Mønthuset Danmark Avis 1 748

TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Skræmmende at denne virksomhed får lov at fortsætte og bondefange borgere som intet ved om mønter og deres reelle værdi. De sælger mange produkter til groteske overpriser og lokker potentielle kund... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Efter en handel for flere år siden, er jeg konstant blevet kimet ned af deres ihærdige sælgere. Jeg har for mange år siden registreret mig på Robinson listen, for at blive fri for i tide og utide... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de pièces de monnaie de collection

Écrit par l'entreprise

Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Platteslager virksomhed.

Har engang været kunde i det elendige foretagende. Læser i dag den 26.03.26 i dagspressen at forbrugerombudsmanden har anmeldt foretagendet til politiet. Og bedre sent eller aldrig. Det foretagende burde ikke have sin gang på jord i et civiliseret samfund.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De har ikke styr på en skid

De har ikke styr på en skid. Man får rykker og inkasso indrivelse på regninger som er betalt . I deres breve skriver de at der telefon tid 10-17 . Men det er der ikke. Telefon svaren siger 10-12.
Lad være med at handle med dem.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bered dig på at blive spammet

Jeg har købt én mønt hos mønthuset for nogle år siden, og siden da bliver man kimet ned med tilbud om det ene og det andet, jeg har adskillige gange sagt at jeg ikke vil kontaktes, og jeg erindrer ikke at jeg på noget tidspunkt har givet dem lov til at kontakte mig, virkeligt irriterende

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I må ikke handle fra Mønthuset mere.

I må ikke handle fra Mønthuset mere.
Jeg har været deres kunde i mange år, men i det sidste 4-5 måneder er begyndt at få kun fakturaer på mail uden mønter.
Når man skriver mail til dem få ingen svar. Hvis du ringer er meget svært at komme i kontakt og til sidst du kan ikke snakke med dem på dansk.
Jeg er ikke så godt med svensk.
Og så fik jeg en brev fra Intrum til mere end dobbelt pris til noget som har ikke fået.
Normalt man få mail og sms fra Post nord,men til dem som jeg har ikke fået fik jeg kun mail.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb aldrig hos mønthuset

Mønthuset bliver ved med at ringe. Selv om jeg mundtligt flere gange har frabedt mig at blive ringet op eller modtage tilbud på mails. Jeg er flere gange blevet sendt mønter jeg ikke har bedt om. Jeg fortryder virkelig at jeg nogensinde har handlet ved dem. Man slipper aldrig af med dem igen! Jeg er senest blevet ringet op i dag 30/1-26 og har ikke handlet hos dem siden februar 2025. Jeg har lige siden den handel frabedt mig alt kontakt.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Regulært bondefangeri

Skræmmende at denne virksomhed får lov at fortsætte og bondefange borgere som intet ved om mønter og deres reelle værdi. De sælger mange produkter til groteske overpriser og lokker potentielle kunder med sætninger som "sidste chance" osv.
Mit eneste råd er at folk holder sig langt væk fra dette foretagende.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ukontaktbar kundeservice


Ukontaktbar kundeservice. Solgte abonnement mod min vilje, selv om jeg sagde i tlf at jeg ikke ville have abonnement, kun en enketkøb.
Umulig at få fat i pr tlf. i tlf tid 10-12, Jeg får besked at De ringer tilbage, men det sker aldrig. Svindel
Kundenr 4501419268

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Generende opringninger

Aldrig skulle jeg have købt noget der.
De ringer og ringer. Har blokeret 2 nummer nu der fra. Men de anvender bare et 3.
Og det er Jonas der ringer hver gang.
Åbenbart ikke nok at sige de skal slette alt om mig.
Gdpr er Åbenbart ikke nået ind i deres firma

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skamløst ihærdighed trods advarsler.

Efter en handel for flere år siden, er jeg konstant blevet kimet ned af deres ihærdige sælgere.
Jeg har for mange år siden registreret mig på Robinson listen, for at blive fri for i tide og utide at blive ringet op at ihærdige sælgere, som dem fra mønthuset.
Jeg har gentagne gange fortalt dem at de bryder loven ved at ringe til mig, hver gang med en sang fra de varme lande.
Jeg er efterhånden nået dertil, hvis jeg bliver ringet op en eneste gang til, så er det en politianmeldelse.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg vil anbefale alle at holde sig…

Jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra mønthuset,
De har ikke styr på noget som helst, jeg har været sendt til inkasso for et beløb på 1900 kr. for noget jeg aldrig har modtaget.
så pas på hvis i handler der
Hilsen Carsten lund
PS. kunne godt tænke mig at høre fra andre med samme problem

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mønthuset bliver ved med at ringe igen…

Mønthuset bliver ved med at ringe igen og igen selvom vi har sagt vi ikke ønsker de skal ringe med flere tilbud.
Fortryder virkelig vi handlede der, de er ikke til at slippe af med igen!

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer lang lang lang væk fra det her…

Hold jer lang lang lang væk fra det her selskab. De stjæler. Jeg har betalt for 3 jubeleum mønter men modtaget en. Og de har sendt mig i Inkasso for 1100kr som jeg har betalt. Oh ikke modtaget mere end en jubilæums mønt. Nej hold jer lang væk fra det her firma. De skider på deres kunder (Fup firma)

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUP SVINDEL OG SCAM

Selskabet ringer til min gamle mor, og siger hun skylder penge. De sender en PÅMINDELSE om at der skyldes penge, hvilket ikke er tilfældet. Jeg har sendt flere e-mails, hvor jeg skriver at at min 90 årige mor skal slette fra deres databaser, det respekterer de ikke, og ringer min mor op igen, for at overtale hende til at modtage mønter, de bruger endda argumentet, at hun har penge tilgode.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Mønthuset Danmark

Réponse : Mønthuset Danmark

Kære Karsten

Jeg forstår, at situationen opleves som meget ubehagelig, og jeg vil gerne undersøge sagen nærmere. For at vi kan finde ud af, hvad der er sket, og sikre at din mor ikke kontaktes fremover, har jeg brug for konkrete oplysninger som jeg har bedt om herinde.

Uden disse oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere sagen i vores systemer og dermed hverken slette data eller stoppe kontakt.

Jeg vil gerne understrege, at vi selvfølgelig respekterer, hvis en kunde ikke ønsker henvendelser fra os og når vi har de nødvendige oplysninger, sørger vi for, at din mors data bliver håndteret korrekt i overensstemmelse med gældende regler.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Noté 1 sur 5 étoiles

Vær opmærksom på…

Vær opmærksom på, at dette firma er et fupnummer, helt enkelt! 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝒊𝒐 hjalp mig med at få mine penge tilbage, efter jeg ikke kunne hæve penge. Utilgiveligt!

10 août 2025
Avis spontané
Logo de Mønthuset Danmark

Réponse : Mønthuset Danmark

Kære Pierre

Vi har undersøgt din henvendelse og kan bekræfte, at du ikke er kunde hos os og derfor ikke har nogen sag, der vedrører vores virksomhed. Vi har desuden bedt dig om yderligee oplysninger, så vi kunne undersøge sagen nærmere, men du har ikke vendt tilbage.

Når du hverken er kunde hos os eller giver os mulighed for dialog, kan vi kun konkludere, at dit opslag er misvisende. Vi beder dig derfor venligst fjerne eller rette det, så vores virksomhed ikke fejlagtigt sættes i forbindelse med forhold, vi intet har med at gøre.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Noté 1 sur 5 étoiles

Mønthuset er fup!

OPDATERING EFTER SVAR FRA MØNTHUSET:
04.09.2025

Mønthuset mener at de har svaret på vores henvendelser, men det er altså ikke tilfældet, så det skal I ikke tro på. De henviser til et svar, som vi også tidligere har bedt om at de må gensende - hvis det virkelig skulle være blevet sendt oprindeligt, men det kan de sjovt nok ikke.

I det påståede svar beskrives en ordre, som ikke er bestilt af os, hvilket er hele sagen! Vi har bestilt én mønt. Ikke flere. Vi har fået tilsendt den betalte mønt, men også to efterfølgende pakker, som vi ikke har bestilt! Disse pakker har vi foreslået tilbageleveret, men det vil Mønthuset heller ikke svare på. Det eneste Mønthuset vil er at SNYDE! Det er FUP! HOLD JER VÆK! De vil gøre alt for omsætning og sender pakker uden bestilling og svarer herefter ikke på henvendelser. De kører sagen ved inkassofirma og vender heller ikke her tilbage på vores indsigelser. Heldigvis har vi alt på skrift, så selvom de truer med Fogedretssag og udlæg i vores hus, får de ikke en krone. De kan sende en returlabel og annullere sagen ved inkassofirmaet. Pakkerne er uåbnede. Måske Mønthuset kun svarer på kritiske henvendelser på Trustpilot for at minimere de dårlige omtaler! Og ikke for at løse problemerne.

--------------------------------------------------------------

Mønthuset er fup!
Hold Jer langt væk. Der bliver eftersendt flere "mønter", som de opkræver betaling for - trods disse aldrig er bestilt.
Der kan ikke indgåes dialog med Mønthuset, da de ikke svarer på mails eller opkald.
Der bliver oprettet inkassosag ved Intrum, som trods indsigelser bliver ved og ved og ved. Der bliver oprettet nye journaler ved Intrum, hvor der forsøges igen og igen. Med mindre du ikke ved hvad du skal bruge dit liv på, så hold dig langt væk fra Mønthuset!
Sagen har stået på siden august 2024 og er dags-dato (20.08.2025) endnu ikke løst.

20 août 2025
Avis spontané
Logo de Mønthuset Danmark

Réponse : Mønthuset Danmark

Kære Lars
Tak for dine kontaktoplysninger, jeg har nu kigget på dit kundenummer hos os. Lad mig starte med at beklage, at du ikke mener vi svarer på henvendelser, det ville naturligvis ikke være i orden, men jeg kan samtidig se i vores system at vi har sendt en mail til dig med forklaring på hvad der er sket, samt beskrivelse af hvordan sagen kunne have været løst.
Min kollega skriver 11.10.2024:
Kære Lars ..., Tak for din mail. Forklaringen på de fremsendte medaljer er, at de to første Christian IV medaljer som du har bestilt, starter 2 abonnementer "Danske Regenter". Dette oplyses ved bestilling ved en sælger og er beskrevet i det skriftlige materiale som tilsendes med varen og fremgår af vores hjemmeside. Du har den 13-09-2024 stoppet begge abonnementer og der bliver ikke tilsendt flere efter denne dato. Der kan være forsendelser undervejs i op til 30 dage efter opsigelsesdatoen. Hvis dette er tilfældet har du som altid 14 dages returret fra modtagelse af varen. Har du været uopmærksom omkring købsbetingelserne er vi dog velvilligt indstillet på, at modtage de to Christian IX medaljer retur til vores adresse....

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg syntes at det var en god samtaleog…

Jeg syntes at det var en god samtaleog vi fik løst problemet med min betaling det var jeg utrolig glad for M V H Claus Sunekær.

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Mønthuset Danmark

Réponse : Mønthuset Danmark

Hej Claus
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh
Uffe
Mønthuset Danmark A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

rettidig betaling..

Kan ikke anbefale mønthuset....
2gange nu, har de ikke trukket pengene for mønten, selvom jeg har betalt til tiden.. Begge gange sendt bevis på der er betalt.....

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mønthuset Danmark

Réponse : Mønthuset Danmark

Kære Dorthe

Jeg kan desværre ikke finde dig uden at få lidt flere oplysninger, som jeg nu har spurgt efter herinde.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus