Vi har gennem årene købt mange smykker hos Müllers Guldsmedje og har derfor haft stor tillid til dem. For ca. 1,5 år siden fik vi monteret to ekstra diamanter i min kones alliance-ring hos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tak…. bare tak for at indfri en drøm om 2 fantastisk smukke ringe af guld med stor affektionsværdi. Enestående service og professionalisme fra første møde med super oplagte vurderingsspecialist C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Altid fantastisk service og hjælp. De har flere gange hjulpet mig med skift af rem/batteri på mine ure - også mærker de ikke selv forhandler. Derudover har de utrolige smukke smykker i deres egne kol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk service Jeg købte en håndlavet signetring og skulle have håndgraveret min søns initialer i den. Da jeg bor i Jylland og butikkerne er på Sjælland, var jeg ikke fysisk i butikken, men... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen hos Müllers Guldsmedje. Vi er en nytænkende smykkekæde med 3 fysiske butikker, samt en webshop på www.mullersguldsmedje.dk hvor du kan shoppe løs. I vores butikker bliver du altid mødt med et smil af vores veluddannede personale som vi holder opdaterede på tidens trends og nyheder. Vi forhandler førende ur- og smykkemærker og forsøger altid at finde nye spændende mærker til jer. Vi har samtidig egen import af kvalitetssmykker i forskellige materialer og styles, hvilket giver dig et bredt udvalg af smykker i alle prisniveauer og forskellige stilarter. Fælles for alle vores mærker er, at de er moderne og i høj kvalitet. På vores værksted i Roskilde butikken sidder vores dygtige faglærte guldsmede, som hver dag hjælper vores kunder med at få lavet personlige smykker, præcis som kunden ønsker det. Guldsmedene guider også vores kunder ved omforandring af arvesmykker til moderne smykker og de reparerer smykker som er gået i stykker eller trænger til en opfriskning. Vi gør alt hvad vi kan for at give kunden en god oplevelse - hver gang og vi opfordrer vores kunder til at give ris og ros så vi hele tiden kan arbejde på at blive bedre til det vi gør- at hjælpe jer med at finde det helt rigtige smykke eller ur.
Coordonnées de contact
Sillebroen Shoppingcenter, Nygade 1, butik 1.21, 3600, Frederikssund, Danemark
- 47310876
- frederikssund@mullersguldsmedje.dk
- www.mullersguldsmedje.dk
4,0
Bien
276 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fornuftig service
Fornuftig service.
Måske er et ur til et par tusind kroner ikke meget salg for butikken.
Men burde ur ikke skulle indstilles inden indpakning. Samt bedre kvalitet på indpakningspapir og bånd. En pose burde også følge med til sidst - det er jo reklame…
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lotte.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager hvis uret ikke har været indstillet inden indpakning, det er en forglemmelse. Hvis i kommer forbi butikken indstiller vi det med det samme.
Vi følger reglerne som er vedtaget at det er forbudt for virksomheder i detailhandlen at udlevere gratis poser.
Vi ønsker dig en god weekend.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Ole.
Tak for den fine anmeldelse, med fem stjerner. Vi glæder os over det hurtigt er kommet frem. Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Hurtig og sikker levering
6 janvier 2024
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Alex.
Tak for den flotte anmeldelse du har skrevet.
Det glæder os du har haft en god oplevelse over vores webshop. Vi ser frem til at hjælpe dig en en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Birgitte.
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os du handler i vores butik, og har haft en god oplevelse.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Hurtig forsendelse og diskret nu det…
Hurtig forsendelse og diskret nu det var i forbindelse med julen
18 décembre 2023
Jeg havde udfordringer med gavekort
Jeg havde udfordringer med gavekort, men oplevede super hjælp til at få det løst. Derefter hurtig levering og smykkerne flot indpakket (og fint markeret, så jeg kunne finde ud af, hvad er var i hver pakke)
11 décembre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Britt.
Tak for den flotte anmeldelse med fem stjerner.
Det glæder os vi kunne løse de udfordringer der var med dit gavekort, og gaverne kan glæde her til jul.
Rigtig glædelig jul
Mvh
Müllers Guldsmedje
Meget hjælpsomt og super professionelt…
Meget hjælpsomt og super professionelt personale. Jeg købte en ring som skulle ændres i ringstørrelse ad 2 omgange uden jeg skulle betale.
29 novembre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Jannie.
Tak for den flotte anmeldelse, med fem flotte stjerner.
Det glæder os du har haft en god oplevelse, og har fået ringen i den rigtige størrelse.
Rigtig glædelig jul.
Mvh
Müllers Guldsmedje
God service og fine priser.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Casper.
Tak fordi du har sendt fem flotte stjerner vores vej.
Det glæder os du har oplevet en god service, og gode priser.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Forsendelsen ville blive forsinket
Forsendelsen ville blive forsinket, men jeg blev ringet op fra Müllers med forklaring. Det var sådan en god oplevelse. Tak.
5 décembre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lise.
Tak for den flotte anmeldelse med fem flotte stjerner.
Det glæder os du har haft en god oplevelse, trods der har været lidt forsinkelser.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Har aldrig modtaget så dårlig service
Har aldrig modtaget så dårlig service, på en bestillings vare som er betalt for 3 uger siden og stadig ikke kommet og butikken kan ikke garantere at den overhoved kommer inden jul..
så nåede den bestilte vare at komme alligevel, det er jeg glad for,da julen bliver holdt d 16 og det var den sidste gave jeg manglede...
men når man ringer til kunder, så snak pænt, der er ingen grund til at være sarkastisk....
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Sussie.
Tak fordi du har skrevet en anmeldelse her på trustpilot.
Bestilling som er modtaget for 14 dage siden, er en spec. bestilling som vi oplyst der er ventetid på. Leverandøren kan desværre ikke oplyse dato på afsendelsen - men levering er inden jul. Hvis du har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte butikken, som har fuld fokus din bestilling.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Service i top
Service i top, stor tak til personalet der stop på hoved får at få min pakke hjem til mig😁
Kunne jeg give 10 stjerner ville de få det.
28 novembre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej BR.
Tak for den flotte anmeldelse med mange flotte stjerner.
Det glæder os du har fået den service vi ønsker at yde til alle vores kunder.
Vi ser frem til at være behjælpelig igen en anden gang.
Rigtig glædelig jul.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Fejl i levering
Havde bestilt en gave til afhentning men den blev ved en fejl sendt med posten og derfor ankom den forsent.
26 novembre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Michael.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os her på trustpilot.
Vi beklager meget at vi ved en fejl fik sendt pakken, frem for afhentning i butik.
Vi ønsker gaven gjorde glæde, og ønsker jer en rigtig glædelig jul.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Anbefalelsesværdigt
Jeg har fået lavet en ring af arveguld og med sten hos Pia. En længere proces hvor der blev taget meget hensyn til mig og mine ønsker. Resultatet er blevet en meget smuk ring lige præcis som jeg ønskede og som jeg glad bærer hver dag 😀
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lise.
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive så
fine ord til os. Det glæder os at Pia er kommet med et resultat som der glæder dig hverdag.
Vi sender de fem stjerner og Ros til Pia på værkstedet i Roskilde.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Inkompetente og arrogante
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lars.
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde en god service til alle vores kunder. Vi vil meget gerne høre mere om sagen, hvis du vil sende en mail til Frederikssund@mullersguldsmedje.dk.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Jeg har fået en utrolig god service og…
Jeg har fået en utrolig god service og svar på en forespørgsel, så jeg kan kun give Mullers Guldsmedje mine bedste anbefalinger :-):-) Derudover har jeg fået leveret et nyt armbånd for det, jeg mistede, og ordren og leveringen gik helt problemfrit :-)
Mvh
Kirsten
25 octobre 2023
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Kirsten.
Tak for de fem stjerner, og pæne ord du har sendt. Det glæder os du har haft en god oplevelse, og alt er gået problemfrit. Vi ser frem til a hjælpe dig igen en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Fantastisk kundeservice og smukke produkter
Vi har simpelthen haft en helt igennem fantastisk oplevelse. Vi er generelt blevet mødt af venligt og professionelt personale.
Vi skulle have lavet en specialdesignet herrevielsesring.
Karina, som er guldsmed på Ros Torv var en ren fornøjelse at samarbejde med. Hun var lyttende og undersøgende overfor vores ønsker og behov samtidig med at hun var eminent dygtig til at komme med ideer og inspiration.
Hendes arangement og entusiasme var så smittende og man følte sig simpelthen så sikker igennem hele processen.
Hun har simpelthen været så fantastisk at samarbejde med og vi er ovenud begejstret for resultatet!
Så tusind tak for en fantastisk oplevelse og for at give os vores drømmeringe.
28 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Sara.
Tusind tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner. Det glæder os i sammen med Karina har fået specialdesignet vielsesringe, og drømmen er gået i opfyldelse.
Stort tillykke til jer.
Mvh
Müllers Guldsmedje
never shop here again
I am very sorry and very disappointed. how poor is the service of this store. no service assistance. you don't know if the ring will be good for you because you're not the one who should know about it. you leave the engagement ring for enlargement, which was supposed to take 2-3 weeks, and after 3 weeks you hear that the ring is not ready and you don't know when it will be ready yet. Engagement should be the most beautiful time for engaged couples but it can't be and it makes me sad not being able to enjoy my ring. they only care about sales not people's happiness
28 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
We are very sorry that you feel like the service in our shop was bad. We agree that an engagement is an exciting time, which should be enjoyed. We offered you and your fiancé different solutions to amend the issue with the long delivery from our supplier, and you chose the option of getting the money back which was sent back to you for your convenience.
We hope you get to enjoy the rest of your engagement in joy and happiness.
Müllers Guldsmedje
God vejledning og rigtig venlig…
God vejledning og rigtig venlig betjening. Fik lavet et smukt armbånd af nogle perler jeg havde til overs fra en perlekæde der blev forkortet. Resultatet blev så fint, til en fin pris.
11 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Marie.
Tak for den flotte anmeldelse, med fem stjerner som vi sender til vores guldsmede på værkstedet i Roskilde.
Dejligt dine perle kunne bruges til et fint armbånd.
Mvh
Müllers Guldsmedje
Super professionel rådgivning og super…
Super professionel rådgivning og super forståelse for ønsker. Smukke smykker og god service. Kan kun anbefale at være kunde der.
9 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Lise-Lotte.
Tusind tak for de pæne ord og fem stjerner. Det glæder os i har haft en god oplevelse, og ringene blev som i ønsket.
Vi ønsker jer held og lykke i tiden fremover.
Mvh
Müllers Guldsmedje
God service og sødt personale!
Så sødt og hjælpsomt et personale, en kæmpe anbefaling herfra :-)
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Müllers Guldsmedje
Hej Louise.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang.
Mvh
Müllers Guldsmedje
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.