pourrait proposerun plus grand choix dans les ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super équipe au Mondial Tissu rue du commerce ds le 15 ème.Après avoir chercher 2 h une mercerie à Levallois Perret, sites internets pas actualises, du coup, je me suis deplacée pour rien dans des dif... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lors de la réception de ma dernière commande internet, j'ai reçu un article défectueux qui aurait mérité d'être emballé dans du papier bulle pour être protégé. J'ai tout de suite contacté le service c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magasin toujours bien rangé, personnel agréable, souriant et de bons conseils quand au choix du ou des tissus ainsi que pour le métrage. La dernière collection " lingerie" avec ses imprimés petites... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de tissus
- Mercerie métallique et plastique
- Magasin d'articles de loisirs
- Magasin de couture et de broderie
- Service de réparation de machines à coudre
- Boutique de laine
Écrit par l'entreprise
Mondial Tissus est une enseigne française de référence dédiée à la couture, aux tissus, à la décoration textile, au DIY et aux loisirs créatifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnés, les débutants comme les confirmés, dans la réalisation de tous leurs projets créatifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un très large choix de tissus au mètre : tissus d’habillement, tissus d’ameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. L’enseigne offre également une mercerie complète avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, élastiques, patrons, accessoires de couture et matériel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour équiper tous les ateliers, ainsi qu’un service de réparation de machines à coudre dans certains magasins. L’enseigne propose des cours de couture pour apprendre à coudre, se perfectionner, découvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet également de réaliser des projets de décoration textile personnalisés : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus s’engage à rendre la création accessible à tous, à encourager l’expression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grâce à des gammes durables et des conseils adaptés. Chaque jour, les équipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une réussite, du plus simple au plus créatif 🧵✂️
Coordonnées de contact
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, France
- 0170181600
- service.client@mondialtissus.com
- www.mondialtissus.fr
3,5
Moyen
516 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 62 % de ses avis négatifs
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La vente d"aujourd'hui
Personne est venu me voir au bout d 'un moment j'ai demandé si je pouvais avoir un renseignement! Et le meilleure c'est que j'ai demandé un tissu très précis et on m'a répondu tout et là!
Alors qu'en pensez-vous?
1 septembre 2026
Avis spontané
Ce magasin fait du bien.
Ce magasin fait du bien.On cherche quelque chose comme de la dentelle etc...les employés sont toujours de bons conseils.Jamais déçu. L’accueil est parfait .Les produits de très bonne qualité. Je fais confiance, sans jamais regrettée.
26 août 2026
Avis spontané
Prise en main d'une machine a coudre
Après l'achat de ma nouvelle machine à coudre, j'ai bénéficié d'une heure de prise en main avec Isabelle. J'ai appris plein choses, les machines ayant beaucoup évolué depuis 20 ans.
Je reviendrai avec plaisir pour un atelier créatif, Isabelle et ses collègues sont très agréables et à l'écoute.
1 septembre 2026
Avis spontané
Aide au choix du tissus efficace et…
Aide au choix du tissus efficace et très sympathique
2 septembre 2026
Avis spontané
Achat rubans et tulle
Vendeuse à l'écoute et très bonne conseillère. L'amabilité est toujours au rendez-vous. Je recommande ce magasin
1 septembre 2026
Avis spontané
Félicitation pour Mondial Tissu
Le personnel est à l'écoute de vos besoins. Il est de bons conseils et fait montre de beaucoup de patience. Quand je me rend à la boutique, je viens avec une idée de ce que je veux et j'ai toujours trouvé réponse à mes attentes qui souvent trouvent améliorations.
L'accueil est jovial et vous donne envie d'y revenir. Bravo
1 septembre 2026
Avis spontané
Super magasin
Accueil, conseil, explication, gentillesse, sourire au top.
J'y vais toujours avec plaisir.
1 septembre 2026
Avis spontané
des vendeuses tres competente tres aimable
des vendeuses tres competente tres aimable a l'ecoutes des clients
28 août 2026
Avis spontané
Remise fidélité nuls
Une bonne chaîne de magasin avec un choix d'article correct MAIS un compte fidélité avec des avantages très nuls.
Seulement un point pour un euro et des remises pas intéressantes ne dépassant pas 10%. Internet offre parfois les mêmes tissus, moins cher.
31 août 2026
Avis spontané
Equipe agréable du magasin de Villenave d'Ornon
Equipe agréable, serviable et chaleureuse.
Au moins au magasin de Villenave d'Ornon, ils acceptent ma carte bancaire alors que sur le site à chaque fois, on me la refuse! A savoir pourquoi?????
31 août 2026
Avis spontané
Très bon accueil et conseils des…
Très bon accueil et conseils des vendeuses.
Beaucoup de choix, peut être un peu moins en tissus haute gamme.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Notre priorité, c'est de vous accompagner avec le sourire dans tous vos projets créatifs !
Même si le haut de gamme n'est pas notre positionnement, nous avons une magnifique sélection de tissus à vous faire découvrir sur notre boutique en ligne pour enrichir vos idées ! ✂️✨
Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
L'équipe Mondial Tissus
Problème de mesure
Je suis venue acheter du molleton cette semaine
J’ai pris 50cms et si j’ai bien 50cms d’un côté de l’autre je n’ai plus que 42 cms
Du coup ça ne convient pas pour mon projet
Les vendeuses sont cependant très agréables
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour ce souci de découpe, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour vos projets !
Nous vous invitons avec grand plaisir à revenir en magasin munie de votre ticket de caisse et de votre coupon : notre équipe vous le remplacera immédiatement.
Ravis de lire que l'accueil de nos vendeuses vous a plu, elles vous recevront avec le sourire pour régler cela au plus vite ! 😊
À très bientôt en magasin,
L'équipe Mondial Tissus
C’est un très bon magasin
C’est un très bon magasin. Le personnel est toujours super accueillant 👍 et toujours de très bons conseils.
Bravo.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Transmettre notre passion et vous accompagner dans vos projets créatifs avec le sourire, c'est ce qui nous anime au quotidien !
À très bientôt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Offrir un accueil chaleureux et accompagner nos clients avec le sourire, c'est notre priorité au quotidien !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
Sympathique magasin de Lescar (64)
Magasin de Lescar (64) sympathique, des employés très agréables.
Du choix et des prix raisonnables, je recommande !
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour ce super avis ! 😊
Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe de Lescar, notre choix et nos prix vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très chaud au cœur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin Mondial Tissus de Lescar !
L'équipe Mondial Tissus
J’ai trouvé le thermocollant léger dont…
J’ai trouvé le thermocollant léger dont j’avais besoin.
À la caisse, j’ai présenté le ticket précédent où il n’y avait aucun point car l’Internet du magasin ne fonctionnait pas.
La caissière qui a encodé mes nouveaux achats a prétendus que les points du ticket précédent étaient en compte, et elle a gardé ce ticket.
Maintenant, je me rends compte que mon solde de points n’est pas correct : j’avais 122 points et, en ajoutant les points du dernier ticket, on arrive à 136 points.
Les points du ticket précédent que elle a gardé ne sont donc pas comptabilisés.
Dommage.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le thermocollant idéal, mais navrés pour cette confusion avec votre solde de points de fidélité !
Soyez rassurée, nous allons arranger cela très vite : nous vous invitons à contacter notre service client par email en nous communiquant votre numéro de carte de fidélité. C'est avec grand plaisir que nous recréditerons vos 14 points manquants ! 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
(service.client@mondialtissus.com)
Accueil parfait comme toujours
Accueil parfait comme toujours
Conseils adaptés et produits trouvés !
Un large choix de tissus et d’accessoires pour tous types de réalisations !
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! 😊
Savoir que vous trouvez toujours votre bonheur parmi notre large choix et que nos conseils vous accompagnent dans toutes vos réalisations est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
Service client réactif et concilient.
Lors de la réception de ma dernière commande internet, j'ai reçu un article défectueux qui aurait mérité d'être emballé dans du papier bulle pour être protégé. J'ai tout de suite contacté le service client pour leur signaler et j'ai reçu une réponse le lendemain: l'article défectueux m'est remboursé. Service client réactif et concilient.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'emballage en papier bulle : votre avis nous aide direct à améliorer le soin apporté à la préparation de nos colis !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne ou en magasin !
L'équipe Mondial Tissus
PROPOSITION D ATELIER SPECIFIQUE ROI DE…
PROPOSITION D ATELIER SPECIFIQUE ROI DE L OISEAU 10 PERSONNES DONT 3 ENFANTS DE 5 A 6 ANS VENUES APPRENDRE A FAIRE MARCHER MACHINE A COUDRE IMPOSSIBLE AVOIR DES CONSEILS POUR CREER COSTUME ROI DE L OISEAU J AI PAYE 24 EUROS POUR RIEN EN 2 H DE COURS AUCUN RESULTAT A 16H30 DEHORS LE COURS EST TERMINÉ
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour Suzette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Les ateliers collectifs sont accessibles aux enfants à partir de 7 ans (ce qui était bien le cas des deux enfants présents, accompagnés d'un adulte).
S'agissant d'un cours collectif de 10 personnes, Clarisse s'est efforcée de répartir son temps entre chaque participant. Elle vous a accordé une attention particulière pour vous accompagner au mieux, tout en veillant au bon déroulement de la séance pour l'ensemble du groupe.
Nous regrettons que ce format n'ait pas répondu à vos attentes. Au vu de votre projet spécifique de bustier pour le Roi de l'Oiseau et de votre besoin d'un accompagnement pas à pas sur votre patron, un cours individuel aurait été plus adapté. N'hésitez pas à réserver un créneau individuel si vous souhaitez être accompagnée pour terminer votre confection.
Bonne continuation dans la réalisation de vos costumes.
Votre équipe Mondial Tissus Vals Près Le Puy
Passage agréable au magasin
j'ai trouvé sans problème le produit que je recherchais. La personne qui m'a servie était souriante et efficace.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Offrir un service rapide, efficace et avec le sourire est une priorité pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tissus
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