MOTOS GARRIDO Avis 21

Mau serviço. Erraram 2 vezes. Comprei um casaco de moto online, sem nunca mais receber informação de envio, contatei o apoio ao cliente e afinal não tinham o tamanho pedido. Concordei com um número acima. Dias depois, novo contato, afinal não tinham o modelo de casaco que pedi.
2 erros na mesma encomenda. Não aconselho mesmo

Tras llamar por teléfono para confirmar que tenían existencias de una marca de cascos en la talla M, me indican que sí,hago el pedido en su web donde el casco está en stock, ME LO COBRAN y dos días después me mandan un whatsapp diciendo que no tienen esa talla y que si quiero una talla L. Lógicamente,una talla en un casco no adecuada es cuando menos,peligroso. Les ruego que me hagan la devolución a través de BIZUM que fue el método de pago que realicé a lo largo del día(teniendo en cuenta que no es necesario nada excepcional y se realiza en el momento) y deciden hacerme la devolución a medio día del día siguiente.
Por tanto, y viendo que tienen varias reseñas con el mismo tipo de problema solo puedo aconsejar NO COMPRAR en esta tienda NADA por muy atractivo que sea el precio del producto. ¿Qué deberían mejorar, según me propone TRUSTPILOT en este apartado?: TODO!
¿Que consejo daría?: Hay 30000 web donde comprar "material motero". NO COMPRES EN MOTOS GARRIDO, no tienen interés alguno por hacer un cliente.

Muy rápidos y formales en el envío. Tras consultarles telefónicamente si en realidad tenían en stock una botas alpinestars en mi talla como marcaba su web y confirmarme que si, les hice el pedido un jueves y el lunes de la siguiente semana lo tenía en casa.
Valoro mucho las empresas donde llamas y te atiende una persona y no un Bot o un chat de wassap. Así se funciona

Comprei um capacete por internet, chegou a casa com uma caixe que pertencia a outra cor e com plasticos colados no pinlock que o danificou... Entrei em contato com a Motos Garrido, foi difícil obter uma resposta por parte da secção da garantia e não me resolveram o problema.

Compra de botas el día 02/12/2025, poniendo es su página disponibilidad en el producto. Me escriben dos días después que no tienen disponibilidad y que lo tienen que solicitar al proveedor de 2-3 semanas. Tras varios whatsapp y ya pensando en cancelar el pedido el día 09/01/2026 llegan las botas. Tienen que mejorar en información de disponibilidad y en la entrega del proveedor. Por otro lado, tuve que devolver por la talla, en 13 días tenía el cambio en casa y también tuvieron que pedir al proveedor. ¿Por qué? No sé,

todo perfecto en compra online, pedido por la tarde y llegó al dia siguiente, atención de 10.

COMPRÉ CHAQUETA MOTO VIA WEB PARA REGALO. LA RECIBI RAPIDO Y BIEN. SOLICITÉ CAMBIO DE MODELO POR LO QUE HICIMOS DEVOLUCIÓN Y NUEVA ENTREGA DE LA NUEVA. TODO MUY BIEN. LA ATENCION TELEFONICA ( JOSÉ) MUY BUENA. EL TIEMPO DE ENTREGA MUY BUENO. EL TRANSPORTISTA MUY RÁPIDO. GRACIAS

Compré un casco a mi chica, y la talla le vino pequeña.
Me lo cambiaron rápido por otra talla, e incluso otro modelo, sin coste adicional.
Superaron ampliamente las expectativas.
Repetiría sin dudarlo

El postventa es horrible, 3 meses para la gestión de un casco en garantía que ellos mismos habían montado mal.

Comprei um capacete que veio super atrasado e ainda enviaram um capacete errado. estou há duas semanas a tentar contactar via email e depois de dezenas de emails, nenhum foi repondido. Empresa horrivél, devia ser proibida de vender online. não compre na motos garrido!!!!!

NO disponen de productos que ofertan en su web y dependen de proveedores externos que no cumplen los plazos de atención.
Maña atención al cliente.

No compréis aquí nada nunca es la peor tienda del motero del mundo entero.me e comprado una chaqueta
De agua y no entró en la talla la devuelvo y me dicen que la e usado y no me mandan una talla más grande unos jetas.de verdad que no compréis aquí nada de nada porque es una pasada ahora me quedo con una chaqueta que no entró y no la puedo usar una pasada esto no me había pasado nunca.

Excelente experiência de compra, recomendo a todos. Comprei um capacete no dia 11/11 pela noite e hoje já me foi entregue. O melhor preço sem sombra de dúvidas. Envio rápido e muito bem embalado. Foi minha primeira compra na loja e vou repetir sem dúvida. Comprei a partir de Portugal com pagamento via PayPal.

Comprei um capacete que deu problemas logo à segunda utilização. Entrei em contacto para ativar a garantia várias vezes e não obtive resposta. O apoio ao cliente (em termos de garantias) é muito muito mau. O preço não é tudo...

Compre un casco , al poner el pinlock los pivotes de la visera se rompen si apenas tocar.
Me pongo en contacto a través d washsap y me dicen que escriba a un correo de garantias, mando 2 correos y nadie contesta, osea, que como ya cobraron y lo vendieron no quieren saber nada, pero bueno me llama la atención que como se puede quedar tan mal por una miseria de un pivote q incluso entra en garantía, en fin, no le volveré a comprar mas nada como motero q soy, y por supuesto no recomiendo a nadie que lo haga.
Muchas gracias
saludos

Compré un casco y lo devolví para cambiarlo por otro. La recogida se retrasó porque el dependiente se olvidó de avisar. Cuando lo solucionaron, pagué la diferencia y me prometieron que en 48h tendría el casco en casa.
Al final, el repartidor dice que intentó entregarlo dos veces (algo falso) y el paquete se devuelve. Desde el 13 de agosto sigo sin casco pese a tenerlo pagado. La atención al cliente es pésima y casi imposible que te atiendan.

Compro dos artículos, aparecen en stock, no los recibo, llamo y me dicen verbalmente que uno de ellos tardará 15 días, al rato un wasap que no llegará y que el otro artículo tampoco lo tienen. Me devuelven con bizum después de una semana y porque llamé. Poca seriedad y desconrrol

O envio foi feito rápido e são de confiança, mas não fizeram caso da mensagem que anexei para que não me enviassem antes de determinada data. Houve um casaco que tive que trocar por não ser o tamanho adequado e demoraram imenso. Falta-lhes um pouco na atenção ao cliente.

Me vendieron un producto que tenían en exposición sin avisar que era de exposición.
Al no estar en condiciones para la venta me ofrecieron otro 200 euros más caro.
Es decir no cumplen con sus condiciones de compra

Além de ter conseguido um preço fantástico para os itens comprados, envio muito rápido. Um problema com o tamanho de um dos itens, contactei por WhatsApp e não tive que fazer nada. No dia seguinte recolheram o item e não estando disponível o mesmo artigo, substituíram pelo modelo seguinte embora que mais cara não fizeram ajuste no preço! Foi uma ótima experiência. Sem dúvida que recomendo