Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mårtenstorget 6, 22351, Lund, Suède
C&C (fd mStore) i Sickla vägrade byta batteri i min Macbook Pro för att den var "vintage". De sa att det var oklart om det ens fanns batteri att beställa och sedan om något annat skulle gå sönder under bytet, gällde inte några garantier. Som tur är hade jag kollat upp saken. Åkte direkt därifrån och bytte hos macpatric, utan knussel. Datorn fungerar perfekt.
De som jobbar på m-store är såå hjälpsamma. De har dessutom alltid lyckats hjälpa mig med mina problem under alla år. Jag är TACKSAM!
Jag lämnade in min dator här för ett år sedan då jag fick den reparerad för ca 1300 kr. Två dagar senare fanns samma problem kvar. Svart skärm. Datorn lämnades in igen och plötsligt behövdes hela skärmen bytas ut, 8000 kr. Hoppade över den reparationen då och återkom för en vecka sedan. Jag lämnade in datorn och senare ringde en av reparatörerna som påstod att när han öppnade upp datorn fanns där mögel och den skulle skickas till Apple. Jag sa att jag ville meddelas om hur det gått före mitt beslut om ev köp av ny dator istället för reparation. Mögel låter ju märkligt?! Reparatören sa absolut. Nu fick jag ett mejl om att datorn blivit reparerad som vi kommit överens om. Det hade vi inte och jag krävde bilder på att möglet skulle vara borta och en professionell bedömning om problemet. Jag fick bilder där man ser något vitt stänk och när jag nämner det så får jag en ny bild där det är borta. Istället för att få en professionell bedömning som jag bad om fick jag ett svar om att reparatören minsann fixat många datorer och så var det med det. Väldigt dåligt hanterat ärende.
Hade ett trixigt problem med min Iphone - en lång och för mig själv lite genant historia… Alexander var hjälpsamheten själv, och mkt transparent i informationen.
All heder!
I Bought an expensive ro Display XDR and Mac Pro 2019 Tower with MacSupport from Sweden. Håkan Domarhed was the main seller from MacSupport company. I am still chasing him to answer my emails and phone calls, but they are not responding.
On July 14th, 2023, the Pro Display XDR stopped functioning. I have had ongoing issues with my Mac Pro 2019 since the day I purchased it. I've tried to resolve these issues several times through email and phone calls with the Mac-Support provider, but unfortunately, I haven't been successful. Despite my attempts to resolve this matter, I was not able to return the device at an early stage and was only directed to contact Apple support, which also did not provide a satisfactory solution.
This investment has caused a great deal of stress, uncertainty, and financial loss due to the malfunctioning of Apple devices.
Varning!!!!
Lämnade in min Macbook pro 13" för reperation för byte av tangentbord. Istället för byta tangetbord fick jag förslag på att byta allt och det skulle kosta över 17000 kr. Dator köpte jag för 13000 kr. Lämna aldrig in din dator för reperation hos de. Rekommenderas ej!
Varning! De tog 3800 kr för en iPhone 7 utbytesenhet. De hävdade att den skulle vara som ny och alla slitdelar utbytta. Efter 5 månader är kontakten, mikrofon och högtalare trasiga.
Very bad app stolen my money and sent dublicate products..
Plz avoid this app..
Aldough extremely expensive (700sek) I left my computer there 2 WEEKS ago because it braked. Theu promised that it wouldn't have taken more than 1 week to check it and eventually repeare it. After 1 week they told me that the costs for the reparation was 6000 sek which i didnt want to pay. They promised me that i would get my pc back the folowing day but today after 9 days my pc is not back yet!! I have called already 3 times and everytime they told me that the computer was going to come the following day. What the h**l is going on?? Please people go to apple store in Malmö. It is free of charge to check your computer and often they repare it already after 24H.... if only i had known it.
The Mstore in Lund attempted to overcharge me by 500 Krona. I was charged 700 Krona for my Macbook to be assessed (the flat rate, which although expensive, I was OK with). I needed the hard drive cable to be replaced (380 Krona). I was then told that it would cost an additional 500 Krona, for the technician to connect the cable. I considered this too expensive, so asked to speak with the technician, who admitted that he had already changed the cable, because it was required to complete the intial assessment! After the conversation, the technician said that he would remove the 500 Kronar bill. The shop assistant was rude and considered me 'difficult' for asking questions. DONT GO HERE!
Réponse de mStore Lund by Macsupport
We are really sorry for the misunderstanding.
Our diagnostic fee is 700 SEK for which we examine the computer and give the customer an estimate for a repair.
This is the minimum cost you will pay for having your computer looked at.
Our normal hourly fee for repairing is 1200 SEK and is also the minimum price for a technician doing a repair.
In your case you would have two options, pay 700 SEK and get your computer back untouched. Or pay 1200 SEK for the repair + 380 for the spare part to get it fixed.
As you pointed out there is quite a big difference between the examination fee and an hour of work.
In your case the technician did an exception because we felt you did nog get the correct info about our prices in the first place. And because we always strive to have satisfied customers he gave you a disc out.
We sincerely apologies if you feel that you didn't get the right information.
It was not in any way our intent to fool or over charge you, this is our fixed prices but we agree with you that the price model need to be looked over. Please feel free to contact us directly if you have any further questions or concerns.
Regards, Josefine Blomquist Store Manager at mStore in Lund
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
