Montenegrocar Avis 

Excellente expérience avec cette agence de location de voiture !

Tout s’est déroulé de manière très simple et efficace. Nous avons communiqué uniquement via WhatsApp, ce qui a été très pratique, et nous n’avons même pas eu besoin de nous déplacer jusqu’à l’agence. La voiture nous a été livrée directement à notre hôtel à Petrovac, puis récupérée à la fin de la location.

La voiture était propre, en très bon état et parfaitement fiable tout au long de notre séjour. Nous avons également beaucoup apprécié les conditions de location : aucune caution demandée, aucun plafond de kilométrage et un paiement en espèces très simple.

L’équipe s’est montrée extrêmement arrangeante, disponible et réactive. Nous avons eu affaire à des personnes honnêtes, fiables et vraiment serviables, ce qui est très rassurant lorsqu’on loue un véhicule à l’étranger.

Nous recommandons cette agence les yeux fermés et n’hésiterons pas à refaire appel à eux lors d’un prochain séjour au Monténégro !

Pire expérience de location de voiture de ma vie.
Ne louez pas chez eux, sous peine de gâcher vos vacances.
Réservé une Mazda CX-3 ou équivalent, mais véhicule indisponible à cause d’un accident. Au début, aucune solution proposée, on nous a dit de nous débrouiller seuls car soit disant plus aucun véhicule n’était disponible ! Puis, on nous a suggéré un véhicule chez un autre loueur, mais en ajoutant 225 €, alors que nous n’étions même pas responsables de la situation, et je devais presque les remercier d’avoir trouvé cette solution. Après avoir refusé, 40 min d’attente au comptoir, avec un enfant de 2 ans, on m’a trouvé une solution en me donnant un vieux véhicule (127 000 km), sale, abîmé, avec un moteur bruyant, insupportable et anormal. La clim ne fonctionne que quand la voiture roule, donc inutile dans les bouchons sous 40 °C. Nous avons dû nous même faire changer les pneus qui étaient lisses et qui ont failli nous causer plusieurs accidents !
Quelques jours plus tard, j’ai contacté la personne, qui m’a fait croire qu’une solution serait trouvée, mais après plusieurs relances, plus aucune réponse.
Aucun geste commercial n’a été fait.
Une honte.