MSC Crociere Avis 

Buona sera sono la signora Clarelli Claudia siamo stati il giorno 16 settembre MSC magnifica di nome e di fatto ..eravamo una marea di noi e ci siamo trovati tutti bene …ma ne vogliamo dire che il Signore Salvatore Ramondo una persona Molto accogliente pazenziosa ma con tanta voglia di Lavorare lo trovavi da x tutto ma poi essendo napoletano ti sentivi a casa tua veramente auguro di incontrare questa persona si mette a disposizione su tutto ancora tanti complimenti da tutti noi da Pozzuoli❤️🛳️msc magnifica 🥰🛳️

Sono stato una settimana sulla MSC SEASIDE mi chiamo Russo Mariano
L'itinerario e molto molto completo ma la cosa che colpisce è che le escursioni in Tunisia e in Spagna sono state totalmente coinvolgenti
Le guide sia a Barcellona sia. Tunisi sapevano fare ottimamente il.loro lavoro ma la sig Conci ci ha fatto vivere le orme di Gaudì come se l'architetto eri li con noi
La nave è unica è bellissima tenuta in maniera maniacale e ogni piano ti lascia senza fiato
La pulizia l'ordine il teatro ogni cosa e fatta per dare soddisfazione sia a noi che hai nostri occhi... la parte piu bella sono i ponti 6 7 8 il teatro il buffet il ristorante la nave è unica e mi è rimasta nel cuore grazie per tutto
Grazie a Jessie per la nostra camera Grazie a Maria sia per le camere sia per il ristorante (ci sono 2 Marie) Grazie ad Abudul al ristorante Grazie al reparto foto che sono bellissime grazie a due ragazzi che si chiamano Mohamed reparto buffet Tassani al reparto bellezza grazie ai ragazzi dell animazione.. Fabio di Rio e.hai sui quiz ma anche tutti gli altri (ma non so scrivere i nomi) Fabio e Bruna alle escursioni. Poi Ariel Igniazio e le loro colleghe cantanti insieme a tutto il corpo di ballo .. poi ho avuto la fortuna di conoscere uomini di bordo tra cui il sig Francesco il sig Naga Nassari ( mi scuso per errori di grammatica)
Ma ognuno di loro ci ha dato qualcosa sotto il profilo emozionale senza dimenticare Maria in cioccolateria e i maitre cioccolatier nello.stesso reparto vi ammiro molto siete come una famiglia e un grande grazie per.le.scelte teatrali uniche ed eseguite fantasticamente grazie grazie grazie anche alla Direttrice di cociera ci mancate tanto grazie ❤️
La.MSC è una compagnia che non fa questo per lavoro ma perché gli piace fa si che i suoi ospiti si sentono a casa ogni dettaglio è al punto giusto ogni scelta ogni colore qualsiasi dettaglio e fatto per darci soddisfazione e ha mio parere la MSC è la migliore
È la parte umana che si occupa di noi e unica soprattutto è gentile cordiale ed affettuosa sono estremamente soddisfatto di tutto è chi si permette di scrivere al contrario racconta solo bugie voi siete il top

Sìamo stati MSC magnifica settembre 2025 una settimana meravigliosa tutto belloooo i complimenti al biffe grazie salvatore Raimondo sei unico 💯💯💯un saluto a tutti alla prossima❤️

Ci siamo imbarcati il 20 settembre su MSC sinfonia tutto sommato e' stata una bella esperienza come prima crociera,personale sempre disponibile e gentile ottimi piatti al ristorante il galeone buffet un po' monotono ma cibo buono,ma la mia recensione positivissima la lascio a Douglas il ragazzo che ci ha pulito la camera 7158 davvero impeccabile sempre cortese,gentile,educato, discreto insomma una crociera che io consiglio a tt

Pessima esperienza, buffet ridicolo, personale scandaloso, prezzi fuori dal comune, SOPRATTUTTO RECEPTION PESSIMA E DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Valigia rotta

Camere sporca

Bagni sporchi
Non voglio aggiungere altro altrimenti stare qui a scrivere un papiro.

La prima crociera su Msc Splendida , Mediterrano:
Negativa

Sarò breve nel riassumere i punti negativi:
1. Cabina suite aurea, non grande, non apribile quindi mai aria naturale. Polvere ovunque che volava per tutta la cabina ( troppi tentaggi, stoffe e moquette mai lavate). La pulizia era superficiale, giusto l'apparenza.
2. Musica sempre e troppo alta, ovunque. Dovrebbero esserci degli ambienti esterni più tranquilli.
3. Il solarium 18 a pagamento o incluso nella suite aurea misero, con lettini messi in uno spazio anonimo, con musica in sottofondo coperta dagli intrattenimenti dei piani sottostanti, molto caotici.... li non trovavi mai un lettino o l'idromassaggio libero.
4.il buffet molto caotico, e purtroppo con la gente impazzita che corre da tutte le parti, spesso non trovi posate o tovaglioli.
Il cibo è da mensa...nessuna qualità. In ristorante pochissima scelta, solite cose, ma solo aggiustate a livello estetico, di presentazione e tavolo per 2 sempre difficile da trovare.
5. Personalmente sono stata sfortunata con la clientela del momento, molto maleducata, e poco piacevole.

Positivo: il personale in generale gentile e carino. Tranne allo sbarco che hanno bloccato mio marito ...ma lasciamo perdere.

Non la rifarò mai più. Anche perché è molto cara e tante cose sono extra.

Ho scelto la crociera a bordo della MSC Fantasia dal 14 al 23 settembre 2025 per esplorare il Mediterraneo orientale, fiducioso nella qualità e nell’eccellenza che da anni contraddistinguono la vostra compagnia. Sono crocierista MSC dal 2017 e ho viaggiato con voi in sei diverse occasioni, sempre con grande soddisfazione. Tuttavia, questa esperienza mi ha profondamente deluso.

Prima della partenza, avevo sentito da altri viaggiatori commenti negativi riguardo a un presunto calo nella qualità dei servizi. Non volendo credere a tali affermazioni, mi sono detto: “Impossibile, è MSC.” Purtroppo, ho dovuto ricredermi.

Durante questa crociera ho riscontrato diverse criticità:

Qualità del cibo nettamente inferiore rispetto agli standard precedenti.

Menù del ristorante poco chiaro e disorganizzato.

Scarsa varietà di scelta, soprattutto al buffet.

Servizio ai tavoli, sia al ristorante che al buffet, gestito da personale spesso inesperto e poco qualificato.
Siamo stati tre notti senza acqua calda, i tecnici non sapevano riparare

L’unica nota positiva è stata rappresentata dal team degli spettacoli, coordinato con grande professionalità che ha contribuito a rendere più piacevole il soggiorno a bordo.

Abbiamo scelto per il nostro viaggio di nozze la MSC SINFONIA.
La.nave si presenta vecchia e ormai superata.
Locali sporchi, bagni rotti e fuori servizio, mancanza di personale qualificato e professionale.
Nessuno che parla italiano, personale sgarbato e maleducato, solo pochi hanno dimostrato professionalità (peccato)
Cabina piccola,vecchia e sporca, la nave somiglia molto ad un traghetto e non ad una crociera.
Ristorante con cibo davvero di bassa qualità, cucinato male e presentato peggio.
Buffet affollatissimi e pessimi, sembravamo tanti deportati in fila per mangiare e poi rientrare nelle proprie celle.
Escursioni con prezzi davvero alti, dove non vi era il rapporto qualità/prezzo, da evitare.
Mia moglie é celiaca e per 7 giorni é stata costretta a mangiare riso e insalata, non esisteva né una pasta gluten free né un dolce {VERGOGNOSO)
Servizio clienti pessimo
La cosa positiva sono gli spettacoli che hanno reso piacevole il tutto
Consiglio; Fatevi una vacanza diversa , spendete meno e vi divertite di più

Prima crociera e l’ultima.
Msc Seaview …allora che dire…delusione totale.
Cabina sporca e con pulsanti mezzi rotti.
Un paio di volte si sono dimenticati di metterci gli asciugamani in bagno. Personale che non parla italiano e farsi capire non è stato semplice.
Bar esterni per ordinare un caffè o altro passavano anche 15 min; i baristi ti guardano e ti ridono in faccia mentre ti fanno aspettare. Hanno veramente pochi tavoli e sedie a disposizione.
I lettini zona piscine erano veramente pochi e di conseguenza c era gente che per poco non si mette le mani addosso per accaparrarselo .
Dentro un aria condizionata assurda🙈
Non la rifarei mai più

Cabina non adatta per tre persone anche se ho pagato per tre adulti. Cibo ripetitivo, di scarsa qualità' e cameriere maleducato. Escursioni carissime. Personale di bordo che parla poco italiano

Pochissime feste la sera a differenza di Costa Crociere, cabina rumorosissima. Cena niente da ricordare. Ci hanno anche saltato una tappa alla fine della vacanza. Palestra piccola e mal attrezzata

Premetto con il dire che i 3 punti li ho dati per le persone fantastiche dello staf che ho conosciuto. Prenotata stanza con balcone, pacchetto aurea, pacchetto drink i soldi spesi non valgono l'esperienza, questa è la nostra sesta crociera ma la prima con MSC,spiegò il perchè non la rifarei e tornerò su Costa Crociere:
1 Stanza troppo piccola nonostante balcone( costa avevo più spazio e divano)
2 la spa, compresa pacchetto aurea, deludente
3 solarium, compreso pacchetto aurea, senza senso lettini buttati in uno spazio orrendo
4 non ho dormito bene la notte non si può disattivare l aria climatizzata( su costa si) quindi rumore di aria, rumori provenienti dal piano superiore per colpa dello spostamento dei lettini procurato dallo staff la mattina presto quindi ti svegliano, vari rumori di oggetti che sbattono all 'esterno, fastidiosi mentre dormi.
4 gli spettacoli 7 gg di canto e ballo dopo il terzo giorno ti annoiano su Costa crociere ci sono maghi e comici qui la stessa solfa propinato sotto temi diversi ma sempre le stesse cose.
Chiudo con il ripetere non risalirò su MSC sento di aver buttato i soldi.

Esperienza da dimenticare. Sono a bordo della MSC Word Europa, ed ho voglia di scendere il prima possibile.
1) impossibile cenare tranquilli : bambini che piangono durante tutta la cena, gente che urla, un incubo.
2) in 5 giorni di crociera, impossibile trovare un lettino in piscina. Nonostante sia specificato dal regolamento che non si possono occupare lettini con gli asciugamani, la gente non fa altro che occupare lettini e andarsene per i cavoli loro. Alle 9h30 della mattina, non ci sono più lettini disponibili. Il personale di bordo non fa nulla per rimediare e io ho pagato cara una vacanza e non posso manco fare due ore di piscina.
3) personale maleducato e non adatto a lavorare in un ambiente internazionale. Ci sono persone che conoscono solo l’inglese. Ma i passegggeri vengono da tutta Europa anche. Io che non lavoro in ambito internazionale, parlo 3 lingue, e questi non sono capaci a spiaccicare una parola in un altra lingua oltre all’inglese. A mia madre che non parla inglese è stato rifiutato malamente un gelato perché non compreso nel pack scelto. Ovviamente, senza spiegarle nulla, visto che la persona parlava solo cinese ed inglese. Mia madre è venuta a cercarmi fino alla palestra, e sono dovuta andare a chiedere quale fosse il problema. Eppure, la mia carta di credito era registrata, bastava semplicemente registrare l’ordine e venivo addebitata, non vedo il problema.

Una maleducazione mai vista in un luogo di vacanza. Personale inadeguato. Una nave troppo grande e un personale certamente inadeguato. Di tutte le lamentele, nulla è stato preso in considerazione.

Ci hanno preso 500 € e non ce li hanno più restituiti dopo che loro hanno cancellato la crociera per una loro scelta per una loro problematicità e non ci hanno rimborsato. Siamo stati costretti a scrivere tramite un avvocato, ma ancora non ci sono risultati attenzione diffidate dalle crociere che durano meno di sette oppure otto giorni perché sono modi per sottrarre denaro alle persone senza restituire.

Richiesta di essere contattata per prenotare una crociera e al telefono mi ritrovo una scorbutica che non faceva altro che ripetermi “deve leggerle nel sito queste cose”.
Premesso che la prima cosa che le ho detto quando ho risposto al telefono è stata che avevo chiesto di essere chiamata per non perdere ore a leggere tutto nel sito e lei mi aveva detto che era a mia completa disposizione.
Forse se ci fossero persone più disponibili sicuramente venderebbero più crociere…

Crociera sea side fatta dal 6/9/2025 1 settimane nel mediterraneo,nave non troppo vecchia varata nel 2017 ma sinceramente all’interno sembra più datata dopo 8 crociere fatte con Msc oggi ho trovato questa nave poco curata su diversi idromassaggi che ci sono sui ponti buona parte non funzionavano i bocchettoni ,buffet ripetitivo e dozzinale sul ponte 8 trovavi un pochino di più dí assortimento ma sul ponte 16 veramente il minimo indispensabile,cene al ristorante tranne 1 che è stata una serata di gala piatti un po’ più curati. Ma le restanti sere troppo ripetitivo abbiamo mangiato per 3 sere riso condito in modo diverso ma sempre riso era una bottiglia di vino neanche tanto buono €30 più tasse 🤔 che poi non so che tasse sono ma vabbè,il cabinista ogni giorno ci chiedeva se doveva pulire la stanza cosa un po’ assurda visto che sei lì per farlo non me lo chiedere e comunque pulizia non proprio eccelsa ,comunque spero che rialzino un po’ gli standard perché non penso che farò una crociera MSC.

Crociera alle Svalbard.... Rispetto all'anno scorso.... Meno Pulizia della cabina, cibo di pessima qualità, nave inadatta ai luoghi freddi(poco spazio coperto), prezzi ultraproubitivi delle escursioni che a terra costano anche un terzo!!!! Spettacoli tropo brevi con professionisti poco validi(ridicolo il sosia di Elvis) troppe lingue per le presentazioni e poco Italiano nonostante la nave batta Sud Italia!!!!! Insomma meglio evitare, almeno questo tragitto. I bar comunicanti con porte spalancate impediscono di ascoltare Un genere musicale ed è tutto un casino. Proveremo Costa poi torneremo ai classici tour fai da te molto più convenienti e ricchi di escursioni quasi gratis

Sono un socio che ha fatto piu di una crociera, dalle navi piu piccole a queelle piu grandi.. sono salito sulla msc seaview il 3 settembre stanza quadrupla balcone ed ho avuto problemi col bagno saliva tutto a galla ..ho trascorso 4 gg a fare andata e ritorno dalla reception e sono riusciti a darmi un stanza di accomodo per usufruire del bagno nn avendo 1 stanza disponibile x sostituirla ...siamo stati trattati come animali ...da schifo....

Buongiorno. È da circa un anno che cerco di trasferire i punti costa su MSC. Ho scritto diverse mail, fatto telefonate ma nulla. Alle mail non rispondono e al telefono dicono che non è di loro competenza. Ora mi domando, com'è possibile non accogliere questa mia richiesta? Forse perché non vogliono trasferire i punti per farmi partire da un livello basso e quindi pagare una cifra maggiore?
Ho provato anche ad inviare un modulo precompilato inviato l'anno scorso da un consulente MSC. La risposta ? Sto ancora aspettando.
Grazie MSC per essere sempre d'aiuto. Un caro saluto.
Cordialmente.
Paola

Una delusione totale
Inserisco un pagellino con voti da 1 a 5 perché dovrei scrivere un poema ma se potete evitate..

Nave 1
Trasferimento al terminal. 1
Pulizia 1
Cibo. 1
Cabina. 1
Animazione. 1
Cortesia del personale. 2
Preparazione del personale. 1
Facilità di interazione 1
Rapporto qualità prezzo. 1