Vi har gennem årene købt mange smykker hos Müllers Guldsmedje og har derfor haft stor tillid til dem. For ca. 1,5 år siden fik vi monteret to ekstra diamanter i min kones alliance-ring hos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tak…. bare tak for at indfri en drøm om 2 fantastisk smukke ringe af guld med stor affektionsværdi. Enestående service og professionalisme fra første møde med super oplagte vurderingsspecialist C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Altid fantastisk service og hjælp. De har flere gange hjulpet mig med skift af rem/batteri på mine ure - også mærker de ikke selv forhandler. Derudover har de utrolige smukke smykker i deres egne kol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk service Jeg købte en håndlavet signetring og skulle have håndgraveret min søns initialer i den. Da jeg bor i Jylland og butikkerne er på Sjælland, var jeg ikke fysisk i butikken, men... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen hos Müllers Guldsmedje. Vi er en nytænkende smykkekæde med 3 fysiske butikker, samt en webshop på www.mullersguldsmedje.dk hvor du kan shoppe løs. I vores butikker bliver du altid mødt med et smil af vores veluddannede personale som vi holder opdaterede på tidens trends og nyheder. Vi forhandler førende ur- og smykkemærker og forsøger altid at finde nye spændende mærker til jer. Vi har samtidig egen import af kvalitetssmykker i forskellige materialer og styles, hvilket giver dig et bredt udvalg af smykker i alle prisniveauer og forskellige stilarter. Fælles for alle vores mærker er, at de er moderne og i høj kvalitet. På vores værksted i Roskilde butikken sidder vores dygtige faglærte guldsmede, som hver dag hjælper vores kunder med at få lavet personlige smykker, præcis som kunden ønsker det. Guldsmedene guider også vores kunder ved omforandring af arvesmykker til moderne smykker og de reparerer smykker som er gået i stykker eller trænger til en opfriskning. Vi gør alt hvad vi kan for at give kunden en god oplevelse - hver gang og vi opfordrer vores kunder til at give ris og ros så vi hele tiden kan arbejde på at blive bedre til det vi gør- at hjælpe jer med at finde det helt rigtige smykke eller ur.
Coordonnées de contact
Sillebroen Shoppingcenter, Nygade 1, butik 1.21, 3600, Frederikssund, Danemark
- 47310876
- frederikssund@mullersguldsmedje.dk
- www.mullersguldsmedje.dk
4,0
Bien
276 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk service
Fantastisk service, af 2 unge og smukke kvinder. Kan stærkt anbefales 💪🏼
4 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Mehmet.
Tak for din fine bedømmelse med fem stjerner til vores butik i Stenløse.
Det værdsætter vi meget. Det er den service vi ønsker at yde overfor alle vores kunder.
De fem stjerner er videregivet til de glade piger i Stenløse.
På gensyn en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Fejlinformation fra ekspedient
Jeg var i starten af oktober i jeres butik i Roskilde med en halskæde som jeg havde fået af min kæreste. Den var ikke lige mig og kunne derfor godt tænke mig at bytte eller returnere den. Da jeg ikke havde kvitteringen med mig kunne jeg ikke returnere den, men fik af vide af ekspedienten at jeg havde 30 dage til at returnere, fra købsdato. Jeg kom derfor først til Roskilde i dag, hvor jeg på kvitteringen kunne se at der stor returret 14 dage og bytteret 30 dage. Jeg spurgte den unge ekspedient om jeg alligevel kunne få pengene tilbage, da jeg havde fået oplyst dette af en anden ekspedient. Hun ville høre en af de andre, men det var et klart nej fra den anden ekspedient. Den unge ekspedient, beklagede at jeg var blevet fejlinformeret og jeg fik derfor et tilgodebevis. Hun sagde også at ekspedienterne normalt fortalte støt der var 14 dages returret når man købte en vare.
Jeg har derfor forhørt mig hos min kæreste som har handlet ved jer flere gange og han har aldrig fået oplyst ved et køb, at der er 14 dages returret.
Jeg må ærligt indrømme at jeg er skuffet over ikke at kunne finde en løsning, når det er ekspedienten der har fejlinformeret.
1 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Tanja.
Tak for din anmeldelse.
Vi ombytter gerne indenfor 30 dage - penge retur inden for 14 dage fra byttemærkets dato. Vores bytteregler er skrevet på kvitteringen som udleveres sammen med det købte.
Vi gør alt hvad vi kan få at yde den bedste service - er der et specielt ønske vil vi altid
forsøge at skaffe det. Dit tilgodebevis gælder i tre år fra 01.11.20. Du er altid velkommen
til at kigge ind, og vi sammen finder løsningen på det smykke du ønsker.
Rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Super service!
Jeg var forbi med to af min mors gamle ringe, for at få dem vurderet. Efter en god snak, og en fin vurdering af ringene, indleverede jeg den ene til en oppudsning og en ny sten. Ringen blev så flot, og min mor var glad. Tak for god betjening og super service.
31 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lizette.
Tak for den flotte anmeldelse med fem flotte stjerner.
Vi er glade for du har haft en god oplevelse, det er præcis det vi ønsker at yde til alle vores kunder. Vores guldsmede er altid klar til at hjælpe en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Fantastisk sted at handle
Super lækre varer, hurtig levering, og smykket var pakket meget lækkert ind. Jeg er meget tilfreds :)
23 octobre 2020
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Louise.
Mange tak for din flotte anmeldelse og fem stjerner.
Det glæder os du har haft en god oplevelse, vi ser frem til at hjælp dig en anden gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Jeg havde købt en kæde for et stykke…
Jeg havde købt en kæde for et stykke tid siden. Vedhænget gik i stykker, og de lavede det “som en del af servicen” gratis.
13 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lasse.
Tusind tak for du tog tid til at dele din oplevelse -med fem flotte stjerner.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Meget venlig og super serviceminded…
Meget venlig og super serviceminded betjening.
12 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Malene.
Tusind tak for de pæne ord og fem stjerner. Det er vi utrolig glade for.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
God service og flinke medarbejdere 🙂
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Mathias.
Tak for den flotte anmeldelse, med fem stjerner.
Det glæder os du har haft en god oplevelse, vi ser frem til at se dig en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Modtog uret dagen efter jeg havde…
Modtog uret dagen efter jeg havde bestilt det.
Et virkelig smukt ur.
Ikke sidste gang jeg bestiller.
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Christina.
Mange tak for den flotte bedømmelse. Det glæder os du synes det er et godt sted at handle. Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Rigtig god aften.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Karina på RO’s torv i Roskilde har…
Karina på RO’s torv i Roskilde har simpelthen gjort det igen, Jeg har fået lavet den vildeste halskæde til manden min 🙏🏻
Hun er super dygtig, sød og hun løser altid vores ønsker og kommer med de skønneste input.
De allerbedste anbefalinger herfra os 🤗
1 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Annette.
Tak for din meget flotte anmeldelse. Det glæder os du vil anbefale vores dygtige guldsmede i Roskilde.
Dejligt at høre vi endnu en gang, har haft fornøjelsen at hjælpe med den helt rigtige gave til manden din. De fem flotte stjerner er sendt til Karina og pigerne på værkstedet.
Vi ser frem til at se jer igen.
Rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Annemette.
Tak for din flotte bedømmelse. Det glæder os du har oplevet vores
service, leveret med et smil. Det er præcis det vi ønsker at yde til alle vores kunder.
Vi ser frem til at se dig en anden gang.
Mvh.
Müllers Guldsmedje
Super service og glade og smilende…
Super service og glade og smilende medarbejdere😊
23 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Oliver.
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi ønsker alle kunder har en god oplevelse i vores butikker.
ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Endnu et smil her fra.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Super god service i Egedal centret af…
Super god service i Egedal centret af de søde piger. Min datter har en Pernille corydan ring, som var blevet trådt på i skolen. Vi tog derned og spurgte om de kunne hjælpe. De rettede ringen og jeg havde en glad pige. Vi havde købt ringen på nettet og de ville hjælpe uden betaling.
Tusind tak❤️
20 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Jane.
Tak for den meget fine anmeldelse - og de fem stjerner.
Det glæder os at i har haft en god oplevelse i vores butik i Egedal centret.
Vi ser frem til at hjælpe jer en anden gang.
Rigtig god dag til jer.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Har fået lavet en ny ring
Har fået lavet en ny ring. Kopi af en gammel ring fra 40’erne. Jeg er bare så glad. Super service og godt samarbejde om at finde den helt rigtige løsning til den nye ring. Kunne ikke være mere tilfreds.
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Malene.
Mange tak for den flotte bedømmelse med fem stjerner til vores værksted i Roskilde.
Dejligt du deler din positive oplevelse.
Stjerner er sendt videre til vores guldsmede team, som altid er klar på at opfylde de drømme
man har om det helt rigtige design.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Bryllupsgave med den bedste vejledning…
Bryllupsgave med den bedste vejledning fra Jette i forretningen på Sillebroen.
30 år er lig med perlebryllup, men da jeg ønskede en ring til hverdag, fik vi den bedste vejledning og service fra Jette. Plus en gave 🙌🏻
Min smukke ring .....
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Hanne.
Stort tillykke med jeres perlebryllup.
Tak for de fem flotte stjerner og pæne ord til vores butik i Sillebroen - det betyder rigtig meget for os du har haft en god oplevelse. Vi ønsker at alle kunder har en oplevelse i vores butikker.
Dejligt i fandt den helt rigtige ring - vi ser frem til at se jer en anden gang.
Vi ønsker en rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Den bedste service man kan tænke sig 👍
Jeg fandt et smukt armbånd på Müllers Guldsmedje's hjemmeside, som jeg skulle give i gave. Det var lidt svært, at finde ud af hvilken størrelse jeg skulle købe, da jeg ikke lige kunne måle håndleddet på gavemodtageren. Og da vi bor i Jylland kunne vi heller ikke nemt komme forbi og bytte armbåndet efterfølgende.
Kika hos Müllers Guldsmedje var en kæmpe hjælp. Hun var meget hurtig til at svare på alle mine mange spørgsmål, og meget tålmodig og serviceminded.
Det var en rigtig god oplevelse at handle med Müllers Guldsmedje 😃.
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Mette
Tusind tak for den flotte anmeldelse - og dine fem stjerner.
Det værdsætter vi meget.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang. Dine fem stjerner er
Videregivet til Kika i vores Roskilde butik.
Rigtig god dag.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Hurtig levering 😃
2 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Vivi.
Tak for de fem flotte stjerner.
Vi er glade for du har haft en god oplevelse.
Du er altid velkommen.
Mvh Müllers Guldsmedje
Tak for min unikke smykke.
Jeg købte en sten, som jeg tog til dem for at lave en unikke vedhæng. Jeg er meget glad for den smukke, som Pia i Roskilde har lavet til mig.
22 août 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Anna.
Tak for de fem flotte stjerner og pæne ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe dig til det flotte resultat med din stjernesafir.
De fem stjerner er sendt til Pia på værkstedet i Roskilde.
Rigtig god dag
M.v.h Müllers Guldsmedje
ALDRIG MERE MULLERS
Vi købte et dyrt ur til svigermor i julegave på ros torv. Et halvt år efter er Remmen faktisk næsten gået over. Den har set grim ud længe. Hun sagde i butikken at det var pga limen den var limet med. Man regner da med at man køber ordentlig kvalitet, når man køber et ur fra festina. Jeg havde ikke engang overvejet at de sagde nej til ombytning af remmen under garanti. Ikke det stod mindre gjorde de det. Et dyrt ur der er et halvt år, yder de ikke garanti på remmen. Det skal lige siges at min svigermor har skiftet mellem 2 urer, så det er ikke brugt særlig meget.
Det endte med at hun gik til en anden guldsmed og fik en ny rem uden problemer. Han sagde at der var ingen tvivl. Selvfølgelig skulle hun have en ny rem. Festina betalte.
Jeg har lagt mange penge i den butik. Men ALDRIG mere.
Som svar til mullers svar. Så fik jeg afvide at remmen var gået op i limen. Det skal forbrugeren så selv stå for garanti af? Sjovt når en anden guldsmed fik den byttet uden problemer hos festina. Så ja super dårlig oplevelse.
22 août 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Dorte Larsen.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af du føler du har fået en dårlig service,
Ur garanti dækker produktionsfejl, lænker, remme og glas dækkes ikke
af garantien.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh Müllers Guldsmedje
Guldbryllupsring
Karina H har lavet den mest fantastiske ring til mig i anledning af mit guldbryllup
14 août 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Finn Rosenberg.
Tillykke med dit guldbryllup.
Tak for den meget fine anmeldelse, og fem flotte stjerner - det værdsætter vi meget.
Det glæder os du har haft en god oplevelse i vores butik.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang. Dine fem stjerner er videregivet til Karina H på
vores værksted i Roskilde.
Rigtig god dag
Mvh
Müllers Guldsmedje
SUPER god service og smilende personale…
SUPER god service og smilende personale i Sillebroen
Kan varmt anbefales :-)
11 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Laila.
Tak for den flotte bedømmelse, og pæne ord til vores forretning i Sillebroen.
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse - det er det vi gerne vil yde til alle vores kunder.
En rigtig god sommer til dig.
Mvh Müllers Guldsmedje
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.